于茉一直都不是个好脾气，哪能受得了这个，当即就要黄立德跟他去院长办公室说清楚。
两人的争吵声太大，惊动了行政办公楼的不少人。
最后还是副院长耿文秀过来灭火，黄立德见她过来马上不吭声了。
于茉哭得稀里哗啦的，被耿文秀叫到了办公室。
医务处终于重新恢复了平静，黄立德有种跟老婆刚刚盘肠大战一场后的虚脱感，有气无力地瘫软在自己的座位上。
桌上的手机响了起来，瞄了一眼是牌友在召唤，黄立德现在已经完全没有了兴致，气得两只手用力攥在一起，既便如此，双手还是在不停颤抖着，脑子里乱糟糟一团，自从调到医务处以来，他还是第一次产生了后悔的感觉。
程小红看到他这般模样，都觉得这货可怜，主动给他的茶杯里添了杯茶，奉劝道：“黄主任，您喝口水，消消气。”
“你别叫我主任，我不是主任，我也不想当什么主任……”
全程旁观的杨振刚来了一句：“这活不是人干的，整天受窝囊气。那个赵晓慧想告就告呗，该赔多少让法院判，咱们跟她有什么可谈的”
程小红道：“法院判才能赔多少啊，她精明着呢，知道咱们医院最害怕得是社会影响，所以才敢狮子大开口。”
杨振刚怒道：“无耻，简直就是讹诈！我就不信没说理的地方了，对了，咱们科不是许纯良负责吗现在出这么大的事情，他倒是逍遥自在。”他仍然记恨着许纯良，但是自从吃了哑巴亏之后，当面是不敢和许纯良做对了。
程小红道：“外出学习啊，你又不是不知道。”忽然有些想笑，这会儿想起许纯良了，事实证明医务处离开他就不行。
黄立德喝了几口茶，情绪平复了一些，苦笑道：“还真没说理的地方，误诊是事实吧如果她于茉敢拍着胸脯说自己一点错都没有，这钱我替她出。”
程小红眨了眨眼睛，杨振刚也诧异地望着他，黄立德顿时意识到自己说错了话：“我就是这么一说，我凭啥啊！根本就是她自己惹出来的事情啊！”
黄立德刚说完，耿文秀那边就派人请他过去。
耿文秀对黄立德去医务处之后的表现颇为无语，如果不是看在老同学刘明丽的面子上，她才不会帮这个忙，黄立德这个人在长兴的口碑不好，虽然是骨科大夫，可因为专业技能不行，基本上没怎么上过手术台，最擅长就是打麻将。
耿文秀倒是向赵飞扬推荐了黄立德，赵飞扬没有表示同意，也没说不行，只是给了她一句模棱两可的话，先观察一段时间。
本来觉得他去医务处是瘸子里拔将军，成为医务处主任是板上钉钉的事情，但是现在发现，黄立德真没有那个本事，甚至比起周文斌都有所不如。
赵晓慧的事情对黄立德是一次考验，也是他最好的机会，如果他能够把这次的纠纷处理好，估计医务处主任就是他的了。
刚才于茉把黄立德好一通埋怨，耿文秀趁机了解了一下情况，这件事如果处理不好可能要比佟美丽的纠纷影响还要大，毕竟赵晓慧是东州市知名主持人，如果她将这件事公诸媒体，长兴医院摇摇欲坠的声誉只会雪上加霜。
耿文秀认为无论什么原因，黄立德都不应该跟于茉发生争执，医务处工作本身的性质要求他们既要维护医院的利益保护本院职工，又要秉持客观公正的态度，冷静的情绪和平稳的心态是做好工作的基础。
黄立德满腹委屈，他也没想跟于茉发生争执，是于茉先冲他发火，他负责处理医疗纠纷，可他不是受气包，为了于茉，他在患者家属面前赔尽不是，已经受了不少委屈，于莉不知道感恩，反而指责他没尽力。
耿文秀道：“医务处不是我分管的部门，我找你来不是以领导的身份，是以朋友的身份，老黄啊，伱在处理医疗纠纷方面欠缺技巧，而且，有些事情未必要冲锋在前的。”
耿文秀已经把话说得够明白，这么棘手的事情，黄立德就不该抢着接下来，医务处又不是没有其他人。
黄立德叫苦不迭：“耿院，你当我想接现在负责医务处工作的是许纯良，他可倒好，发生这么大的事情，人家拍拍屁股去南江参加什么培训了，扔下那么个烂摊子给我们，我刚来医务处，程小红又是个女孩子，杨振刚什么人大家都清楚，我不出来承担都不行啊。”
耿文秀点了点头，黄立德反映的情况也的确是现实，凡事都有两面性，表面看上去医务处的事情乱成一团，可越是这种混乱的状态，越是蕴藏着绝好的机会，想出头就要把握机会，可把握机会也需要个人能力的，关键是黄立德没有。
黄立德看到耿文秀不说话，以为她还在怪罪自己，叹了口气道：“耿院，可能我不适合医务处的工作，要不我还是去别的科室吧。”
耿文秀有些不悦，你黄立德当长兴是我开得想去什么地方就去什么地方你自己什么斤两自己不清楚是你老婆看你在骨科混不下去了才来找我帮忙，如果不是给她面子，我才懒得管你。
黄立德也能够看出她脸上的不悦，意识到自己说错了话，笑道：“耿院，不耽误您工作了，我先回去琢磨琢磨如何处理这件事，对了，周末有没有空，咱们两家聚聚。”
耿文秀道：“行，你回去吧，最近赵院刚来，许多工作都交给我，实在是抽不出时间。不是我说你，不要什么事都亲力亲为，要多给年轻人一些机会。”
黄立德听出了耿文秀这句话背后的意思，连连点头道：“明白，明白！”
同样的一件事，角度不同会看到不同的状况，耿文秀就从这次的纠纷中看到了机会，下午向院长赵飞扬汇报工作的时候，故意提起了于茉的事情。
赵飞扬其实已经听说了，他也在行政楼办公，于茉的事情早有人向他通报了情况。
赵飞扬过去也做过医务处工作，只要医院开门营业，就不可能没有纠纷，有纠纷不怕，关键是如何处理。赵飞扬甚至认为，如果一个医生一辈子都没有遇到一起医疗纠纷，那么这个医生必然是庸碌无为的，常在河边走哪有不湿鞋，干的越多，遇到纠纷的可能就越大。
于茉虽然是妇科副主任，但是她却是科室的学科带头人，是长兴妇科手术技术最好的人，对这样的人才必须要保护。
不能凉了医生的心，尤其是长兴的技术骨干，所以赵飞扬才会对蔡荣娟网开一面。虽然他口口声声对所有员工一视同仁，但实际上他是偏重临床的，他是个现实主义者，知道谁为医院创造了核心利益。
“耿姐，现在分管医务处工作的不是老严吗”私下里赵飞扬对耿文秀很客气，都以耿姐相称。
耿文秀对这个称呼非常受用，她也非常清楚，赵飞扬尊重得是自己的背景，确切地说是自己的大哥耿文俊，现在大哥已经正式赴高新区上任，通过她的牵线搭桥，两人也见过面，相谈甚欢，大哥虽然没有明确表态，可高新区医疗用地不出意外的话应该会被长兴拿下。
耿文秀叹了口气道：“老严这两天生病了。”
赵飞扬唇角浮现出一丝讳莫如深的笑意，严回意病得可真是时候，自己来到长兴，第一把火就烧到了他的头上，严回意对自己定然是不满的，赵飞扬能够感觉到他的消极抵抗。
耿文秀道：“本来这件事我是不应该插手的，可是如果处理不好，我担心会给长兴的声誉带来很大的影响。”
赵飞扬点了点头，示意她继续说下去。
“比起东州其他几家三甲综合医院，长兴的投诉和医疗纠纷是最多的，可我们的门诊量、手术量和床位使用率又是最低的，我认为这和医务处长期工作不力有着很大的关系，就拿刚被免职的周文斌来说，他没有领导能力，没有责任心，但是仍然能担任医务处主任这么重要的职务，无非因为他是顾厚义的老乡。”耿文秀仍然放不下对顾厚义的仇恨，忘不了他当众让自己点烟的耻辱，只要有机会，就会攻击这位前任领导。
在这一点上赵飞扬表示认同。
耿文秀道：“恕我直言，现在医务处的情况也很不正常，周文斌被免之后，医务处主任始终悬空，到底是谁来负责出了事情，大家相互推诿，欠缺担当，这样的工作状态怎么可能处理好医疗纠纷”
赵飞扬道：“我也留意到了这个情况，所以我在负责人的选择上非常慎重，必须要选出一个真正有能力有担当的人出来才行啊！对了，目前是谁在主持工作”
耿文秀愣了一下，不是前两天你当众宣布许纯良负责医务处的工作难道你忘了她马上意识到赵飞扬的记忆力不可能这么差，他应当是故意这么说。
“是许纯良，不过他目前外出培训，不在医院，最近这段时间都是黄立德在负责。”
“难怪，许纯良要是在，不会搞成这个样子。”
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