星探小姑娘要比秦牧先沉不住气。
秦牧不说话，但是她可憋不住不说话。
她直接指着林瑾的鼻子就骂了起来：“当然是你们服务的疏忽了！你们餐厅是怎么做的岗前培训？这样的服务生，也能放到包厢里来？？”
“你看看我朋友全身上下，都被他泼满了，这知道的是知道你们这儿岗前培训做的不到位，服务员不专业，不知道的，还以为你们餐厅和我们顾客有仇呢，逮着机会搁这儿肆意报复呢。”
“你们自己瞅瞅看，这也就是我朋友命大，这几个菜都是冷菜，这要是热菜，这么三四盘三四盘的往我朋友身上泼，恐怕连皮都要给你们烫掉了吧？？你再看看这个瓷盘子，这么重，要是砸到我朋友身上怎么把办？？到时候你以为还是赔两个钱就能了事儿的吗？”
“之前还一直听说你们这里的服务又多好多好，现在看来，呵呵，也不过如此。甚至还不如我在街边吃的那种小吃摊儿呢。”
“至少小吃摊儿上不会把菜给翻到客人身上去！”
林瑾被人指着鼻子骂，但是也不能反驳什么。
毕竟这个事情，确实就从头到尾都是他的错。
他没有按照之前岗前培训的规程那样上菜，也确实是故意把菜弄到秦牧身上去的，虽然一开始只想泼一盘……但不管怎么说，最后的结果就是三四盘子都给弄上去了。
星探小姑娘的指责，是半点都没错的。
林瑾连反驳都无从下嘴反驳。
一边被人指着鼻子骂，另一边还要承受着经理火辣辣的眼神。经理的眼神就好像要喷出火来烧死他一样，死死的盯着他看。
林瑾一咬牙，心想着大丈夫，能屈能伸，今天爷就给你们道这个歉了，你看着明天爷让不让你们还回来！
他心一横，眼一闭，就弯腰朝着秦牧鞠了一躬，恭恭敬敬的道歉：“对不起先生，这是我的疏忽，我会赔偿您全部的损失，对于给您造成的困扰，我真的十分十分的抱歉！”
怎么说呢，虽然这个语气是恭敬的，但是这个道歉里面，到底蕴含着几分正儿八经的歉意，那就谁也说不好的。
但是，不管这个歉意到底是不是真心，又有几分真心，但是人家好歹也道了歉，鞠了躬的。
不管怎么说，秦牧都应该要给个反应。
不管是生气，还是原谅，还是接受经理他们提出来的调节方案，还是有什么别的要求……总之，他得说话啊！
现在秦牧却是一个字也不说，就这么冷冰冰的看着林瑾。
秦牧不说话，别人自然也不能帮他提出什么意见，表达什么态度。
场面一时间有点尴尬，秦牧身边的张诚至和那个星探小姑娘，自然是很有些愤怒和不满的。
怒火都快要从眼睛里冒出来一样，但是毕竟秦牧是当事人，秦牧不说话，他们自然也是不好再多说什么的。
那个经理，能看得出来也是生气的。
但是生气归生气，再怎么生气，那也是他们餐厅员工内部的事情，也得等先把秦牧这边儿处理好了，才能转头再去处理林瑾的事情。
但是秦牧不说话。
这不说话的时候，却莫名其妙的比说话的时候还能够给人以一种浓烈的压迫感。
经理感觉自己头上冷汗都快要下来了，暗自在心里猜测，是不是自己刚才说的那些都解决办法，都不能让秦牧这个大佬满意？
那么问题也就来了。
要怎么，才能让秦牧满意呢？
经理又想了想，自己还有哪些方面是没又考虑到的。
之前他们餐厅也是出现过这种情况的。
当然，肯定是没有林瑾弄得这么严重。
当时也是一个新来的服务生上菜的时候不小心，把菜弄到了客人的衣服上。
当时那个新来的服务生是一个小姑娘，上菜的时候估计是瓷质的餐盘子太重了，手一抖，餐盘里面的肉丸子就咕噜噜滚出来了一颗，直直的滚到了客人的衣服上面去。
也就是说，经理在处理这种事情方面，还算是有点儿经验的。
经理欲哭无泪，内心并不想要这种经验。
想一想当时是怎么处理才让客人满意的？
赔偿衣服，免单，提供临时衣物供客人吃完这餐，还赠送了打折卡，这位客人以后凭这张卡，来他们家餐厅吃饭可以终生打五折。
哦，还有，当场就为了平息客人的怒气，而开除了那位做错事儿的小女生。
呢么现在……
经理想了一圈，点了点头，自以为自己想明白了其中的关窍。
他点点头，从口袋里拿出一张精致的银色小卡片来，递给秦牧，并且向秦牧承诺道：“先生，我们会赠送您一张终生的vip卡，今后您来我们餐厅吃饭的时候，只要出示这张卡，我们就会为您打三折。”
“这张卡您可以终生使用，也可以赠送给朋友，只要出示这张卡，就可以终生全餐打三折。”
“希望能弥补您的一点儿损失。”
秦牧笑了笑，接过这张卡片，拿在手上把玩。
他终于开了口，说的却是：“终生三折？以后来吃饭永远都打三折？”
经理以为这位阎王爷终于满意了，忙不迭的点头，又给他承诺了一遍终生三折这件事。
但是却听秦牧凉凉的开口：“可是……今天发生了这样的事，我以后还敢来你们家吃饭？”
“这一次是报废两件衣服，下一次，报废的可就是我这老胳膊老腿儿了。”
“三折？终生？呵，我恐怕来你们家吃一两次，就再也没命来吃第三次了。”
“你们家服务员可真是够狠的哪，下手这么重，不知道的怕是真的以为我和他之间有什么血海深仇似的。”
秦牧的话都说道这个份儿上了，经理还能有什么不明白的？
这就算是个傻子，也该明白，要想处理好这件事，想要让秦牧满意的关键点，就是处理好林瑾！
经理忙不迭地拉过一旁呆呆愣愣站着的林瑾。
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