赵长天相信,在他的领导下——
黎光一定能成为行业领头羊。
让“黎光服务·民生为本”的标语,真正走进每个业主的心里。
十二点,周海琼推开了赵长天办公室的门。
她穿着一身黑色的职业装,手里拿着个文件夹。
脸上带着自信的笑容。“赵总,我来了。”
她把文件夹放在桌上,“这是深圳几家医院的资料。
您看看,要是没问题——
咱们下周就安排人去跟他们对接。”
赵长天拿起文件夹,翻开看了起来。
资料做得很详细,每家医院的规模、特色科室、合作意向都列得清清楚楚。
他抬头看着周海琼,笑着说:“做得很好!
下午咱们开个会——
跟苏总、李勇他们一起聊聊,商量一下下一步的计划。”
“好啊,我没问题。”
周海琼点点头,目光落在赵长天桌上的相框上。
“这是你的两个儿子吧?真可爱,跟长得真像。”
儿子的照片,赵长天放在办公桌上没多久。
周海琼以前还没有见到过。
提到儿子,赵长天的眼神柔和了些:“是啊,老大八岁,老二七岁。
都在阳城跟着我父母。
昨天视频,还跟我要广州的点心呢。”
“那您可得赶紧忙完工作,回去看看他们。”
周海琼笑着说,“小孩子都盼着爸爸陪呢。”
赵长天点点头:“嗯,等忙完‘养老升级包’的试点。
我就回去看看他们。
对了,下午的视频会——
你通知一下苏羽昕、李勇、郑军、刘宏他们。
两点在会议室开会。
咱们好好聊聊下一步的计划。”
“好,我这就去通知。”
周海琼起身,刚要走,又想起什么,“对了,赵总。
岑知夏那边已经开始测试App的‘老年模式’了?
粤语和客家话的识别成功率都挺高的。
庆市话和杭市话的优化也在进行中。
预计1月5日前能完成。”
“很好,让岑知夏多加点班。
尽快把App优化好。
别影响‘养老升级包’的试点进度。”
赵长天叮嘱道。
“放心吧,我已经跟岑知夏说过了。
她会尽快完成的。”
周海琼应了声,转身离开了办公室。
周海琼走后,赵长天看了看时间,已经十二点半了。
他拿起手机,给父母发了条微信:“爸,妈,元旦快乐。
我这边一切都好!
你们照顾好自己和孩子,等我忙完工作就回去看你们。”
发完微信,赵长天收拾好桌上的文件,
准备去楼下吃午饭。
他知道,下午还有很多工作等着他。
会议要开,计划要定,还有很多细节要敲定。
但他精力旺盛,再加上目标坚定,所以一点也不觉得累。
下午,广市的午后阳光——
透过黎光物业总部大楼的落地窗。
在地板上投下长长的光斑。
把办公桌上“养老升级包”试点小区名单照得格外清晰。
赵长天刚结束与周海琼的短暂交流。
手机屏幕突然亮了——是母亲刘玉霞发来的微信。
附带一张照片:东东坐在书桌前用蜡笔涂画。
南南趴在旁边,手里攥着半块饼干,嘴角沾着碎屑。
母亲站在身后,手里拿着刚洗好的草莓。
父亲赵爱国坐在沙发上,正戴着老花镜看报纸。
配文是“东东说画的是‘爸爸陪我放烟花’,南南吵着要跟你视频,说想你了”。
他指尖轻轻摩挲着屏幕上两个儿子的笑脸。
心里泛起一阵柔软的酸涩。
他真是亏欠这两个孩子。
原本答应元旦回阳城陪他们。
却因为当前的形势,只能留在广州坐镇。
正出神时,办公室门被轻轻敲响。
苏羽昕拿着一份文件走进来。
米白色职业装的袖口沾了点墨渍。
估计是刚从财务处的文件堆里抽身,连整理袖口的时间都没有。
“长天,沪市设备厂家的补充协议拟好了。
‘延期赔付条款’加进去了。
若逾期交付,按每天千分之五的比例赔偿。
最高可赔付合同总额的10%。”
苏羽昕将文件放在桌上。
赵长天收起手机,拿起协议仔细翻看。
指尖划过条款细则。
目光在“设备误差率≤3mmhg”的字样上停顿片刻:“厂家那边态度怎么样?
有没有提额外要求?
比如后续采购的优先合作权之类的。”
“挺配合的,毕竟咱们一次性采购500台,算是大客户了。”
苏羽昕在对面椅子上坐下。
端起桌上的冷水喝了一口——忙了一上午。
她连喝口水的时间都没有。
“他们确实提了优先合作的需求。
我跟他们说,只要这次交付准时、设备质量达标。
后续试点小区设备采购,会优先考虑他们,他们也挺满意的。”
赵长天点点头,在协议上签下名字。
笔尖划过纸张时留下清晰有力的字迹:“你做得对!
设备是‘养老升级包’的核心。
必须保证万无一失。
对了,刘宏那边跟西南分公司对接得怎么样?
春森彼岸的夜间巡逻安排好了吗?
别再出早上那种人为破坏的事。”
“已经安排好了。
西南分公司调了四个经验丰富的保安,分两班倒。
从晚上十点到早上六点。
重点巡逻小区外围设备机房和老年业主楼栋门口。”
苏羽昕拿出笔记本,翻到记满字迹的一页。
纸页边缘都被磨得起了毛。
“王志强刚才还发来消息,说保安已经到岗。
还跟小区里的几位独居老人打了招呼。
把应急联络电话贴在了他们家门口。
让他们有情况随时联系。”
正说着,钱少华匆匆忙忙跑进来。
脸上的麻子因为着急泛着红。
手里攥着的手机屏幕还亮着。
上面是密密麻麻的聊天记录:“赵总!苏总!
刚收到岑知夏的消息,华龙在网上发帖子了!
说咱们春森彼岸的应急呼叫器质量有问题。
还说张大爷是咱们请来的‘托’。
现在下面已经有几十条评论在骂咱们了!”
赵长天的脸色瞬间沉了下来。
他接过钱少华递来的手机。
屏幕上是一篇标题刺眼的帖子——
《黎光物业“养老升级包”形同虚设。
应急设备故障频发,业主维权反被当“托”》。
发帖账号叫“华龙服务纪实”。
内容里添油加醋地描述了“业主张大爷投诉呼叫器故障。
黎光物业敷衍了事,还找演员冒充业主澄清”。
下面的评论里,有不少一看就是水军的账号——
在跟风刷“黎光骗子”“再也不信国企物业”。
“岑知夏怎么说?Ip查到了吗?”
赵长天的声音透着冷意。
“岑知夏处长已经在查发帖人的Ip了。
初步判断是华龙公关部所在的写字楼。
她已经截图保存作为证据了!”
钱少华喘着气,“她还说,已经联系了《广州物业报》和《南方都市报》的记者。
准备发澄清稿。
但需要咱们提供张大爷的服务记录、呼叫器的检测报告。
还有维修时拍的现场照片做证据。”
苏羽昕皱起眉头,手指轻轻敲着桌面,“华龙这是打了一套‘组合拳’。
上午刚在小区贴虚假海报,下午就转到线上造谣。
就是想趁着元旦假期,咱们人手紧张的时候——
搅乱业主的心态,破坏咱们的口碑。”
“别慌。”
赵长天深吸一口气——
他知道,越是这种时候,越不能乱。
他要是慌了,整个团队都会跟着乱。
“钱主任,你马上联系王志强——
让他亲自去张大爷家。
问问张大爷愿不愿意出镜录个短视频。就说清楚早上的情况。
不用多复杂,真实就行。
另外,让郑军把春森彼岸呼叫器的检测报告、张大爷的服务满意度表。
还有维修时拍的脚印照片都整理出来。
盖上公司公章。
半小时内发给岑知夏。”
“好!我这就去办!”
钱少华转身就往外跑。
跑到门口又折回来。
手忙脚乱地从怀里掏出个小本子,“对了赵总,李勇刚才发来消息——
说他在春森彼岸周边的三个待签约小区转了一圈。
发现华龙的人还在发传单。
说咱们要涨物业费,从1.8元\/平涨到2.5元\/平。
已经有几位老年业主拉着他问是不是真的。
他都跟业主解释了,但业主还是有点担心。”
赵长天的眉头皱得更紧了。
华龙这是抓准了老年业主“怕花钱”的心理。
故意散布涨价谣言。
要是不及时澄清,很可能会让之前好不容易建立起来的信任崩塌。
“羽昕,你让财务处把咱们近三年的物业费收支明细整理出来。
特别是春森彼岸的。
要详细到每一笔支出——
保洁费用、设备维护费、人员工资都列清楚。
然后让林晚晴做成海报——
下午就安排人贴到各个重点小区的公告栏里。
再发到业主群里,用数据打脸。”
“明白。”
苏羽昕拿出手机,当场给吴宇轩和林晚晴发了消息。
指尖在屏幕上飞快地敲击,“我还会让吴宇轩把政府的物业费定价备案文件找出来,一起公示。
让业主知道咱们的物业费是经过政府审批的,绝不会乱涨价。
要是真要调整,也会召开业主大会投票,不会私自决定。”
钱少华和苏羽昕离开后。
赵长天走到窗边,看着楼下川流不息的车流——
元旦假期的午后,马路上比平时热闹些。
偶尔能看到挂着红灯笼的私家车驶过,大概是要去走亲访友。
就在这时,母亲的视频电话就打了过来。
屏幕里,东东先凑了过来。
手里举着刚画好的画。
上面是一个穿着西装的男人牵着两个小男孩的手。
旁边放着烟花,画得歪歪扭扭,却充满了童真。
“爸爸!你看我画的!
等你回来,咱们就去放烟花好不好?”
赵长天的眼眶一下子热了。
他强忍着情绪,笑着说:“好啊,等爸爸回去,一定陪你和南南放烟花。
还带你们去吃你们最爱吃的锅包肉。”
“爸爸!我也要吃锅包肉!”
南南也凑了过来,小脸上还沾着饼干屑。
“爸爸,你什么时候回来呀?
姑姑昨天还说,等你回来,要跟你一起去游乐场玩呢。”
赵长天心里一阵愧疚:“等爸爸忙完这阵子就回去。
陪你们去游乐场玩。”
母亲刘玉霞接过手机,语气里带着心疼:“长天,你也别太累了。
注意身体!
工作再忙也要按时吃饭。
你爸刚才还说,让你别总想着家里,把工作做好。
家里有我们呢。”
“我知道了妈,你们也注意身体,别太累了。”
赵长天跟母亲和两个儿子聊了几句,就有些不舍的挂了电话。
这时,周海琼推门进来。
手里拿着一份厚厚的资料。
黑色职业装的肩上沾了点灰尘。
显然是刚从外面回来。
连回办公室整理的时间都没有。
“赵总,深市那几家医院的资料我整理好了。
其中深市中医院和深市人民医院都是三甲医院。
中医院的心内科和康复科特别有名。
人民医院的老年病科是重点科室。
正好能满足咱们‘养老升级包’的医疗需求。”
赵长天接过资料,快速翻看着。
眼睛渐渐亮了起来——
资料里不仅有医院的基本介绍。
还有详细的合作方案。
包括医生出诊时间、诊疗设备支持、绿色通道流程。
甚至连出诊费的明细都列得清清楚楚。
“好!
海琼,你做得真不错!”
赵长天的语气里带着赞许。
手指在“每周派两位医生到试点小区坐诊”的字样上划了划。
“这样一来,华龙再造谣说咱们医疗合作要终止,也没人信了。”
“是啊,我也是这么想的。”
周海琼笑着说。
接着,她从包里拿出一盒牛奶,放在赵长天桌上。
“我刚才在楼下便利店买的,还热着,你先喝点垫垫肚子。
你早上到现在就喝了杯咖啡。
开会还得一阵子呢,别饿坏了。”
赵长天看着桌上的牛奶,心里泛起一阵暖意。
“谢谢你,海琼。”
他拿起牛奶,拆开包装喝了一口。
下午两点,会议开始。
或是线上,或是线下——
苏羽昕、周海琼、李勇、郑军、钱少华、岑知夏、林晚晴等人都已经就位
每个人面前都放着笔记本和笔,神情严肃。
赵长天坐在主位上,目光扫过众人。
开门见山:“下午的会议,主要有两件事。
一是跟深市几家三甲医院合作的事。
二是应对华龙的造谣。
先请海琼跟大家详细说说医院合作的情况。”
周海琼站起身,将深圳医院的资料分发给众人。
然后走到投影幕前。
指着上面的表格介绍:“深市中医院和深市人民医院的合作意向都很明确。
中医院每周派一位心内科医生和一位康复科医生。
人民医院每周派两位老年病科医生,到咱们的试点小区坐诊。
每次坐诊半天,咱们需要承担医生的出诊费和诊疗设备的运输费。
大概每个小区每月需要增加两万元成本。
另外,他们还愿意为咱们的业主开通绿色通道,优先预约专家号。
住院还能享受5%的优惠。
这对老年业主来说,吸引力很大。”
众人看完资料,纷纷点头。
视频连线的李勇第一个开口:“这事儿好啊!
有三甲医院做背书,业主肯定更信任咱们的‘养老升级包’!
上次我在春森彼岸跟几位老年业主聊。
他们最担心的就是医疗问题。
现在有了三甲医院的医生上门坐诊,他们肯定放心了!
就是这成本,会不会有点高?
咱们要不要跟医院再谈谈,能不能降点出诊费?”
苏羽昕冷静地分析:“两万元每月的成本。
分摊到每个业主身上,大概每月每人增加一块钱左右。
咱们可以在‘养老升级包’的基础服务费里稍微调整一下。
或者从公司的利润里拿出一部分补贴,问题不大。
而且,跟三甲医院合作,能提升咱们的品牌形象。
后续拓展新小区也更有优势,长远来看是划算的。”
郑军也表示赞同,他手里拿着一叠资料。
都是华龙之前违规的证据。
“我觉得可以合作。
还可以在合作协议里加一条。
要是华龙再散布关于咱们医疗合作的谣言,医院有义务出面澄清。
比如发布官方声明或者接受媒体采访。
这样咱们应对起来也更有底气。
不用总是咱们自己说,业主可能还会怀疑。”
赵长天点点头,看向岑知夏:“知夏,网上的情况怎么样了?
发帖人的Ip查到了吗?
澄清稿发出去后,舆论有没有好转?”
岑知夏站起身,脸上带着疲惫——
她从中午就一直在盯着网上的动态,连午饭都没顾上吃。
面前的平板屏幕上还开着十几个网页:“发帖人的Ip查到了。
是华龙公关部所在的天河区写字楼。
已经截图保存作为证据。
还查了这个账号的历史发帖记录,全是抹黑咱们黎光的内容。
还有几条是夸赞华龙的。
一看就是专门用来抹黑咱们的水军号。
澄清稿已经发给了《广市物业报》和《南方都市报》。
他们都已经发出来了。
还附带了张大爷的服务记录、呼叫器的检测报告
还有维修时拍的现场脚印照片。
目前网上的舆论已经开始反转。
有不少春森彼岸的业主在评论区留言——
说华龙是在造谣。
还有几位业主晒出了自己用应急呼叫器的体验,帮咱们说话。”
“做得好。”
赵长天赞许地点点头。
手指轻轻敲着桌面,“继续盯着网上的动态。
要是华龙再发新的造谣帖子,及时处理。
同时把证据保存好,交给郑军,后续一起算总账。
另外,张大爷的短视频什么时候能发出来?”
“王志强刚才发来消息,说已经拍完了。
正在剪辑。
大概二十分钟后就能发给我。
我拿到后会第一时间发到网上和各个小区的业主群里。”
岑知夏坐下,拿起桌上的水杯喝了一口。
眼神里多了几分坚定——
之前华龙在网上抹黑黎光时,她还有些慌。
现在看到舆论开始反转,心里也有了底。
接下来,林晚晴介绍了物业费公示的情况:“财务处已经把近三年的物业费收支明细整理好了。
我已经做成了彩色海报。
上面用图表清晰地展示了收入和支出。
还标注了政府的定价备案号。
下午会安排人贴到各个重点小区的公告栏里。
每个小区贴三张。
分别在东门、西门和中心广场。
保证业主都能看到。
另外,我还联系了春森彼岸、西湖悦府等几个重点小区的业主代表。
明天上午会在春森彼岸召开物业费说明会。
邀请业主代表查看收支明细原件,解答他们的疑问。
还会邀请社区居委会的工作人员到场作证,增加公信力。”
钱少华也补充道:“张大爷的短视频我跟王志强沟通过了。
内容很真实!
张大爷还特意提到了上次他半夜头晕,按了呼叫器。
咱们的医疗站医生十分钟就到了。
帮他测了血压,还联系了他的儿女。
业主听了肯定有共鸣。
另外,我还让王志强收集了春森彼岸其他几位老年业主的服务反馈。
要是华龙再质疑,咱们就把这些反馈也发出去,用事实说话。”
赵长天听着众人的汇报,心里的石头渐渐落了地。
虽然华龙的攻势很猛烈。
但黎光的团队齐心协力。
每个人都在自己的岗位上努力着,拿出了切实可行的应对方案。
而且效果已经开始显现。
他站起身,双手撑在桌上。
目光坚定地看着众人:“大家做得都很好!
华龙想跟咱们斗,咱们就跟他们斗到底!
不仅要守住咱们的试点小区,还要让‘养老升级包’被更多业主认可。
让黎光的口碑更上一层楼!
接下来,咱们要分三步走。
第一步,周海琼牵头,尽快跟深市的两家三甲医院签订合作协议。
争取下周就能让医生到春森彼岸、西湖悦府等重点试点小区坐诊。
把合作的消息通过业主群、小区公告栏、媒体宣传出去。
彻底粉碎华龙的医疗谣言。
第二步,林晚晴负责,做好物业费公示和说明会。
邀请社区居委会、业主代表、媒体到场。
用公开透明打消业主的疑虑。
让华龙的涨价谣言不攻自破。
第三步,郑军牵头,汇总华龙所有违规证据。
包括上午的虚假海报、人为破坏设备的脚印照片、下午的网上造谣帖子。
下周一一并提交给庆市、杭市住建部门和物业行业协会。
要求对华龙启动合规调查。
让他们为自己的不正当竞争付出代价!”
“明白!”
会议室里响起整齐的应答声。
会议结束后不久。
赵长天的手机就弹出了李勇的来电。
他按下接听键,语气沉稳:“喂,李勇。”
电话那头的李勇声音带着明显的急促,还夹杂着背景里的车流声。
“赵总,我刚在春森彼岸周边转完。
华龙的人还在偷偷发涨价传单。
几位老年业主都来问我真假。
我虽然解释了,但能看出来他们还是有点犯嘀咕。”
赵长天指尖轻轻敲击着桌面。
“我知道了,就按照刚才会上部署的应对方案来。
财务处整理了近三年的物业费收支明细,林晚晴会做成海报张贴。
明天上午还会开说明会,邀请业主代表和居委会的人到场作证。”
“有这些证据支撑,业主肯定能明白华龙是在造谣!”
李勇的声音瞬间轻快了些。
“赵总,您放心,重庆这边我肯定盯紧了。
明天说明会我亲自牵头筹备。
提前跟社区居委会对接好。
再让安管队的兄弟重点盯着外围,绝不让华龙的人来捣乱。
要是有突发情况,我第一时间向您汇报,绝对不擅自做主。”
喜欢权财巅峰,从第三次离婚开始高升请大家收藏:(m.315zwwxs.com)权财巅峰,从第三次离婚开始高升315中文网更新速度全网最快。