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第十七章 寻求帮助

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多丽丝·索默教授,依旧是一副干净、优雅、知性的打扮,尽管岁月在她身上留下了痕迹,但魅力却并没有消减。

她具有这个年龄阶段的成熟、博学等气质,仅仅是第一眼就让人难忘,对感性的人来说,这就是眼缘,对理性的人来说,这就是成熟之后的沉淀,是时间流淌下的底蕴的塑造。

李淑珍第一次面对面的和教授交谈,第一时间就被教授的魅力所征服,颇有些艳羡的站在一边,看着文森和教授交谈,心里却在暗自想着,几十年后的自己,是否有教授这般的风采?

寒暄之后,依次落座。

索默教授嘴角含笑的看着文森,“我其实一直都想去找你,想和你好好的交谈一下,可惜一直都没有合适的机会,没想到你今天倒是找上门来了,是不是遇到什么麻烦了?”

“教授,难道学生只有遇到麻烦了才会来找您?”文森委屈道。

“我是教授,解决学生的麻烦才是本职工作,”索默教授笑道,“如果不是怀着问题而来,我还不欢迎呢!”

“教授慧眼如炬,学生的确是遇到了麻烦!”文森立马老实道。

不能在索默教授面前耍嘴皮子,索默教授可是教育界的大拿,什么样的人没见过?什么样的人没钻研过?还是真诚老实点为好。

“这样多好,直来直去,你既然是生活在纽约,就别学华裔学生那样遮掩,”不轻不重的点了一下文森之后,索默教授道,“我来猜猜,是不是学习之家,又要作出改变了?”

“您怎么知道?”文森讶然道。

“除了学习之家遇到了困难,你还会来找我?”索默教授没好气的说着,瞪着他道,“你这小子,我先前就说过,有什么困难就来找我,结果学习之家成立两个月,就是从我这里要去了几位研究生,生怕欠我多大的人情一样。网如果不是我给克莱曼打了招呼,你以为学习之家还会成功运行到现在。”

“多谢教授!”文森立马站起来鞠躬道谢。

当初学校想要投资他的学习之家,虽然被他拒绝,但也不该风平浪静,文森早就猜测,这里面肯定有他不知道的事情,如今看来,果然是索默教授出手了吗?

也对,只有索默教授这样的人,才有这样的影响力吧!

“别和我客气,”索默教授道,“主要是学习之家的模式不错,运行的也很好,你也不错,否则我是不会出手帮你的!”

“无论怎么样,还是要感谢您的照顾。”文森道。

“行了,别来这一套,说说今天找我什么目的?”索默教授道。

“您猜的没错,我准备对学习之家进行第三次改版了!”文森道,“这次改版,主要进行两个方面,第一,就是加入教师等级,进行实名认证,开辟教师专栏,第二就是打通线上和现实的界限,开辟大学生上门家教服务。”

“详细的说说!”索默教授道。

“好!”文森点头。

接下来,就是详细的解释场景了。

文森为了这次的见面,做足了功课,不是让他来解释,而是让李淑珍来,一是相比文森这位创办者,李淑珍是参与者,亲身经历了学习之家,更有说服力,二则是某些夸赞的话,文森不好说出口,三就是同为女性之间,认可度会更高。

当然,最主要的原因,还是文森有意在学校里面,扶持李淑珍,让她成为自己的代言人。

来之前,文森和李淑珍详细的聊过,彼此交流了很多,包括学习之家,以及未来的规划方面,全都畅谈过,她获得了文森的认可。

李淑珍接到文森的示意,立马打起精神,在索默教授的目光注视下,开始说起了这次改版的情况。

总的来说,这次改版,除了加入了提供大学生上门家教服务之外,其他的都是预定好计划之中的事情。

教师线上等级,按照学校的等级划分,在学校里是什么职位,在线上就会显示具体的职位,不同等级的教师,按照钻石的颜色和数目来划分,颜色表示不同教师的等级。

比如,普通的讲师是透明的钻石,副教授是淡红色钻石,教授是粉红色钻石,副院长是橘黄色的钻石等等。

每一位教师,不管是什么等级,只要上线认证,初始就一个钻石,想要提升钻石等级,有两个方面,一是线上获得学习币达到一定的程度,二就是获得的好评多寡。

这方面有科恩那边详细的完善相关的制度,技术部门也早在二次改版的时候,就开始提前钻研,如今已经可以完全支持此次改版。

引入教师,是学习之家的发展必然趋势,也是学习之家将近万名会员的强大需求,它能帮助学习之家,完善从上到下的结构,也体现了上层指导中层,中层带动下层的互惠互助的发展思路。

这个很好理解,索默教授也很赞同。

关键是文森临时加进来的大学生提供上门教教服务的事情,这让索默教授感到了不同寻常,她本以为学习之家,只是线上模式,没想到还会进入家教领域。

所以,她挥手打断了李淑珍,目光看向文森,她要文森亲自解释,不是故意为难,而是想知道这位创始人的想法。

“家教上门服务,目的不是为了挣钱,而是为了扩大影响力,同时从实际上建立学习之家的信用制度!”文森胸有成竹,“教授,您比我更清楚,国内家教行业,收费是多么的不平等和混乱。”

索默教授点头,作为教育领域的研究者,她当然明白,自从进入千禧年之后,越来越多的富豪阶层,注重精英教育,很多富人不惜花费重金聘请家教,甚至会对退休的教授们下手。

这样的行为,结果造成了家教行业的混乱,时薪越来越高,待遇越来越好,最终中产阶级无法负担,而富人其实所需要的家教人数就那么多,根本比不上中产阶级的人数。

就造成了大量的资源浪费以及恶意竞争,有需要的家庭,无法获得相关的专业家庭教师,部分专业的家庭教师又无法竞争,被压入了行业底层,更糟糕的是,一些败类混合其中。

比如,捏造学历,有偷盗、猥亵、偷拍甚至是强女干等行为。

这些败类甚至越来越多,之所以如此,就是因为富人们的恶意抬高价格,对他们来说,几十万美金根本不算什么,只要能让子女们获得良好的教育,但这一笔笔高薪落下来的后果,却是打破了平衡。

偏偏这是个资本至上的国家,追逐高薪是天经地义的,他们习惯了商业化,习惯了讲钱,在道德和节操方面,根本无法保证。

“学习之家提供的上门家教服务,就是为了改变这一情况而出现的,”文森道,“我们会在线上,根据大家的评论,选出人气高,口碑好的指导员,在线上接取上门服务的订单。”

学习之家的网站上,会开辟出专门的家教服务订单,下单的家庭必须得到父母的认可,开启实名制以及上传家庭正面照片,还要在见到上门服务的指导员的时候,签订一份合约。

合约的内容很简单,就是保证在指导员对孩子们进行教导的时候,不得随意干涉,不能发出噪音等等,只是简单的约束条件,但却必须遵循,否则家教上门服务的资格将会被免除。

而指导员也有自己的要求,比如在进门的时候,就要打开随身摄像头,确保拍摄到家庭的正面,只要不出来,就会一直打开。

为了实现这一目标,学习之家的团队已经在研究云储存,相信等云储存技术开发出来了,会很容易达成。

除此之外,每次家教完成之后,孩子和父母,可以在线上提交订单评价,和外卖评价一样,有等级之分,但更加全面。

孩子们是在学习上的评价,比如这位指导员是否耐心指导了问题,是否详细的解释了自己的疑问等等。

父母则是对指导员的日常表现作出评价,比如是否准时,如果不准时,是否有合理的理由,是否有冒犯的行为,有哪些失礼的地方?

教导能力和行为表现,两个方面给指导员们进行评分,如果对这位指导员不满意,则可以直接换人,换到满意为止,但必须要有理由,如果是无辜的随意换人,会被网站惩罚的。

林林总总,还有很多。

“指导员们上门服务,首先在时薪上,我们定下的标准是市场的平均水准,以此来和需要家教服务的家庭商谈,”文森道,“这样一来,随着规模的扩大,会有效的改善相关领域的问题。”

“其次,也是对指导员们的一种锻炼,让他们积极发挥自身的能力,通过家教服务,锻炼自身的才能,毕竟线上虽然方便,但不如面对面教导真实。”

“还有就是,线上和线下的结合,不说给学习之家带来的影响力和利益,对大学生们来说,这也是他们一次难忘的实习经历,更重要的是,线下的服务,为以后积攒了经验……”

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