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第四十章 调查

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话是这么说,可是要怎么调查呢?牧飞星一点头绪都没有。今天办公桌都到了,电脑也到了,装上以后就可以用了。牧飞星下载了十几个安全软件,一个个扫描。木马病毒是没扫出来,安全软件之间打起架来,搞得电脑不停重启,花了好大的功夫都删不了,只重新装系统。

电脑里面自带系统恢复,重装系统倒是很容易。可如果木马在系统里,这就很难办了。每次恢复系统都会把木马弄出来,然后杀毒软件还会以为木马是系统的一部分。操作系统几千万行代码,微软自己都没法子逐行检查。在里面放个木马,把窃取的信息伪装成正常通讯夹杂在无数信息包里面发出去,杀毒软件安全软件都很难发现。

又或者木马在硬件里面,那就更加难发现了,你在硬盘的内容里怎么扫描,都找不到网卡上面的木马。海湾战争的时候美国打伊拉克,动手之前启动了潜伏在打印机里面的病毒,瞬间把伊拉克的指挥网络瘫痪了,结果伊拉克的军队无法联络无法反抗,立即就崩溃了。

那是货伊拉克好歹也是个富裕国家,用来建设军事指挥网络的设备安全标准肯定很高,技术人员也不缺,这都没发现硬件里面的病毒,可见这种攻击方式多难防范。

要是牧飞星在七哥荣洪奇那里买了电脑,里面很有可能就有木马或者病毒,一旦发作,把整个永隆大厦的网络给感染了,那事情可就大了。牧飞星肯定开除,祝婉婉也要赔礼道歉承认失误。

公司的内网上有很多资料,但是东一处西一处,格式都不统一。有的是WORD,有的是EXCEL,有些是TXT,有些是图标,还有些根本不知道是什么。有些人用文件夹来体现组织架构,一个客户对应一个文件夹,文件夹里面又有文件夹,表示客户的项目。

所以这些只是资料,而不是数据。资料要经过整理提纯才能变成数据,资料本身是一点用都没有的,数据才能作为决策依据。比如说某人每天去菜市场买菜,然后把买菜的经历记下来。

七月一号去东市场,看到鱼很便宜,只要五块钱一斤,买了鱼和酸菜,做酸菜鱼。七月二号去东市场,发现鸡很新鲜,买了鸡土豆和洋葱做了大盘鸡。七月三号去南市场,买了羊肉做羊肉煲。七月五日去北市场,买了牛肉和大葱做饺子。

这种就是资料,从头到尾看一遍,也只能得到一个粗略印象,其实没什么用。要把这种资料加工成数据,就得分门别类,记清楚几月几日去了哪一个市场,买了什么东西,单价多少钱,总价多少钱。

把这些数据加到一起,就可以用来分析。比如统计一下去各个市场哪一个多,鱼平均什么价格,猪肉什么价格,牛肉什么价格,一天用多少钱买菜,节假日和普通日子花费有什么区别。

用来管理数据的系统,就是数据库,有了数据库,就可以很方便的对比各种数据。牧飞星尝试着建立一个客户数据库,用来做对比,看看能不能找出有哪些客户数据不对。

可是忙乎了一整天,连最基础的数据整理都没完成。各个部门各个分公司都没有好好记录客户数据,缺损很多,连客户地址都没好好写,联系人之类的就更不用说了。

下班的时候,牧飞星还想一鼓作气把所有的资料都看一遍,唐楚云拉着他走了。女朋友真是工作的大敌啊,虽然并不是真的女朋友,这也不是真的工作。

“你这样做根本没用。”唐楚云一切都听在耳里。

“那也没其他好法子了。”牧飞星说。

“你得看到客户的真实情况才行。”唐楚云说,“光是盯着电脑里面的数据能看出什么来。”

牧飞星在永隆培训的工作就是盯着电脑里面的数据,这些数据要说没用,那是真没用,存到数据库以后根本不会有人多看一眼。可要说有用,其实还是有用的,用来对比他们在培训时候的成绩,和以后再公司的发展,可以发现很多事情。

“一家家客户去调查?那得调查到什么时候。”牧飞星说。

“一家一个小时的话,三百家就是三百小时。”唐楚云说,“一天八小时工作时间,只要三十八天就够了,一个月多一点。”

“一小时能查个鬼啊。”牧飞星说,“再说也不止三百家,我们要请三百家客户,那么候选至少应该是四五百家。我们也没有一个月时间,还有两个星期就要召开了。”

“那就再减少一点,每家三十分钟好了。”唐楚云说。

“三十分钟的话我们上门喝杯茶就没了吧。”牧飞星说。

“就是上门喝杯茶。”唐楚云说。

“难道你可以从茶里面看出他们的经营状况?”牧飞星问。

“那当然不行,但我可以听出来啊。”唐楚云说。

“听出来?”牧飞星愣了一下,唐楚云的听力非常好,人在外面逛街,隔着几百米可以听到大楼里面的动静,牧飞星说了什么干了什么都瞒不过唐楚云,可是三十分钟可以听出一个企业的经营状况,这也太悬乎了吧。人家三十分钟能说什么。

“你们要发请柬的吧?”唐楚云说。

“对。”牧飞星点头。

“你把发请柬的活揽下来,发请柬的时候我和你一起去。那些客户代表收了请柬,肯定要议论一番,我就能听见了。”唐楚云说。

“这是个好法子……不对。”牧飞星忽然醒悟过来,“等送请柬了,那都已经确定名单没法子挽回了吧。”

“还没开会呢,怎么就没法挽回了?亡羊补牢,犹未晚也。”唐楚云说,“就算没法挽回,对你们公司是坏事,对你是好事,证明你有先见之明。”

“你们那边也有亡羊补牢这话的?”牧飞星问。

“有啊。”唐楚云说,“我们两边世界很多地方都是一样的呢。”

“可还是没法子确定名单啊。”牧飞星说,“现在最头疼的就是这件事。”

“为什么会头疼?”唐楚云问。

“因为不知道于海龙的陷阱在哪里。”牧飞星说。

“这件事对祝婉婉很重要,对你很重要吗?”唐楚云说。

“额……应该也挺重要的吧。”牧飞星说,在别人看来,毫无疑问牧飞星是祝婉婉的亲信,如果祝婉婉在公司里面站不住脚,那么牧飞星肯定会被找茬开除。

“问题就在这里,祝婉婉会站不住脚吗?”唐楚云说,“她是老板的女儿,要是真被人设计了,老板会干看着?就算是祝婉婉自己犯错,你们老板舍得把这么大的女儿赶出公司?顶多吸取教训冷藏一段时间。这对你是好事。”

“好事?”牧飞星问。

“同患难比共富贵产生的感情更坚固。”唐楚云说。

“也不能为了共患难就特意把事情做坏吧。”牧飞星说。

“我只是提醒你,要是事情不可为,还有这么一条后路。你要把事情做完美,不是不好,可有什么法子能提前知道于海龙的陷阱?把于海龙抓起来严刑拷打吗?”唐楚云问。

这倒也是个好法子,不过太引人注目了,总不能严刑拷打之后吧于海龙杀掉,要不然于海龙去报警怎么办呢。就算把于海龙杀掉,警察还是回来调查失踪案。

“要跟老板告状,必须是祝婉婉自己犯错,而且是不可挽回的大错。这个大错必须是显而易见,要是非常隐秘,谁也发现不了,那就不能怪祝婉婉。”牧飞星分析。

“所以这是一个什么样的错误呢?”唐楚云问。

“要么是选了一个不应该到感谢大会的客户,要么是没选到一个应该进入感谢大会的客户。要么是给客户排序的时候排错了,应该也就是这么几个可能。”牧飞星说,“主席台几个大客户应该不会有问题,名单老板要亲自看过的。出问题的应该是下面的……”

这么一想,其实范围已经不算很大了。既然是很明显的错误,那肯定就是早有预兆,普通人都能看出来,可是祝婉婉看不出来。要是这样的话,也许不用从于海龙那里打听消息,其他人也行。

好像张总和李总,他们一听到于海龙的主意,立即就反应过来,并没有让于海龙详细解释,也许这事情并不那么复杂。

“你有没有听到于海龙他们谈论这件事?”牧飞星问。

“没有。”唐楚云摇摇头。

“在公司里面没谈过吗……那刘主任呢?于海龙和他说什么了?”牧飞星问,“是不是让他引开祝经理的注意力?”

“没有,他和刘主任说你身体不好,万一客户感谢大会办砸了,肯定要背锅,不如让祝婉婉来办。”唐楚云说。

“刘主任还真的身体不好?”牧飞星凝思苦想。

“对,不过他不是感冒。”唐楚云说,“他是胃出血。”

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