第72章 牛街传授销售经
第七十二章
在京城的版图上，牛街宛如一颗璀璨的明珠，散发着独特的魅力。它是回民街，更是全北京闻名的美食圣地，以浓郁醇厚的京味儿清真美食而声名远扬。街道两旁，林立着许多看似不起眼的小店，然而，每一家都藏着令人惊艳的招牌菜，宛如隐匿在市井中的宝藏。
每日，来自四面八方的食客如潮水般涌来，他们怀揣着对美食的热爱与期待，穿梭在这条熙熙攘攘的街道上。石添和褚晓亮，此刻也置身于这烟火缭绕的牛街之中，走进了一家以拉条子闻名遐迩的小店。
午后，一场淅淅沥沥的小雨悄然洒落，给燥热的城市带来了一丝清凉。此时，道路依旧湿漉漉的，雨滴在地面汇聚成浅浅的水洼，倒映着街边的灯光与行人的身影。小店内，石添和褚晓亮相对而坐，四周弥漫着饭菜的香气和食客们的欢声笑语。
不一会儿，服务员端着托盘，轻盈地走来，将啤酒和凉菜稳稳地放在桌上。石添见状，连忙伸手，一把抓起桌上的起瓶器，动作略显急切，却又带着十足的热情。他熟练地开启两瓶燕京啤酒，泡沫瞬间从瓶口涌出，发出 “滋滋” 的声响。石添微微倾身，先将褚晓亮面前的杯子斟满，淡黄色的啤酒在杯中泛起层层泡沫，宛如一朵盛开的白花。随后，他又为自己倒上酒，动作间，眼神中透露出对接下来交流的期待。
褚晓亮看着石添的举动，脸上露出一抹温和的笑意。他端起酒杯，轻轻晃了晃，感受着啤酒的香气在鼻尖萦绕，目光透过酒杯，望向窗外那湿漉漉的街道，思绪似乎也飘向了远方。石添则放下酒瓶，目光落在褚晓亮身上，心中满是疑惑与好奇，他迫不及待地想要聆听褚晓亮关于销售的见解，渴望从这位前辈身上汲取经验，驱散心中那因不断被拒绝而产生的阴霾 。
“亮哥，一直没问，你干咱们这行多久啦？” 石添微微前倾身子，眼神中带着几分好奇与探寻，率先打破了两人之间短暂的沉默。话一出口，他便紧紧盯着褚晓亮，仿佛这个问题的答案，能为他心中诸多困惑开启一扇解惑之门。
褚晓亮闻言，轻轻放下手中的酒杯，目光透过缭绕的热气，似乎穿越了时光的隧道，陷入了回忆之中。他微微叹了口气，脸上浮现出一抹淡淡的笑意，这笑容里夹杂着往昔的艰辛与如今的感慨。“哎，说来话长啊。我来北京都五六年了。” 褚晓亮的声音不高，却稳稳地传进石添的耳朵里，“一开始啊，我在工地做保安，那活儿倒是清闲，每天就守着大门，没啥特别难的事儿。” 褚晓亮说着，轻轻摇了摇头，眼神里闪过一丝落寞，“可挣得不多呀，我大老远从山东老家背井离乡跑到北京，就想着能多挣点钱，改变改变家里的生活，就拿那点工资，实在不甘心呐。”
石添静静地听着，眼睛一刻也没离开褚晓亮，脑海中不由自主地勾勒出褚晓亮曾经在工地做保安的画面。他能想象到，在那略显单调的保安岗亭里，褚晓亮怀揣着对未来的憧憬，却又因微薄的收入而满心焦虑。石添下意识地抿了一口啤酒，冰凉的液体滑过喉咙，却无法驱散他心中因褚晓亮过往经历而泛起的一丝酸涩。
“后来，我一咬牙，就决定转行做销售了。” 褚晓亮继续说道，眼神中渐渐多了几分坚定与自豪，“到现在，在咱们这个公司也工作两年了。这两年，虽说不容易，可也实实在在学到了不少东西，日子也慢慢有了盼头。” 褚晓亮说这话时，挺直了脊背，脸上洋溢着对当下生活的满足，与刚刚谈及保安经历时的神情截然不同。
石添听着褚晓亮的讲述，心中涌起一股敬佩之情。他看着眼前这位看似平凡的兄长，从保安到如今在销售领域逐渐站稳脚跟，这背后不知付出了多少努力。石添暗暗握紧了拳头，在心里给自己打气：亮哥都能做到，我也一定行。他深吸一口气，再次开口，声音里多了几分坚定：“亮哥，你太厉害了。那你做销售这两年，肯定有不少经验，跟我讲讲呗，让我也取取经。” 石添的眼神中闪烁着期待的光芒，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光，而褚晓亮，就是那为他指引方向的引路人 。
“干咱们这行，心细如发那可是关键。刚入门的时候，你得多留意那些做得特别出色的人。说实话，真正能让你脱胎换骨的本事，可不是别人手把手教会你的，都是偷学来的，或者自己栽跟头栽出来的。”
石添听着，心中不禁泛起一丝疑惑，眉头微微皱起，眼神中透露出探寻的渴望。他在心里琢磨着，不教又怎么能学会呢？褚晓亮似乎看穿了他的心思，轻轻一笑，继续说道：“大家都是干着同样的事，人家没义务教你，对不对？不过销售啊，其实就是一个从模仿到重复，再到形成艺术的过程。” 这话一出口，石添的眼睛瞪得更大了，“模仿、重复、艺术” 这几个词在他脑海里不断盘旋，却怎么也拼凑不出一个完整清晰的概念，他只能似懂非懂地望着褚晓亮，眼神中满是迷茫。
褚晓亮见状，耐心地解释道：“模仿，说白了，就是你得找到那个特别优秀的人，仔细学他平时做业务时怎么说话，面对各种事儿又是怎么处理的。” 石添听到这儿，脑海中瞬间浮现出公司里那些业绩突出的同事，他们在与客户交流时自信从容的模样，处理问题时果断利落的手段，一一闪过。他用力地点点头，像是抓住了一根救命稻草，心里想着，原来这就是第一步。
褚晓亮见石添似乎听明白了一些，脸上露出欣慰的笑容，接着说：“重复呢，就是要把这些优秀的习惯深深记在心里，每天都得练习，不断地重复，就像和尚念经一样，念得多了，自然就刻在骨子里了。” 石添在心里默默重复着 “重复” 二字，他知道，这听起来容易，做起来怕是不简单。
“至于艺术，” 褚晓亮顿了顿，眼神中闪烁着光芒，“等你重复的时间足够长了，自然而然就会琢磨出一些只属于你自己的东西，然后把这些独特的想法、做法融入进去，这就成了专属于你的销售艺术。到了那时候，你就真正出师了。” 石添听着，心中豁然开朗，仿佛有一道光瞬间照亮了他心中那片因迷茫而混沌的角落。他望着褚晓亮，眼中满是敬佩与感激，再次重重地点点头，说道：“亮哥，我明白了，我一定好好学，好好练，我觉得你就是我学习的标杆。” 此刻，石添的心中燃起了一团熊熊烈火，对未来的销售之路充满了期待与信心 。
褚晓亮听闻，脸上立刻浮现出一抹谦逊的笑容，一边笑着，一边摆了摆手，说道：“哎哟，可别这么说，我这点经验，在你们这些新同事面前讲讲还行，真要论厉害，我可差得远呢。” 褚晓亮说着，眼神中闪过一丝对高手的钦佩，“咱们公司那个董超，那才叫做得优秀。你要是想学好销售，平时多留意观察他准没错。” 褚晓亮微微摇头，脸上带着一丝无奈，“不过那家伙性格比较独，一天到晚独来独往的，不太好打交道。”
石添听着，心中不禁勾勒出董超的模样，心中满是好奇与期待，暗暗想着一定要找机会好好观察这位 “大神”。就在这时，服务员端着热气腾腾的拉条子和滋滋冒油的烤串走了过来，香气瞬间弥漫在两人周围。褚晓亮眼睛一亮，对着石添说道：“来吧，小石，赶紧开动。这家的拉条子，我敢拍胸脯说，在全北京那都是数一数二的好吃。咱先吃，吃完再接着聊，可不能辜负了这美食。” 褚晓亮一边说着，一边已经拿起筷子，迫不及待地准备享受美食。
石添笑着点点头，也拿起筷子，看着眼前这碗色泽诱人的拉条子，面条粗细均匀，上面浇着浓郁的酱汁，配菜红绿相间，十分诱人。他夹起一筷子面条，放入口中，面条爽滑劲道，浓郁的香味瞬间在舌尖散开。石添一边吃，一边在心里反复回味着褚晓亮刚刚说的每一句话，那些关于模仿、重复和形成个人销售艺术的观点，此刻就像一颗颗种子，在他心中悄然种下。他知道，想要在销售这条路上有所成就，绝非易事，但有了褚晓亮的这番指点，他仿佛找到了前行的方向。石添默默在心里给自己打气，一定要像褚晓亮说的那样，努力去观察、去模仿、去重复练习，争取早日形成自己的销售艺术。在这热闹的小店里，石添沉浸在美食与对未来的憧憬之中，周围的喧嚣似乎都与他无关，他的世界里，此刻只有眼前的美食和心中那份对销售事业的执着追求 。
没一会儿，他们各自盘里的拉条子便被风卷残云般消灭干净，盘底只剩下些许酱汁。石添意犹未尽地放下筷子，用手背轻轻擦了擦嘴角，抬眼看向褚晓亮。
褚晓亮将这一切尽收眼底，石添的真诚好学和对食物的尽情享受，让他越发觉得这小伙子对胃口。他笑着向服务员招了招手，说道：“再来两瓶啤酒。” 随即又看向石添，眼中满是欣赏，“小石啊，我就喜欢你这性子，吃饭都这么痛快。”
新上的啤酒被服务员轻轻放在桌上，褚晓亮熟练地拿起起瓶器，“砰” 的一声，瓶盖弹开，泡沫瞬间从瓶口涌出。他先为石添倒满，又给自己的杯子斟上，而后举起酒杯，对石添说：“来，老弟，咱们再走一个。” 两人碰杯，啤酒入喉，带着丝丝凉意，驱散了些许夏日的燥热。
在这推杯换盏之间，褚晓亮的话匣子彻底打开了。他微微眯起眼睛，像是陷入了对过去两年在公司经历的回忆之中，缓缓说道：“小石啊，刚进公司那会，我和你现在一样，就是个啥都不懂的小白。啥销售技巧、客户心理，一概摸不着头脑。” 他轻轻摇了摇头，脸上浮现出一丝苦笑，“那时候，我就像只无头苍蝇，到处乱撞，吃了不少闭门羹，也被客户骂过，被老板挤兑过。“褚晓亮又喝了一口酒，接着说道：”还记得我刚做销售不久，好不容易联系上一个看起来很有潜力的客户。那是一家中型影楼，正准备扩大业务，对耗材的需求量很大。我当时兴奋极了，觉得这是个绝佳的机会。” 褚晓亮的眼神中流露出一丝懊悔，“我按照自己的理解，准备了一套产品介绍方案，自认为挺全面的。跟客户沟通的时候，我一股脑地把各类相纸的优点、价格优势全说了出来，还没等客户反应，就急着问他要不要下单。结果，客户当场就拒绝了我，说我太急功近利，根本没了解他们的实际需求。” 褚晓亮苦笑着摇摇头，“那次失败对我打击很大，我回去后好好反思，才明白销售不是自说自话，而是要站在客户角度，了解他们真正需要什么。从那以后，我每次和客户交流，都会先耐心倾听，再给出针对性的方案。”
石添听得入神，他能想象到，在那些艰难的日子里，褚晓亮是如何一步一步地摸索前行。
“但是啊，” 褚晓亮话锋一转，眼神中透露出一丝坚定与自豪，“慢慢地，我就开始学着观察，学着总结。从怎么跟客户打招呼，到怎么介绍产品，再到怎么处理客户的异议，一点一点地积累经验。” 褚晓亮一边说，一边用手指轻轻敲击着桌面，仿佛在回忆那些重要的时刻，“这销售啊，真的是太锻炼人了。它可不只是一份能让你挣钱、安身立命的工作，更重要的是，它能改变你的性格，改变你处理事情的方式。”
石添听着，心中涌起一股难以言喻的触动。他感觉自己仿佛站在一扇紧闭的大门前，而褚晓亮的这些话，就像是一把神奇的钥匙，缓缓开启了这扇从未涉足过的房间大门。门后，是一个全新的世界，充满了挑战与机遇，等待着他去探索、去征服。他端起酒杯，再次敬向褚晓亮，说道：“亮哥，太感谢你跟我说这些了，我一定好好学。”
两瓶啤酒下肚，褚晓亮的脸颊渐渐泛起一抹微红，像是天边被夕阳晕染的晚霞。他微微仰头，轻轻呼出一口气，带着几分酒意，也带着满心的感慨，对石添说道：“小石啊，说起来，我当初干这一行，也是万般无奈之下的选择。” 他的眼神中闪过一丝过往的沧桑，声音也不自觉地低沉了几分，“干销售的，说实话，有几个是一开始就心甘情愿的？哪有人天生就喜欢天天给那些素不相识的陌生人打电话，一个劲儿地推销产品，还得时刻准备好用自己的热脸去贴人家的冷屁股。唉，说到底，不都是为了在这世上讨口饭吃，为了生存嘛。”
石添静静地听着，褚晓亮的每一个字都像是一颗石子，投入他内心的湖面，泛起层层涟漪。他看着褚晓亮微红的脸庞，听着这些发自肺腑的话语，心中涌起一股强烈的感同身受。他不禁想起自己当初，毅然决然地做出改变，下了那么大的决心，不也是为了丹洋，为了给她更好的生活，为了能撑起一个温暖的家吗？那时的自己，面对未知的前路，同样充满了迷茫与不安，可心中那份对爱的执着和对家的责任，推着自己一步步向前。
石添端起酒杯，轻抿了一口啤酒，冰凉的液体滑过喉咙，却无法冷却他心中翻涌的情绪。他望向褚晓亮，认真地说道：“亮哥，你说的太对了。我当初决定转行，也是想着能多挣点钱，给我女朋友更好的生活，让家里人能过得安心。虽然现在这销售工作不好做，但为了他们，我啥苦都能吃。” 石添的眼神中闪烁着坚定的光芒，那是对未来的期许，也是对责任的担当。
褚晓亮听了石添的话，眼中露出赞赏的神色，他再次举起酒杯，和石添碰了碰，说道：“好样的，老弟！咱们都是为了生活在努力打拼的人。只要肯坚持，肯用心，这销售的路，肯定能越走越宽。” 两人仰头，将杯中的啤酒一饮而尽，在这小小的店内，两颗为生活拼搏的心，因这一番对话，靠得更近了。石添感觉，在这充满挑战的销售之路上，自己不再是孤单一人，有褚晓亮这样的前辈陪伴、指引，他对未来充满了信心 。
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