接线员有些无奈只好记录。
“行，女士接到您的反映了，造成的噪音问题我们已经记录，会尽快交给有关部门核实处理。”
“尽快就是多快？明天吗？今晚我们怎么睡觉呀！今天你们就得解决。”
接线员叹口气安抚着市民。
“您放心，我们一定会加急处理。”
这头电话刚挂断，另一个电话也打了过来。
“你们怎么回事啊？快来看看呀！我们小区门口修路挖那么大个坑，连个警戒线都不拉，我刚骑电瓶车差点栽进去，这也太危险了吧！你们这是干嘛？谋杀呀！”
接线员心中一顿，连忙问道。
“您没受伤吧？具体是在哪里？”
“哦......知道了，施工没有设置警示标志吗？”
“对呀，就光秃秃的几个挖掘机在那儿，真是吓死人了。”
这接线员也意识到事情有点不对。
同一个地点，问题不同。
他这刚记完就接到了十几个关于老小区门口施工的投诉电话。
内容千奇百怪。
噪音，安全隐患，扬尘，还有施工队态度恶劣驱赶群众。
这个就有点儿问题！
接线员想了想。
不行！
他得赶紧把这件事汇报。
毕竟一个施工点有投诉正常，可集中的问题这么多，还是头一回。
他整理好投诉记录，走向了科长的办公室。
该在办公室的王科长，此时正在江天摆摊的小区。
他有点头疼，倒不是因为工作，实在是因为他家里那个小祖宗闹的。
他闺女今年刚上初中，可是迷上了一个叫《寻味》的综艺节目，是直播形式。
尤其是今天看了摆摊的江老板还是江城人，老江炒饭闻名天下。
看了直播之后，女儿吵着闹着要吃明星同款手抓饼。
还说他们同学都吃过了，就她没有，不给她买，王科长就不是好爸爸。
王科长被磨得没办法，想到他正好要去小区附近考察一个市政绿化项目。
考察结束之后时间还早，便跟女儿商量。
女儿得到内部消息，说江天就在附近摆摊。
他就想着顺道过来看看。
毕竟自家闺女儿只能自家宠。
可王科长在这附近转了两圈了，别说小吃摊儿了，连个卖鸡蛋的都没有。
只看见几个挖掘机在那儿咣咣咣的作业。
噪音巨大。
尘土飞扬。
路过的行人都是快步离开。
不对呀，这是什么地方？
王科长拿着手机，确认着女儿发来的定位和消息。
定位和消息确实是王科长所在的地点。
但关键是摆摊的人咋不在？
摆摊的走了？
换地方了？
正纳闷的时候手机响了。
是接线员打过来的。
“科长！打扰您了，刚刚接到大量群众投诉，反映目前有一处小区门口施工点存在严重的噪音扰民和安全隐患问题，施工还没有拉警戒线险些造成事故，投诉非常集中。”
王科长一听，眼神严肃。
他下意识的看向离他不远处的挖掘机。
轰鸣一片，还有毫无防护的大坑。
王科长深吸一口气。
刚才他只顾着找江天的摊位了，没仔细看。
现在一看这问题确实严重啊。
他脸色一沉，语气严肃道。
“行了！我知道了，我人就在现场，这事我来处理。”
挂断电话之后。
王科长是心头一股怒火，这帮施工队无法无天！
真是不规范！
他还心里面也有点儿自责和后怕。
方才他竟然忽略了这么明显的问题，真是他工作的失误。
王科长大步流星的走向正在施工的施工队。
“你们的负责人是谁？你们的负责人在哪儿！？”
领头的穿着工装，身材微胖，嘴里叼着烟，斜眼打量了一下王科长。
见王科长穿着普通，看起来不像什么大领导。
猜测估计又是附近找茬儿的居民。
他敷衍道。
“怎么了？是我！我们这儿赶工期呢！”
“你啊，没事儿别挡道，市政规划很严肃的，你们要是再这样找事儿，我就要把你们绑起来了。”
“什么！？把我绑起来？”
王科长都气笑了。
他指着前面轰鸣的机器和大坑。
“你们赶工期怎么了？赶工期就有理了？赶工期不拉警戒线！制造噪音？刚才有电瓶车差点栽进去，你们知不知道啊？”
工头愣了一下，没想到王科长知道得这么清楚。
他依然没有怀疑王科长的身份，嘴硬道。
“你谁呀？你管得着吗你！他不长眼怪谁啊！我们这儿手续全着呢。”
“我们是正规施工，谁来了也没用！起开点！”
“我是谁？”
王科长气得都有点手抖了。
“我是市政市容管理科的王建国！”
王科长亮明身份。
他提高声音。
“我现在怀疑你们施工队存在严重违规操作，安全隐患极大，现在给我停工！立刻停工！”
工头一听，嘴里的烟直接掉了。
他深吸一口气。
“王......王科长啊？”
身后的人也跟着晃了神。
“王科长！这是误会！绝对的误会！我们现在就拉警戒线，这......这......这真是的......”
工头满脸赔笑，冷汗都冒了出来。
“什么警戒线？你现在拉已经晚了！你们整个施工管理都有问题，防尘措施做不了，噪音控制做不了，对周边居民和商户的影响你们都没有考虑过，现在立刻马上停工整顿，把所有手续和预案拿出来！我要检查！”
“好！好！好！王科长你们别急，我们马上停，马上停！”
工头一边擦汗一边冲着开挖掘机的司机大喊。
“停！停！停！都给我停下。”
噪音终于消失了。
现场变得很安静。
王科长的怒火尚且未消，他给办公室回了个电话，告知接线员。
“施工问题正在解决，我就在现场，你们做好回访工作，一定要安抚市民的情绪。”
看着眼前这帮施工队手忙脚乱地拉警戒线，收拾现场。
这是在干什么？亡羊补牢吗！
王科长一想到他今儿只是为了给闺女买个手抓饼，结果摊上这事儿，气得他眼冒金星。
让施工队停工整顿之后，王科长跟上面汇报就准备离开。
今儿什么也没干成，连给女儿买手抓饼都没干成。
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