依照林辉的主意，我稍稍改动了一下，就把客户关心的问题转告给了童玲和刘华。对于客户要求的交货时间，我们也做了妥当安排，实在完不成的就跟客户好好商量。反正呢，就是在按照先进先出的原则，再根据路线规划做合理又高效的搭配，这样就不会有货物积压啦！
这一天，大家都出去送货了，就留我一个人在仓库。嘿，说巧不巧，这时候刘华的电话就打过来了，他说西乡有个客户今天在家呢，明天就要出差啦，问我们今天能不能把他的衣柜送过去并且安装好。我了解了一下情况，是个组合的电视柜哦。我心里一盘算，嘿，也不是很远嘛，那这一单就我自己去搞定吧！也正是因为这个用户，在家具配送安装竞争都白热化后，几乎没啥利润的情况下，给我开启了另外的事业，指明了方向！
我的座驾是越野车，只要把后排一放倒，那空间大得简直能装下一个小宇宙呢！我麻溜地把货物装好，然后跟客户通了个话，约好了到达的时间，搞定！
按照送货单上的客户地址，沿着 107 国道一路疾驰，中途那叫一个顺啊，没一会儿就过了好几个红绿灯。大概 45 分钟的样子，我就如约来到了客户住的小区。嘿，这小区还挺新的呢，刚交房没多久！
我把车稳稳地停在客户楼下，麻溜地将家具搬进了货梯。
嘿，就三个小包装，轻松搞定！按了 16 楼的按钮，没一会儿就到了客户家的楼层。
这楼是两梯四户的标准配置，我眼尖，一下就找到了客户家，按响门铃。
大概 30 秒吧，门开了，出来一位看着像 45 岁的中年大叔，穿着衬衣，那派头，一看就是成功人士。
“您好，我是来给您送电视柜的，之前跟您通过电话哦。”我热情礼貌地自我介绍。
“哦哦哦，你好你好，真不好意思，我这不是明天要出差嘛，得一个礼拜的时间。我就想着先把家具装好，趁我出差这阵儿，让家具通通风，散散味儿。所以才催你们赶紧送过来的。”客户边请我进门，边有点不好意思地解释着。
“好嘞好嘞，您别担心，咱做服务的，就是要让用户满意嘛！希望您能喜欢哦！”我一边回答客户，一边把家具搬进客厅，还不忘介绍一下我们的服务宗旨。
其实我们仓库里面挂着一条醒目的条幅：以用户需求为导向，让用户满意为结果。这就是我们的服务宗旨，但是我在和客户介绍的时候就不能这么说，不然显得太生硬太呆板了。
我麻溜地拆开包装，手脚利落地开始拼接组装。
“师傅，来，喝口水！”客户递过来一瓶水，接着又夸道：“师傅，您这手艺，一看就干了不少年头了吧，动作这么娴熟，而且年纪轻轻的，还不到 30 吧！”
“我今年27了，做这一行也快四年了吧”我喝了口水，顺着客户的话回到了起来
“做这一行很辛苦吧”客户似乎怕我在安装家具时赶时间而偷工，所以在我旁边和我聊天，但同时又怕我发现他盯着我现场作业。
其实我能理解客户的心思，毕竟很多的安装员为了赶时间，在安装家具时都会偷工减料，买过组装家具的基本都知道，都是靠螺丝来进行固定的，厂家在出厂时都是足额配置的，但是家具安装完成后基本都会剩下一大堆配件，这其实就是安装员偷工减料的结果，比如固定用的木栓不装，比如在装门板时，应该打四颗螺丝，但是一般的都只会装两颗螺丝，安装员还会解释给你这是为了防止后续螺丝松动，另外没打螺丝的位置是维护用的。
“毕竟是体力活嘛，谁叫我们文化不高，轻松又有高工资的工作我们哪有那么容易找到，只能靠自己的双手下苦力来维持生活了啊 ”我手里并没有停下来，依旧麻利的干着活。
“老板，怎么称呼您啊”我也怕沟通就此停下来，于是我转换话题问道。
在我做家具配送安装时，也接触到了很多优质的客户，我非常喜欢跟他们聊天，但也有些客户不愿意跟我们聊天，看到这个客户如此健谈，我也就顺势和他聊了起来。
“我叫陈林，耳东陈，双木林”客户 回到，其实我也没有想到，就是这么一次交谈，我和他竟然一直保持着联系直到现在。
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