阳光从窗户斜射进来，正巧落在刘好仃的笔记本上。他揉了揉太阳穴，抬头看了看墙上的电子钟——9:05，视频会议已经开始五分钟了。
“喂喂，听得到吗？”耳机里传来断断续续的声音。
“网络延迟。”刘好仃低声嘟囔了一句，翻开笔记本，上面记录着最近几次会议出现的连接异常情况。
“刘哥，小张那边还是连不上。”林琳凑过来，“他刚发消息说路由器好像出问题了。”
刘好仃点点头：“让他录段视频发过来，插入到会议流程里。”
“好的。”林琳转身去处理，刘好仃则打开了视频会议软件，调出摄像头。
屏幕上，来自德国的客户代表已经上线，身后是整洁的办公环境，桌上摆着一杯冒着热气的咖啡。
“早上好，刘先生。”客户代表用流利的英语打招呼。
“早上好。”刘好仃微笑回应，语速放慢了些，“感谢您的耐心等待，我们这边有些技术问题正在处理。”
对方点点头，没说什么，眼神却略带审视地看向镜头外。
刘好仃心里咯噔一下，心想：这客户可不是省油的灯。
会议进行到一半，轮到工厂端展示本周的生产进度。
“目前第一批订单已完成68%的加工，预计四天内全部完成。”林琳操作ppt，一边介绍一边切换画面。
客户代表微微颔首：“包装方面，我们注意到之前的样品箱有些潮湿痕迹。”
刘好仃一听，立刻接话：“我们已注意到这一情况，并立即与港口仓库取得联系，正在进行现场核查。”
“哦？”客户挑眉，“你们能看到现场？”
“当然。”刘好仃示意林琳打开远程连线功能，几秒钟后，屏幕切换到港口仓库的画面。
“您好，这里是深圳港3号仓。”一位工作人员出现在镜头前，背后是一排整齐的纸箱，“我们刚刚拆开一箱样品，目前未发现明显受潮现象。”
客户盯着屏幕仔细观察，眉头略微舒展：“看起来还好。”
“我们会持续监控这批货物的状态，并在发货前再次检查。”刘好仃补充道。
会议结束后，刘好仃摘下耳机，长长地吐了一口气。
“刚才那位仓库人员说，箱子确实被雨水淋过一点。”林琳小声说，“但他没上报。”
刘好仃眼神一沉：“这事得查清楚。”
林琳点头：“我已经让人调取那天的监控录像了。”
“很好。”刘好仃站起身，走向窗边，“我们的每一个细节，都会影响客户的信任。”
傍晚时分，车间里灯火通明。
刘好仃正在和技术员讨论下一阶段的质检标准，突然接到电话。
“刘哥，原定驻厂监督出口产品的质检员请假了。”电话那头传来阿辉的声音，“家里有点急事，赶不回来。”
刘好仃皱了皱眉：“有没有合适的人选顶上？”
“其他人都不太熟国际标准。”阿辉叹气，“只能临时培训。”
“那快安排。”刘好仃挂掉电话，转头对身旁的老质检员老陈说：“陈师傅，您经验丰富，能不能辛苦一下？”
老陈推了推眼镜，笑道：“我退休前也是搞出口质检的，没问题。”
刘好仃眼前一亮：“太好了！”
半小时后，临时培训室里坐满了人。老陈站在白板前，一边画图一边讲解：
“欧洲那边的标准特别严，尤其是包装标识，少一个字母都可能退货。”
“当年我就因为标签错了一个字母，差点被客户投诉到总部。”
众人听得认真，纷纷做笔记。
刘好仃坐在最后一排，默默地看着这群年轻人，心里踏实了不少。
培训结束时，老陈拍了拍刘好仃的肩膀：“放心吧，我干这行几十年，这点小事难不倒我。”
刘好仃点头：“有您在，我心里就有底了。”
回到办公室，刘好仃坐在桌前，翻开笔记本，上面密密麻麻记满了各种事项。
他拿起笔，在“网络延迟”那一栏旁画了个圈，旁边写着“需排查原因”。
然后，他又在“包装受潮”下面加了一句备注：“后续需加强物流环节监管。”
最后，他在“质检员驻厂”一项后打了个勾。
窗外的风轻轻吹动窗帘，月光洒在桌面上，映出一片柔和的银白。
刘好仃望着那片月光，忽然想起十年前自己刚进厂时的模样。
那时候他也曾这样熬夜加班，也曾为一个小问题焦虑不已。
如今，他依然在为每一个细节较真，只不过，身边多了许多愿意一起奋斗的人。
他轻轻合上笔记本，起身关灯。
走廊尽头，传来一阵轻微的脚步声。
“刘哥，今晚值班我来就行，你早点回去休息吧。”
刘好仃回头，看到小王抱着一摞文件朝他走来。
他笑了笑，拍拍小王的肩膀：“你也别熬太晚。”
说完，他转身离开办公室，背影消失在夜色中。
而会议室里，那本被反复翻阅的产品手册，静静地躺在桌上，封面一角，依稀可见某个外国人的笔迹——
“0.8mm必须满足。”
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