清晨的阳光洒在厂区门口，刘好仃站在出货区旁，手里拿着记事本，一边看车流一边记数据。他穿着那件洗得发白的工作服，肩上还沾着昨天晚饭时不小心蹭到的酱油渍。
“这辆是去东莞的吧？”他拦住刚装完货的一位司机。
“对啊刘哥，不过我等了快四十分钟才轮到我。”司机摇下车窗，“前面那辆去广州的愣是插队了。”
刘好仃点点头，在本子上画了个圈：“行，我知道了。”
他转身朝下一个车走去，脚步不急不缓，像极了他在厂里巡线时的样子。虽然已经五十多岁，但走路带风这事，他还真没落下过。
会议室里，运输组的几个骨干都到了，老李坐在角落啃苹果，小王正低头玩手机，阿芳则在黑板上写了几条问题。
“各位，”刘好仃一进来就敲了敲门框，“咱们今天不说系统、不聊库存，就说一件事——物流配送。”
“刘哥，您是说送出去这块？”小王抬起头。
“没错。”刘好仃把笔记本摊开，“现在系统能查到货什么时候出库，但实际送到客户手里还是慢。你们谁最近跑得多？”
“我去惠州最多。”老李嚼着苹果说，“每次走高速都堵。”
“不是你一个人堵。”刘好仃翻了翻记录，“上周五下午三点，有三辆车同时卡在同一个匝道口，绕了半小时才过去。”
“这不是我们的事吧？”小王嘟囔。
“当然不是。”刘好仃笑了笑，“但问题是，我们不能光靠司机的经验决定路线。得有人统筹安排。”
他走到黑板前，在“流程优化”下面加了一行字：调度+路线双轨制。
“先解决内部的事，再谈外部的效率。”他说，“比如装货排队，你们觉得问题在哪？”
“就是乱！”老李把手里的果核扔进垃圾桶，“有时候两辆车挤一个口子，卸货的还得等他们挪开。”
“还有司机自己找地方停，结果找不到，回头又问。”阿芳补充。
刘好仃点头，在本子上记下几点关键点：“所以第一步，我们要理顺厂区内的装车流程。第二步，再优化路线规划。”
“那怎么改？”小王问。
“明天开始试行‘按单号叫号’。”刘好仃说，“仓库那边已经同意配合，装货顺序提前排好，谁先到谁先装。”
“听起来像医院挂号。”老李笑。
“差不多。”刘好仃也笑了，“省得大家抢位置，浪费时间。”
会议结束时，大家都带着笔记离开，只有老李临走前说了句：“刘哥，其实门口那块空地，要是划个临时停车区就好了。”
刘好仃看着他背影，心里记下了这句话。
第二天一早，刘好仃带着手机和笔记本，直接去了出货口。
他站在高一点的位置，用手机拍下整个出货流程，镜头扫过一辆正在装货的卡车，接着是一辆堵在路口的小货车，最后定格在一个工人跟司机比手势的画面。
“你说这车应该往左还是右？”司机探头问。
“你自己看着办。”装卸工回了一句。
刘好仃放下手机，叹了口气。
他走到那个装卸工旁边：“师傅，你们每天要装多少车？”
“二十来辆吧。”对方擦了擦汗，“有时候上午十点就开始排队。”
“那有没有人专门负责协调进出？”刘好仃问。
“没有，都是司机自己找地方。”装卸工摇头，“有时候他们问我要路线，我也只能凭印象说。”
刘好仃点了点头，在本子上画了个草图，标注了三个最容易堵的地方。
回到办公室后，他打开电脑，把视频导出来，用红笔标出几个关键延误点，然后给阿芳发了条消息：
“试试把这三个点设成重点监控区，看看能不能减少拥堵。”
阿芳很快回了一个oK的手势表情。
接下来几天，刘好仃开始研究配送路线的问题。
他从It那边拿到了近三个月的配送数据，发现有些区域被频繁覆盖，而有些路线明显绕远了。
“小林，”他找到那个年轻技术员，“你能用地图软件做个热力图吗？看看哪些地方跑得最多。”
“可以啊。”小林接过数据文件，“不过得手动标注一下，系统还没集成这个功能。”
“没事，只要能看到大概分布就行。”
小林打开地图软件，输入几条常用路线，屏幕上立刻出现了几条重叠的轨迹。
“你看，”他指着屏幕，“这条路上，几乎每辆车都会经过这里，但旁边的辅路反而空着。”
“那就说明，路线是可以优化的。”刘好仃眯起眼，“能不能做个推荐路线表？优先级高的放前面。”
“没问题。”小林点头，“我可以做个简易版的，打印出来贴在调度室墙上。”
“好。”刘好仃满意地点点头，“慢慢来，别想着一步到位。”
方案初稿出来那天，刘好仃召集运输组开了个小会。
“这是我们初步整理出来的流程优化点。”他指着墙上的图表，“第一，厂区装车实行叫号制；第二，出货口增设临时停车区；第三，根据高频路线制定推荐线路表。”
“听起来挺靠谱。”老李说，“不过司机们会不会不认新路线？”
“让他们试一周。”刘好仃笑着说，“愿意用的奖励油费补贴，不愿意的也不勉强。”
“那成本谁来承担？”小王问。
“我去找生产那边商量。”刘好仃说，“如果配送效率提升，订单交付率也能上去，这笔账划算。”
“行吧。”老李耸耸肩，“反正咱听您的。”
会议结束后，刘好仃走出会议室，阳光正好打在他脸上，他眯着眼，感觉整个人都轻快了不少。
他摸了摸口袋，掏出那本一直随身带着的笔记本，翻开最后一页，在“试点计划”后面画了个勾。
远处，一辆卡车缓缓驶出厂门，车身上映着金灿灿的阳光，像是某种无声的鼓励。
刘好仃迈开步子，朝着下一趟出发的方向走去。
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