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第25章

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第二十五章科技助老培训班的“破圈”与社区里的新需求

辩论决赛夺冠的热度还没褪去,林溪团队就忙着推进新计划——在社区活动中心开设“科技助老培训班”。周一清晨,他们刚把写着“免费教用智能手机、智能家居”的红色横幅挂在活动中心门口,就围过来不少居民,其中既有之前跟着学过手机的老人,也有抱着孩子的年轻家长。

“小林老师,你们真要教智能电视啊?”赵奶奶挤到最前面,手里还攥着上次林溪团队发的图文手册,“我家那台新电视买了半年,除了看直播啥也不会,孙子想看动画片都得等儿子回来调,太不方便了。”

林溪笑着点头,递过一张课程表:“奶奶,我们每周二、四下午开课,第一周教智能手机基础,第二周教智能电视和音箱,第三周教智能电饭煲、血压仪这些小家电,您想报哪几节课?”

赵奶奶接过课程表,手指在“智能电视”那栏反复摩挲:“我都报!反正我退休在家也没事,多学点儿总能用上。”旁边的孙爷爷也凑过来,掏出小本子记下课表时间:“我要学视频通话,上次远在外地的孙女说想看看我种的月季花,我愣是不知道怎么开视频。”

不到一上午,报名人数就突破了50人,远超团队预期。江熠赶紧在社区App上开通了线上报名通道,还特意设置了“家属陪同报名”选项:“很多老人记不住操作步骤,要是有家人陪着学,回家还能再教一遍,效果肯定更好。”

周三下午,第一期科技助老培训班正式开课。活动中心的大会议室里,50把椅子坐得满满当当,不少老人还带着自己的手机、平板,甚至有位张大爷扛着智能音箱来上课。林溪站在讲台上,打开提前准备好的ppt,上面的字体放大到了32号,每个操作步骤都配了清晰的截图。

“大家先打开手机设置,找到‘显示与亮度’,这里面有个‘字体大小’,我们把它调到最大,这样看字就不费眼了。”林溪一边说,一边用投影仪演示操作,王婷和陈明宇则在台下巡回指导,遇到操作慢的老人,就蹲在旁边一步步教。

张大爷拿着智能音箱,急得额头冒汗:“小林老师,我这音箱怎么连不上wiFi啊?上次儿子帮我连过,我一按重置键就忘了。”陈明宇赶紧走过去,先帮张大爷找到音箱的wiFi指示灯,再手把手教他在手机上搜索设备:“大爷您看,手机上出现这个音箱的名字,点一下就能连接,以后忘了就看这个指示灯,红灯闪就是没连网,绿灯亮就是连好了。”

一节课下来,大部分老人都学会了调整字体、连接wiFi、拨打视频电话。下课前,林溪还建了一个“社区科技助老群”,把大家都拉进群里:“以后大家在家遇到问题,随时在群里问,我们看到了就会回复,也可以拍视频教大家操作。”

让团队没想到的是,培训班开课后没几天,就有年轻家长主动找上门来。周五下午,一位抱着两岁孩子的李女士找到活动中心,手里拿着一台儿童早教机:“我听邻居说你们教老人用科技产品特别有耐心,能不能也教教我们怎么选适合孩子的早教机啊?现在市面上的早教机太多了,有的内容太复杂,有的又太简单,真不知道怎么挑。”

李女士的话让林溪眼前一亮——他们之前只关注了老年人的需求,却忽略了家长群体对“适童科技产品”的困惑。她赶紧把团队成员叫到一起商量,江熠提议:“我们可以做一个‘适童科技产品测评’,收集市面上常见的早教机、儿童平板,从内容安全性、操作便捷性、护眼功能等方面打分,再把测评结果分享给家长们。”

王婷也补充道:“还可以开一节‘家长课堂’,教大家怎么设置儿童模式,限制孩子使用电子产品的时间,避免他们沉迷。”

说干就干,团队成员利用周末时间,分头去电器城、线上商城收集适童科技产品的信息。江熠负责整理产品参数,对比不同品牌的护眼功能和内容审核机制;王婷设计了“家长需求调研表”,通过社区App发放,收集家长最关心的问题;陈明宇则联系了做儿童教育的朋友,咨询专业的产品推荐意见。

一周后,“适童科技产品测评报告”新鲜出炉。报告里详细列出了10款热门早教机和儿童平板的优缺点,还标注了“适合年龄”“推荐指数”,甚至附上了设置儿童模式的步骤图解。林溪团队把报告打印出来,在活动中心门口免费发放,还专门开了一节“家长课堂”。

课堂上,林溪重点讲解了如何辨别早教机的内容安全性:“大家选早教机时,一定要看有没有‘儿童内容审核认证’,避免里面有暴力、低俗的内容。另外,很多早教机都有‘家长管控’功能,可以设置使用时间,还能查看孩子的学习记录,这样就能知道孩子每天学了什么,用了多久。”

一位家长举手提问:“我家孩子总喜欢用平板看动画片,怎么才能让他看一会儿就休息啊?”江熠立刻回答:“您可以在平板的设置里找到‘屏幕使用时间’,设置每天只能看30分钟,时间到了平板就会自动锁屏,还能设置‘护眼模式’,减少蓝光对孩子眼睛的伤害。”

家长课堂的反响远超预期,不少家长在课后还围着团队成员问问题,甚至有人提议:“你们能不能定期更新测评报告啊?以后买科技产品,就靠你们的推荐了!”

随着培训班和家长课堂的“破圈”,林溪团队的影响力越来越大,甚至有其他社区的居委会主动联系他们,希望能把“科技助老”“适童科技测评”的模式推广过去。周五下午,隔壁阳光社区的居委会主任带着几位居民代表来到活动中心,参观完培训班的上课场景后,紧紧握着林溪的手说:“你们做的这些事太有意义了,我们社区也有很多老人不会用智能手机,家长们也愁选不到合适的儿童产品,能不能派老师去我们社区开课啊?”

林溪和团队成员商量后,决定先在阳光社区开展一次“科技助老体验课”,看看效果再说。为了保证体验课的质量,他们提前一周去阳光社区做调研,了解当地老人的需求和常用的科技产品,还特意调整了课程内容,增加了“网上缴水电费”“预约社区服务”等本地化操作。

体验课当天,阳光社区的活动中心挤满了人。林溪和王婷负责教智能手机基础,江熠和陈明宇负责解答智能家居的问题,还带去了几台样机让大家体验。一位刘奶奶学会网上缴水电费后,激动地说:“以前缴水电费都要去银行排队,现在在家点几下手机就搞定了,真是太方便了!你们一定要常来啊!”

体验课结束后,阳光社区的居委会主任当场决定,和林溪团队签订长期合作协议,每月开展两次科技助老培训班和一次家长课堂。消息传回自己社区,李姐也找到了林溪:“区里最近在评选‘优秀社区服务项目’,我觉得你们的‘科技包容服务计划’特别符合要求,已经帮你们报名了,要是能评上,还能获得一笔专项补贴,用来买更多的教学设备和教材。”

林溪拿着居委会提交的申报材料,心里满是感动。从最初的辩论比赛准备,到现在的科技助老培训班、适童科技测评,他们的团队从4个人发展到有几十位居民参与的“大队伍”,从一个社区辐射到多个社区,这其中离不开每一位支持他们的人——有认真学习的老人,有积极参与的家长,有提供帮助的居委会,还有并肩作战的团队成员。

周五晚上,团队成员又一次聚在社区活动中心,不过这次不是讨论工作,而是一起庆祝“科技包容服务计划”申报成功。江熠买了蛋糕,王婷带来了自己做的饼干,陈明宇则播放了大家这几个月来的活动照片——有老人们认真上课的样子,有家长们积极提问的场景,还有团队成员熬夜准备课程的身影。

林溪看着照片,突然想起了辩论决赛时说过的话:“科技不是冰冷的代码和机器,而是有温度的工具。”她举起手中的果汁杯,对大家说:“以前我们总觉得,做这些事是在‘帮助’别人,现在才发现,其实是大家在陪着我们一起成长。未来,我们还要把‘科技包容’的理念传递到更多地方,让更多人感受到科技的温度。”

窗外的月光依旧温柔,活动中心里的笑声此起彼伏。林溪知道,他们的故事还远没有结束——接下来,他们要完善科技助老课程体系,更新适童科技产品测评,还要培训更多的“社区科技志愿者”,让每个社区都能拥有自己的“科技服务小队”。而这一切,都只是为了一个简单的目标:让每一个人,无论年龄、无论身份,都能平等地享受科技带来的便利,都能被这个时代温柔以待。

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