七零不下乡:手握铁饭碗心不慌

暮色姒姀

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第65章 别跟我讲服务态度

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这天,詹春兰在柜台百无聊赖的盯着那些配件,她看起门芯的眼神都快要拉丝了,太无聊了。

我居然有一天会嫌弃上班没事做?忘本了!詹春兰突然回过神来,想立马扇自己两耳光,把脑子里的水倒出去。

躺在沙发上看小说的时候,许的最多的愿不就是想要边看小说边挣钱吗?说得更加直白一些,就是有人付费让她看小说,她觉得她能够看到老板破产!

“同志,这盒米花糖有多少个?”一个中年妇女有些怯生生的询问食品柜台的售货员。

“我怎么知道?你自己不会看吗?那盒子上不是写着的嘛?”只听声音,就能听出售货员的态度不好,而且那声音之洪亮,直接就把低头玩自己的詹春兰给吸引过去了。

其他柜台的售货员倒还好,毕竟一天都会来这么几出,就詹春兰是新来的,还没有适应。

“我……不识字……”那个妇女脸色涨红,嘴张张合合好几次,才勉强低声说出一句话。

“啧……不识字就自己买回去数,买完了就赶紧让开,没看见后面排着那么多人吗?”售货员根本不耐烦多说,把人往旁边一推,继续大声为下一位顾客服务:“要什么快点说,没想好来这里干嘛?”

“我听说……这一个是十二个。”詹春兰皱着眉头看着那个中年妇女虽然站到了一边,却依然鼓足勇气开口。

“那就是十二个!”售货员头都没转一下,就这么一会儿功夫,已经是再下一位顾客了:“饼干没有了,下一位!”

“可是,我上次买回去数了,只有十一个。”最开始的中年妇女还在纠缠,把那个售货员都给气笑了。

她直接暂停卖货了,双手撑着柜台,一脸玩味地看着她说:“你什么意思?觉得我上班上饿了,把你米花糖拿出来吃了呗?”

“我不是这个意思。”被售货员和排队的人一起看着,她脸色更红了,感觉马上就要着火了,声音也似蜜蜂,詹春兰都往前走了好几个柜台才勉强听见。

“那你是什么意思?我又不是第一天在这里上班,别说我不爱吃你拿米花糖,即便我爱吃,我还买不起一盒米花糖吗?我是有多缺钱呀,来偷吃你的米花糖!”

后面排队的人群中也有人附和:“我相信售货员同志,她在这里都上班好几年了,我一直都是在她手里买东西的,这位同志,那个米花糖我刚买过,确实是十二个。”

人群中,有一个年轻的妹妹,十八九岁的样子,她凑到那个女同志面前,指着她手里的米花糖小声说:“我识字,我帮你看,可以吗?”

“好的,谢谢你。”她有些受宠若惊,没想到居然有人理她,还轻声细语的跟她讲话。

那个女生拿起那盒米花糖,指着“一盒十二枚”的字样对她说:“姐,以后你可以看这里,这里写着‘一盒十二枚’,意思是一盒子里有十二个米花糖。我刚刚看你是直接从柜台拿过来,还没有开封过,里面应该不会少的。”

“谢谢!谢谢!谢谢!”那名女同志弯腰道谢,脸上堆满了感激的笑容,便走了,走的时候,还一直看着那几个字,好似要把这几个字深深地在脑海里。

这样的事情在百货商店不算稀奇,三不五时总会发生一次。

听说,那个柜台的同志刚开始态度没有那么恶劣的,声音也很温柔,别人问什么都耐心地回答。

可她态度好的时候,顾客态度就没这么好,一点点小问题都要找她要个说法,本来她就是食品柜台,每天买东西的人就都,几乎从早到晚都排满了人,这中间还有人挑刺,等久的人也不愿意,也在后面催促,听在她耳朵里简直就像有三百只鸭子在“嘎嘎嘎”的叫,声音还贼难听。

当她第一次发脾气的时候,全场都安静了,她好似找到了正确的服务态度,之后就在这条道路上越走越远。

詹春兰回过神来,继续盯着眼前的配件,还好,这个时候的配件不是品牌专用,同一个零件,基本上所有品牌自行车都能适配。

当前,詹春兰所在的百货公司卖的自行车主要有四种型号:

永久牌,坚固耐用,能驮重物,非常适合江城地形和载货需求,卖得最好;

凤凰牌,款式更偏向轻便和美观,在没有女士自行车出来之前,更受女同志欢迎,但数量不多,很难抢到;

飞鸽牌,主要的销售市场在北方,江城几个月或半年才有几辆分配过来。

上面三种都是全国着名的品牌,是所有人都认可的大牌,既然有大牌,就有二线品牌,是江城本地自行车厂产的“江城牌”自行车。

江城牌,专门针对当地地形设计的自行车,但毕竟只是本地牌子,虽然已经尽力去靠近“永久牌”了,但在人们心中,其质量、工艺和声誉稍逊于“三大牌”,通常是在买不到其他品牌自行车的情况下,大家才会去选择“江城牌”。

说起来好像它是人们的退而求其次,但其实“江城牌”也很争气的,不仅仅供应江城,还有周边的民城、洪城、林城,深受众人的信任。

这个月只有十几辆自行车,主要是因为上个月江城自行车厂关键机床出问题了,一直在等专家来解决,这一等就是一个月,导致这个月自行车数量锐减,好多之前打好招呼的人,也没能买到自行车。

“春兰,今天又要麻烦你帮我盯着柜台了。”日用百货柜台的另一个售货员,陈蓉跑过来给了詹春兰一把奶糖,央求她帮她顾一下柜台。

“行,你快去吧,等会邮局就要下班了。”詹春兰也不见外,伸手接过奶糖就走到百货柜台帮忙了。

日用品柜台很大,卖的东西也很多,所以售货员也多些,之前买雪花膏也是在这个柜台买的。

她看着小跑着出去的陈蓉,突然想到有阵子网上流行的一句话:“如果是去见你,我一定是用跑的,在奔向你的路上,风都是甜的。”

她虽然不是去见喜欢的人,也差不多了。

前阵子程蓉跟一个兵哥哥相亲,双方都互生好感,可兵哥哥的探亲假结束了,只得回到部队,两人就开始了“飞鸽传书”。

因为邮局上下班时间跟百货商店同步,她之前只能请假,最近詹春兰来了,就让她帮忙看柜台。

每次看着她小脸绯红的跑着去寄信,詹春兰都好似亲眼看到了一部年代爱情剧的现实版,那种提到他名字的羞涩,写信时的悸动,看得人尸体都暖暖的。

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