李洁的办公室与刘天金的风格迥异。简洁的布置,书架上排列着教育类书籍和管理学着作,墙上挂着一幅“有教无类”的书法作品。
她倒了两杯红酒,推给刘天金一杯。“我们先不谈危机,说说初衷。你为什么真正想办这个培训机构?”
刘天金抿了一口酒,沉默良久:“我告诉过你,我小时候...”
“不,那只是部分原因。”李洁直视他的眼睛,“我知道你更多是为了证明自己。记得大学时吗?你总是最努力的那个,你说过要让那些曾经看不起你的人刮目相看。”
刘天金苦笑:“你还是这么一针见血。”
“这不是缺点,天金。有野心是好事,但不能让野心蒙蔽了双眼。”李洁打开电脑,调出一份文件,“我这些天做了些调研,我们的模式确实有问题,但不是无药可救。”
她继续道:“我计算过,如果我们把每课时涨价到45元,仍然低于市场价,但每月能增加2.7万收入。用这部分收入多聘请两名老师,把师生比降到合理范围。同时,我们可以推出差异化课程——”
刘天金突然抬头:“差异化课程?”
“对。”李洁眼中闪着光,“基础班保持大班制,价格优惠;提高班小班教学,每班15人,单价55元;还有精品班,一对一辅导,价格更高。这样既能满足不同需求,又能优化收入结构。”
她调出另一组数据:“我调研了周边家长,70%表示愿意为更好的效果多付一些费用。如果我们能保证质量,涨价不会导致大量学生流失。”
刘天金仔细看着数据,眼中重新燃起光芒:“继续说。”
“此外,我们还可以推出季度和年度课程包,提前锁定收入和客户。与老师分成也可以调整,基础工资加绩效奖励,学生评价高、续课率高的老师拿得更多,这样能激励老师提高质量。”
两人一直讨论到深夜。当红酒瓶见底时,一个新的经营方案已经初具雏形。
第二天,刘天金做出了一个艰难的决定——亲自向所有家长发致歉信,承认初期办学中的不足,同时宣布改进措施:增加师资,优化分班,为现有学员提供免费强化周课程。
令他意外的是,大多数家长给予了理解和支持。只有12名学生选择退费,远低于他预计的30%。
接下来的一个月,机构进行了大刀阔斧的改革。按照李洁的方案,他们重新分班,聘请了新老师,优化了课程体系。虽然成本增加了,但由于课程提价和新增的精品班,利润反而有所提升。最后定下来的方案是8位教师8位助教,分8个小班教学。
更重要的是,教师的工作负荷减轻了,教学质量明显提高,学生和家长的满意度大幅上升。
月末结账时,刘天金惊讶地发现,尽管学生总数减少到98人,但由于课程结构调整,总收入几乎与上月持平,而口碑的好转为他们带来了更多预约报名。
晚上,刘天金再次邀请所有员工聚餐。这次,他没有了之前的浮夸,而是诚恳地向老师们道歉,感谢他们在困难时期的不离不弃。
“我曾经迷失在数字游戏里,忘记了教育的本质。”他举杯道,“从今往后,我们要做的不只是赚钱的机构,更是真正能帮助学生的好学校。”
聚餐结束后,刘天金和李洁最后离开。夜空繁星点点,初夏的晚风温暖宜人。
“谢谢你,李洁。如果没有你,我可能还在死胡同里打转。”刘天金真诚地说。
李洁微笑:“合作伙伴就是互相补足。你有开拓的勇气,我有守成的谨慎,我们本来就应该这样配合。”
“说到配合,”刘天金犹豫了一下,“我在想分红比例是否应该调整。你付出了更多,应该拿得更多。”
李洁摇摇头:“不,五成五和四成五很公平。你负责对外开拓和战略,我负责内部管理和财务,我们各司其职。”
两人走到十字路口,即将分别走向不同的方向。
“天金,”李洁忽然叫住他,“记住今天的感觉。创业容易守业难,我们要走的路还很长。”
刘天金点头,目送李洁的身影消失在夜色中。他抬头望向满天星斗,深深吸了一口气。远处的霓虹灯闪烁不定,如同商业世界的无数机遇与陷阱。
他知道,这只是开始。教育是一场马拉松,不是短跑。而他和他的培训机构,才刚刚找到正确的节奏。
转身走向家的方向,刘天金的脚步坚定而沉稳。明天的挑战还会很多,但此刻的他,已经有了面对一切的勇气和智慧。
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