林舟的突然出现，像一颗石子投进热油锅，让茶舍里刚刚沸腾起来的抱怨声瞬间凝固。
十几双眼睛齐刷刷地望向门口，目光里交织着惊讶、警惕和一丝不易察uc察的审视。在座的都是商场上的老江湖，见过的官员不知凡几，但像这样不请自来，一头扎进他们“诉苦大会”的，还是头一遭。
更何况，这个年轻人太镇定了。他没有一丝闯入者的局促，反而像是这间茶舍的主人，只是回来晚了一步。
马叔反应最快，他放下茶壶，起身迎了过去，脸上带着几分责备的亲近：“你这小子，怎么不打个招呼就来了？吓大家一跳。”
“听马叔说今天有好茶，我闻着味儿就找来了。”林舟笑了笑，视线扫过众人，微微颔首，算是打了招呼。
他没走向主位，而是自然地拉过一张空着的红木圈椅，在最外围坐下，姿态放得很低，像个旁听的学生。
“各位老板，不用管我。”林舟的声音很平静，却有一种奇异的穿透力，“刚才聊到哪了？请继续。我就是来听听，大家心里……还有多少苦水没倒完。”
这话一出，众人面面相觑。气氛变得微妙起来。
那个搞食品加工的光头老板，刚才还唾沫横飞地骂着办证难，这会儿却端起茶杯，吹着浮沫，眼观鼻鼻观心，不说话了。其他人也大多噤声，刚刚还满腹的牢骚，此刻却不知从何说起。
对着官员诉苦，他们经验丰富。但那是隔着办公桌，说着三分真七分假、点到即止的场面话。像这样被人堵在“老巢”，听他们最真实、最不堪的抱怨，感觉就像在背后说人坏话，被正主抓了个现行，浑身不自在。
马叔看出了大家的尴尬，他重新坐下，拿起紫砂壶，给林舟面前的空杯斟满茶，动作不疾不徐。
“怕什么？当着和尚骂秃子？”马叔的声音不大，带着几分调侃，“今天坐在这里的，都不是外人。林主任也不是来抓你们小辫子的。他是真心想听听，咱们这锅汤，到底坏在哪一根骨头上了。”
他把茶杯推到林舟面前，又看向郑开山：“开山，你刚才不是说，你那项目就像是皮球，被几个部门踢来踢去吗？你把那几个部门的名字，当着林主任的面，再说一遍。”
郑开山的心猛地一跳。他抬眼看向林舟，林舟也正看着他，目光里没有官威，只有安静的询问。
“我……”郑开山喉结滚动了一下，他想起了自己那三个月的奔波，想起了设计团队熬红的眼睛，想起了银行贷款的催促电话。一股热血混杂着委屈涌上头顶，他一咬牙，豁出去了。
“林主任，我就直说了！卡我项目最关键的，就是云顶山所属的平阳县国土局！具体就是他们审批科的一个姓王的副科长！”他把名字点了出来，感觉自己像捅破了一层窗户纸，心里既紧张又痛快。
“他跟我说，我的用地手续不合规。可当初镇里招商引资的时候，白纸黑字写着，那块地就是留给文旅项目开发的！”
有了第一个带头的，其他人心里的顾虑也松动了。
“对！还有供电局！我那批新设备，就因为平阳县供电局一个叫刘工的工程师说电容要等规划，硬生生拖了我半年！我打听了，他小舅子就是开柴油发电机租赁公司的，一个月租金十几万！”
“还有消防！我们木结构建筑，防火标准高我认！但我用的都是进口的A级防火材料，有完整的测试报告。他们看都不看，就一句‘原则上不批’！这个‘原则’到底是什么？谁定的？能不能给我们看看？”
“林主任，我们不怕按规矩来，就怕规“矩”本身是个谜语，更怕有人把谜语当成了敛财的工具！”
一个又一个具体的人名、具体的部门、具体的事件被抛了出来。这些不再是泛泛的抱怨，而是带着血肉和温度的指控。林舟一直安静地听着，没有打断，也没有表态，只是偶尔会示意身边的助理，将某个关键信息记下来。
他的沉默，反而给了这些企业家们更大的勇气。他们感觉自己不是在告状，而是在参与一场诊断。林舟不是法官，而是一个冷静的主刀医生，正在仔细地寻找病灶。
这场“茶话会”一直持续到黄昏。夕阳的余晖透过雕花木窗，给茶舍镀上了一层温暖的金色。但所有人都知道，就在这片温暖之下，藏着多少冰冷的现实。
送走最后一位企业家，马叔将一份厚厚的、写满了字的记录本递给林舟。
“都在这儿了。”马叔的表情有些凝重，“这只是冰山一角。水面下的，恐怕更吓人。”
林舟接过本子，翻了翻，上面不仅有问题，还有企业家们自己提出的各种建议，字迹潦草，却充满了最朴素的智慧。
“马叔，辛苦了。”林舟合上本子，“这比我看十份调研报告都有用。”
“光听没用，得治。”马叔看着他，“这些人，今天敢在这里说，是信我，也是信你。别让他们失望。”
林舟点了点头，没有再多说，转身离开了茶舍。
他没有回发改委，而是直接让司机把车开到了省纪委的大楼。
苏晓的办公室灯还亮着。她似乎猜到林舟会来，桌上已经泡好了一杯茶。
“都听到了？”林舟也不客套，直接将马叔的记录本放在她桌上。
苏晓没有看本子，只是抬眼看着他：“比你听到的，更多。”
她的声音依旧清冷，但林舟能听出里面压着的一丝寒意。显然，纪委的渠道，早已让她对这些问题有所掌握，只是缺少一个像今天这样集中爆发的契机。
“‘一网通办’的方案，我看了。”苏晓主动开口，“思路很好，从流程上堵住了大部分漏洞。但你有没有想过，制度是死的，人是活的。只要权力还在人手里，他们总能找到绕过制度的办法。”
“比如，你的系统判定材料合规，自动分发。但负责实地勘察的人，他就是拖着不去，你怎么办？你的系统能替他长出两条腿吗？”
“再比如，你的系统要求限时办结。他就在时限的最后一分钟点击‘驳回’，理由是‘政策调整，需补充材料’。这个‘政策调整’，可能就是他办公室昨天下午刚开会口头提了一句的东西。你又怎么判定？”
苏晓的几个问题，针针见血，直指“一网通办”这个完美系统背后的人性软肋。
林舟沉默了。这些问题，他在沙盘推演中也遇到过。技术能解决效率问题，但解决不了人心问题。
“所以，你的高速公路需要巡警，需要探头，更需要一个严厉的交通法庭。”苏晓的目光锐利起来，“光有胡萝卜还不够，必须要有大棒。”
她从抽屉里拿出一份早已拟好的文件，推到林舟面前。
文件标题很简单：《关于设立“江北省营商环境投诉平台”的方案》。
“我的想法是，在省纪委监委的官方网站下，开设一个一级入口，就叫‘营商环境投诉’。”苏晓的手指在文件上点了点，“任何企业、任何个人，都可以通过这个平台，实名或匿名举报在办事过程中遇到的任何‘不作为、乱作为、慢作为’的行为。”
“平台由省纪委第八监督检查室直接管理，所有举报信息，绕过所有中间环节，直达专案组。我们承诺，对每一条有效举报，二十四小时内必须响应，七十二小时内必须给出初步调查结论。”
林舟看着这份方案，眼中光芒一闪。这简直就是为“一网通办”量身打造的“纪律保障系统”。如果说“一网通办”是阳关道，那苏晓这个平台，就是在阳关道两侧，架起了无数挺机枪。
“所有被查实的问题，不论涉及到哪个部门，哪个人，一律从严从重处理。处理结果，在平台同步公开，向举报人和全社会公示。”苏晓的语气不带一丝感情，“我要让所有手握审批权的人都明白一件事：你手里的章，不是你家的传家宝，是人民给你的信任。你敢拿它寻租，我就有能力让你连饭碗都端不稳。”
“对破坏营商环境的行为，”苏晓最后总结道，一字一顿，“一经查实，严惩不贷。”
三天后，一则不起眼的消息，出现在江北省政府和省纪委监委的官方网站上：江北省营商环境投诉平台正式上线试运行。
消息并未引起太大波澜。类似的举报平台，各地都有，大多被企业主们视为“电子意见箱”，投进去的信，基本都是石沉大海。
平阳县国土局审批科的办公室里，副科长王建国正用保温杯泡着今年的新茶。他刷着手机，看到了这条新闻，嘴角撇出一丝不屑的冷笑。
“搞这些花里胡哨的，有什么用？”他对面办公桌的同事凑过来，低声说道，“最后还不是我们审材料？他说他合格，我说他不合格，他能拿我怎么样？”
“就是。”王建国呷了一口茶，得意地晃了晃脑袋，“规矩是死的，人是活的嘛。那个姓郑的，还想跟我斗？再晾他两个月，看他服不服软。”
他话音刚落，桌上的座机电话刺耳地响了起来。
王建国不耐烦地拿起话筒，懒洋洋地“喂”了一声。
电话那头，传来一个冰冷、公式化的声音，不带任何感情。
“请问，是平阳县国土资源局的王建国同志吗？”
“是我，你哪位？”
“这里是江北省纪律检查委员会第八监督检查室。”
王建国端着茶杯的手，猛地一抖，滚烫的茶水泼了自己一手。他却感觉不到疼，只觉得一股寒气从脚底板，瞬间窜到了天灵盖。
“我们接到实名举报，需要你立刻就云顶山‘溪山雅居’民宿项目审批一事，向组织做出说明。”
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