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第1013章 杂智之一《狡黠》19邹老人

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邹老人:投机钻营的狡黠之举

邹老人是吴地一个狡猾的人。当地有个富人叫王甲,夜里杀害了自己的仇人李乙,这件事很快败露,官府将王甲逮捕入狱。王甲想靠重金疏通关系脱罪,就去请求邹老人帮忙。

邹老人开口要了一百两银子,揣着这笔钱就动身去了南都(今南京)。他主动结交负责刑狱的徐公,借着频繁往来渐渐拉近了关系,有时甚至能在徐公府上留宿。一天夜里,邹老人趁机拿出银子献给徐公,谎称王甲是被冤枉入狱的,恳请徐公出手相助。

徐公收下银子后说:“我倒愿意为你谋划,但吴越两地相隔遥远,我在南都的刑曹任上,怎么插手吴地的案子呢?”邹老人立刻答道:“这不难。昨天您刚抓获了二十多个海盗,其中有两个是吴地人。您只需下令让这两个海盗认罪,就说李乙是他们夜里杀害的,这样一来,这两个海盗本就犯了重罪,不会因此多加刑罚,而王甲就能活命了。”徐公听后表示同意。

邹老人离开后,又悄悄找到那两个海盗的妻子儿女,承诺会负责赡养他们全家。有了这个保证,两个海盗也答应了顶罪。到了审讯的时候,徐公问那两个海盗:“你们是吴地人,之前有没有杀过人?”两人立刻招供,声称在某月某日夜里,在李乙家中将其杀害,并抢走了他的财物。

邹老人带着这份供词卷宗返回吴地,让王甲的儿子拿着卷宗去官府申诉。官府据此重新审理,王甲最终被无罪释放。可蹊跷的是,王甲刚从监狱回到家门口,就撞见了“死而复生”的李乙,一惊一吓之下,竟然当场死了。

【管理智慧】

奸猾背后的管理警示——邹老人案的现代管理学反思

冯梦龙记载的这则邹老人案,以“吴之猾徒”四个字为核心人物定性,讲述了富人王甲杀仇家李乙后,邹老人通过贿赂司法官员、操纵海盗顶罪的方式,助凶徒脱罪,最终王甲归家后撞见“死而复生”的李乙(实为惊吓幻觉或巧合)暴毙的故事。从表面看,这是一则充满因果报应色彩的民间轶事,但深入拆解其运作链条——需求对接(王甲求脱罪)、资源整合(邹老人联结司法与海盗)、利益交换(金钱换顶罪、权力换私利)、风险规避(销毁证据、安抚余党),不难发现其中蕴含着一套扭曲的“管理逻辑”。站在现代管理学视角,我们无需赞赏邹老人的“智谋”,却必须正视其行为暴露的管理漏洞,为当代组织规避权力异化、完善内控机制提供警示。

制度失灵:流程断点与权责模糊的必然恶果

邹老人的骗局能够得逞,首要前提是宋代司法制度存在严重的“管理漏洞”。现代管理学认为,任何组织的高效运行,都依赖于闭环的流程设计、清晰的权责划分和刚性的制度约束,而邹老人案中,司法体系的“流程断点”与“权责真空”,恰好为其提供了可乘之机。

--跨域管理的“信息孤岛”:制度设计的天然盲区

故事中最关键的制度漏洞,在于吴越地区与南都(南京)的司法管辖割裂。王甲的杀人案发生在吴越,而邹老人却通过南都刑曹徐公操控案件走向——徐公作为南都司法官员,本无管辖吴越案件的权力,却能通过“海盗顶罪”的方式,直接否定吴越地区的原始案情。这种跨域司法的“信息壁垒”,与现代组织中“部门墙”“数据孤岛”的问题如出一辙。

现代企业管理中,跨部门、跨区域的协作往往是风险高发区。以供应链管理为例,若采购部门与质检部门信息不通,采购人员就可能与供应商勾结,用劣质原料冒充合格产品;在集团化企业中,子公司与总部的财务数据割裂,就可能出现子公司高管挪用资金、虚报业绩的情况。邹老人正是利用了“吴越案件与南都司法无关”的表面规则,反向操作——既然正常流程无法干预,就制造“海盗杀人”的“新案情”,通过南都司法的“权威结论”覆盖原始案件,本质上是利用制度的“跨域衔接漏洞”,实现了“规则外干预”。

这一现象警示现代管理者:制度设计不能仅关注“垂直管理”的刚性,更要强化“横向衔接”的闭环。例如,企业应建立跨部门的信息共享平台,明确跨域事务的对接流程与责任主体;政府机构则需完善跨区域案件的协同机制,避免出现“谁都能管却谁都不管”的真空地带。邹老人的“成功”,恰恰是制度设计者忽视“边缘地带”风险的结果。

--证据管理的“弹性空间”:流程刚性不足的致命隐患

宋代司法虽有“物证为凭”的原则,但在邹老人案中,证据链却被轻易操纵——王甲杀人的直接证据未被严格固定,邹老人仅通过“海盗招供”和“伪造供词”,就完成了证据的“替换”。这种证据管理的“弹性”,与现代组织中“流程执行不到位”的风险高度相似。

现代管理学强调“流程即防线”,尤其是在财务、审计、合规等关键领域,每一个环节都必须有“不可篡改”的记录和“相互制衡”的监督。例如,财务报销流程中,发票、合同、付款凭证必须一一对应,且需经过部门负责人、财务专员、审计人员的多重审核;在项目管理中,里程碑节点的验收必须有书面记录和多方签字,避免“口头确认”带来的风险。而邹老人案中,司法官员徐公既未核实海盗招供的真实性,也未调取吴越地区的原始卷宗,仅凭邹老人的“一面之词”和贿赂金,就轻易敲定案情,本质上是“流程执行的彻底失效”——本应作为防线的证据审核流程,沦为权力寻租的工具。

更值得警惕的是,邹老人在事成后“焚其书以安余党”的行为,与现代组织中“销毁违规证据”的操作如出一辙。这种行为的本质,是通过破坏流程的“可追溯性”,掩盖制度漏洞。现代管理者必须认识到:流程的价值不仅在于“规范操作”,更在于“事后追溯”,任何试图简化、绕过或破坏流程的行为,都可能为组织埋下致命风险。

人性博弈:利益驱动下的“需求精准匹配”与信任透支

邹老人的核心能力,并非“智谋过人”,而是对人性需求的精准把握。现代管理学的“需求层次理论”“利益相关者理论”认为,组织的运行本质上是利益相关者的需求平衡过程,而邹老人则通过操纵各方需求,构建了一条扭曲的“利益链”,其背后暴露的“人性管理失当”问题,值得现代管理者深思。

--需求锚点:精准拿捏利益相关者的核心诉求

邹老人的整个操作链条,本质上是一场“需求对接会”——他精准识别了各方的核心诉求,并通过金钱、权力、安全等资源,实现了需求的“错位满足”:

王甲的需求:生存与自由。作为杀人凶徒,王甲的核心诉求是“脱罪”,为此他愿意支付“重贿”,这是整个利益链的起点。邹老人抓住其“恐惧心理”,以“百金”为价码,确立了供需关系。这与现代组织中“危机中的需求异化”现象相似——当员工或管理者面临生存危机时,往往会突破伦理底线,寻求“非常规解决方案”。

徐公的需求:私利与人情。作为南都刑曹,徐公拥有司法裁量权,其表面职责是“公正司法”,但内心却存在“权力寻租”的需求。邹老人通过“纳交”“献金”等方式,先建立人情链接,再提出“操纵海盗顶罪”的方案,既满足了徐公的私利,又为其提供了“不直接干预吴越案件”的借口,让权力寻租变得“隐蔽且安全”。这种“利益包装”的手段,在现代商业贿赂中极为常见——行贿者往往将“利益输送”包装成“合作共赢”“人情往来”,规避监管。

海盗的需求:家庭保障。被捕获的两名吴籍海盗,核心诉求是“减轻罪责、保障家人生活”。邹老人精准抓住这一痛点,一方面通过徐公承诺“不加罪”,另一方面直接对接海盗妻子,以“养育家属”为筹码,实现了“顶罪”的目标。这种“抓住弱势群体软肋”的操作,与现代组织中“压榨基层员工”的现象本质相同——当员工缺乏议价能力时,管理者或利益方往往会利用其生存需求,迫使他们接受不合理的条件。

现代管理学强调“需求管理的正当性”——组织应通过合法合规的方式满足利益相关者的需求,而邹老人的行为则是“利用需求实现非法目的”。这一对比警示管理者:必须建立“需求表达—满足—反馈”的正规渠道,例如企业应为员工提供合理的薪酬增长机制和职业发展路径,避免员工因需求无法正当满足而寻求“灰色渠道”;政府机构应完善公职人员的激励与监督体系,减少权力寻租的空间。

--信任透支:短期交易对长期信任的毁灭性破坏

邹老人的操作中,“信任”成为被肆意透支的资源——他与王甲的信任建立在“金钱交易”上,与徐公的信任建立在“权力寻租”上,与海盗的信任建立在“利益胁迫”上,这种“工具化的信任”,最终必然走向崩塌。王甲归家后撞见“李乙”暴毙的结局,看似是“因果报应”,本质上是“信任透支后的心理崩溃”——他深知自己的自由是通过非法手段获得的,内心的恐惧与不安,使其在面对“仇家”的幻觉时彻底崩溃。

现代组织管理中,“信任是核心生产力”——员工对组织的信任、客户对企业的信任、合作伙伴对团队的信任,是组织长期发展的基石。而邹老人式的“短期交易思维”,在现代商业中并不少见:有些企业为了快速盈利,欺骗客户、压榨供应商,虽然短期内获得了利益,但长期来看却摧毁了品牌信誉;有些管理者为了完成业绩指标,与下属达成“数据造假”的默契,虽然暂时规避了考核压力,却破坏了团队的诚信文化。

2008年的三鹿奶粉事件,本质上就是一场“信任透支的灾难”——企业为了降低成本,在奶粉中添加三聚氰胺,欺骗消费者、隐瞒监管部门,短期内实现了利润增长,但最终导致品牌破产、高管入狱,无数家庭深受其害。这与邹老人案的逻辑如出一辙:以非法手段满足短期需求,最终必然付出更沉重的代价。现代管理者必须认识到:信任的建立需要长期积累,但破坏只需一次;组织的管理核心,应是“构建基于诚信的信任体系”,而非“利用信任实现短期利益”。

权力异化:缺乏监督的权力必然走向失控

邹老人案的核心推手,并非邹老人本人,而是刑曹徐公手中“缺乏监督的司法权力”。现代管理学的“权力制衡理论”认为,权力是组织运行的核心要素,但不受监督的权力必然导致异化。徐公从“司法官员”沦为“权力寻租者”的过程,清晰地展现了权力异化的三个阶段,为现代组织的权力监督提供了深刻警示。

--权力边界模糊:从“有权管”到“管得宽”的越界

徐公作为南都刑曹,其权力边界本应是“管辖南都地区的司法案件”,但邹老人却通过“海盗顶罪”的方式,让他干预了吴越地区的杀人案。这种权力越界,源于“权力边界的模糊性”——宋代司法制度对“跨域案件的管辖权”缺乏明确规定,为徐公的越权操作提供了空间。

现代组织中,“权力边界模糊”同样是高发问题。例如,有些企业的部门负责人,不仅干预本部门的业务决策,还随意插手其他部门的人事安排;有些高管利用“授权模糊”的漏洞,将个人意志凌驾于组织规则之上,做出损害企业利益的决策。这种“权力越界”的本质,是组织缺乏“权责清单”和“制衡机制”——当管理者不清楚自己的权力边界,且没有其他力量能够约束其行为时,权力异化就成为必然。

华为的“分权制衡体系”值得借鉴——华为通过“三权分立”(决策权、执行权、监督权分离),明确了各层级管理者的权力边界,例如区域负责人拥有业务执行权,但决策权归总部,监督权归审计部门,有效避免了权力越界。邹老人案中的徐公,若处于这样的体系中,既无法干预跨域案件,也无法随意操纵证据,其权力寻租的行为自然无从谈起。

--监督机制失效:从“外部约束”到“内部纵容”的崩塌

徐公的权力异化,更重要的原因是“监督机制的全面失效”。宋代司法虽有“御史台”“提点刑狱司”等监督机构,但在邹老人案中,这些机构完全缺位——徐公操纵海盗顶罪、销毁证据的行为,没有受到任何外部监督;其收受贿赂的过程,也没有内部同事或下属的举报。这种“监督真空”,与现代组织中“内部监督流于形式”的问题高度一致。

现代组织的监督机制,应包括“事前预防、事中控制、事后问责”三个环节,而邹老人案中,这三个环节均告失效:事前,没有针对司法官员的“利益冲突申报制度”,徐公与邹老人的私下往来无法被及时发现;事中,没有“案件复核机制”,海盗的招供没有经过第三方审核;事后,没有“责任追溯机制”,徐公的违法行为没有受到任何惩处。这种“全链条失效”的监督体系,本质上是“制度设计的缺失”——监督不是“事后追责”,而是“全程防控”。

阿里巴巴的“廉政合规体系”为现代企业提供了范例——阿里巴巴建立了“廉正部”,拥有独立的调查权,员工可以匿名举报;同时,通过“合规培训”“利益冲突申报”等制度,实现事前预防;通过“业务流程中的合规审核”,实现事中控制;通过“对违规行为的零容忍处罚”,实现事后问责。这种“全链条监督”,能够有效避免权力异化,而这正是邹老人案中司法体系所缺失的。

--责任追溯空白:从“权力行使”到“责任承担”的脱节

邹老人案中,徐公最终没有受到任何惩处,这种“权力与责任的脱节”,进一步助长了权力异化。现代管理学强调“权责对等”——拥有多大的权力,就应承担多大的责任。而在缺乏责任追溯机制的组织中,管理者往往只享受权力带来的利益,却不承担权力滥用的后果,这必然导致权力的肆意妄为。

美国安然公司的破产,就是“权责脱节”的典型案例——安然高管利用权力操纵财务数据,欺骗投资者和监管机构,最终导致公司破产,但高管们却通过“股票套现”提前获利,没有承担相应的责任。这种“责任真空”,与徐公的“无责状态”本质相同。现代组织必须建立“终身追责机制”,尤其是对掌握核心权力的管理者,要确保其权力行使的每一个环节都可追溯,一旦出现违规行为,无论时间过去多久,都能依法追责。

伦理失范:组织发展的“隐形杀手”

邹老人案最核心的警示,在于“伦理失范对组织的毁灭性影响”。现代管理学的“企业伦理理论”认为,组织的伦理水平,直接决定了其生存与发展的上限——伦理失范的组织,即使短期内获得利益,最终也必然走向崩塌。邹老人、徐公、王甲的行为,共同构成了一场“伦理灾难”,其背后的“伦理滑坡机制”,值得现代组织高度警惕。

--伦理滑坡:从“小恶”到“大罪”的渐进式堕落

邹老人案中的各方,都经历了“伦理滑坡”的过程:徐公最初可能只是接受“人情往来”,逐渐发展到收受贿赂、操纵司法;海盗最初可能只是“被迫认罪”,最终沦为“司法舞弊的帮凶”;王甲最初可能只是“复仇心切”,最终演变为“杀人脱罪”。这种“渐进式堕落”,是伦理失范的典型特征——当个体第一次突破伦理底线而没有受到惩处时,后续的堕落就会变得越来越容易。

现代组织中,“伦理滑坡”同样普遍。例如,有些员工最初只是“虚报差旅费”,没有受到批评,逐渐发展到“挪用公款”;有些管理者最初只是“接受客户的小礼物”,最终演变为“收受贿赂、损害公司利益”。这种“小恶不惩,必成大罪”的逻辑,警示管理者:必须建立“伦理红线”,对任何突破伦理底线的行为“零容忍”,即使是“微小的违规”,也要及时制止和惩处,避免个体陷入“伦理滑坡”的陷阱。

微软的“伦理培训体系”就注重“微小违规的防控”——微软通过案例教学,向员工展示“小恶如何演变为大罪”,并明确规定“即使是客户赠送的价值50美元以上的礼物,也必须上报”。这种“防微杜渐”的伦理管理,能够有效避免“伦理滑坡”,而这正是邹老人案中所缺失的——徐公的第一次收受贿赂没有受到惩处,最终导致其彻底突破司法伦理。

--组织伦理:从“个体违规”到“体系性腐败”的蔓延

邹老人案的可怕之处,不仅在于个体的伦理失范,更在于其可能引发的“体系性腐败”——如果徐公的行为没有受到惩处,其他司法官员就可能纷纷效仿,通过操纵案件谋取私利,最终导致整个司法体系的崩塌。现代组织中,“个体违规”若得不到及时处理,同样会演变为“体系性腐败”。

20世纪90年代的日本住友商事丑闻,就是“个体违规演变为体系性腐败”的典型——住友商事的一名交易员,最初只是“违规操作期货”,但公司管理层为了“掩盖损失”,不仅没有及时制止,反而为其提供资金支持,最终导致公司亏损28亿美元,濒临破产。这种“管理层纵容个体违规”的行为,与邹老人案中“司法体系纵容徐公违规”的逻辑相同——当组织对个体的伦理失范采取“默许”态度时,体系性腐败就会不可避免地发生。

现代组织必须建立“组织伦理文化”,将“诚信合规”作为核心价值观,并通过“领导者以身作则”“伦理考核与绩效挂钩”等方式,确保伦理理念深入人心。例如,星巴克将“伦理采购”作为核心战略,要求所有供应商遵守“咖啡与种植者公平规范”,并通过定期审计确保规范的执行;同时,将“伦理表现”纳入员工的绩效考核,有效避免了个体违规的蔓延。

--社会代价:伦理失范对组织公信力的毁灭性打击

邹老人案中,王甲最终的暴毙,不仅是个人的悲剧,更是司法体系公信力的崩塌——当民众发现杀人凶徒可以通过金钱和权力脱罪时,就会对司法失去信任,进而引发“以暴制暴”的社会乱象。现代组织中,伦理失范同样会导致“公信力危机”——当客户发现企业欺骗消费者、投资者发现企业财务造假时,就会放弃对组织的信任,导致组织失去生存的基础。

2021年的特斯拉“刹车失灵”事件,就是一场“公信力危机”——特斯拉最初对消费者的投诉采取“否认”“推诿”的态度,试图通过“技术优势”掩盖问题,这种伦理失范的行为,导致消费者对特斯拉的信任度急剧下降,销量大幅下滑。直到特斯拉改变态度,建立“客户投诉快速响应机制”,才逐渐挽回公信力。这一案例与邹老人案的警示相同:组织的公信力是最宝贵的资产,伦理失范对公信力的打击,往往是毁灭性的。

现代管理的镜鉴:构建“制度—人性—权力—伦理”的四维防线

邹老人案虽发生在古代,但其中暴露的管理问题,在现代组织中依然存在。要避免“邹老人式”的风险,现代管理者必须构建“制度、人性、权力、伦理”的四维防线,实现组织的健康可持续发展。

--制度防线:构建“闭环流程+明确权责”的刚性体系

针对邹老人案中暴露的“流程断点”问题,现代组织应建立“闭环流程管理体系”,明确每个环节的操作标准、责任主体和衔接机制。例如,在跨部门协作中,应制定“跨部门流程清单”,明确牵头部门、配合部门的职责;在关键业务中,应建立“多重审核机制”,避免单一人员操纵流程。同时,通过“权责清单”明确各岗位的权力边界,确保“有权必有责,用权受监督”。

--人性防线:建立“正当需求+正向激励”的引导机制

针对“需求被非法利用”的问题,现代组织应建立“正当需求满足体系”,通过合法合规的方式满足利益相关者的需求。例如,为员工提供“职业发展通道”“合理薪酬福利”,避免员工因需求无法满足而寻求灰色渠道;为管理者提供“荣誉激励”“价值实现平台”,减少权力寻租的动机。同时,通过“正向激励机制”鼓励诚信行为,例如对合规标兵给予奖励,对违规行为给予惩处。

--权力防线:打造“分权制衡+全链监督”的约束体系

针对“权力异化”的问题,现代组织应建立“分权制衡体系”,实现决策权、执行权、监督权的分离;同时,构建“全链条监督体系”,通过“事前预防(合规培训、利益申报)、事中控制(流程审核、实时监控)、事后问责(责任追溯、严厉惩处)”,确保权力的规范行使。例如,企业的财务部门应建立“预算编制—执行—审计”的制衡机制,避免财务权力的滥用。

--伦理防线:培育“诚信文化+伦理考核”的价值体系

针对“伦理失范”的问题,现代组织应培育“诚信合规的组织文化”,将伦理理念融入组织的使命、愿景和价值观。例如,通过“伦理培训”“案例警示”提升员工的伦理意识;通过“伦理考核”将诚信表现纳入员工的绩效评价,与晋升、薪酬挂钩。同时,领导者应以身作则,成为伦理文化的践行者,引导员工树立正确的伦理观。

结语:以史为鉴,守护组织的“生命线”

邹老人案中的“奸猾智谋”,本质上是对管理漏洞的恶意利用。现代管理者不应羡慕这种“短视的成功”,而应从案件中汲取教训,认识到“制度、人性、权力、伦理”是组织的核心生命线。只有构建起刚性的制度防线、正向的人性防线、有效的权力防线和深厚的伦理防线,才能避免“邹老人式”的风险,实现组织的长期健康发展。毕竟,正如王甲的结局所昭示的:依靠非法手段获得的“成功”,终究只是镜花水月,其背后的风险,终将在某个时刻彻底爆发,带来无法挽回的损失。

【原文】邹老人

邹老人,吴之猾徒也。有富人王甲夜杀其仇家李乙而事露,有司捕置于狱,以重贿求老人。老人索百金,怀之走南都,纳交于刑曹徐公,往来渐密。时留宿,忽中夜出金献徐,诉以内亲王甲枉狱。徐曰:“吾不吝为谋,然吴越事隔,何可致力?”老人曰:“不难,昨公捕得海盗二十余人,内两人吴产也。公第敕二盗,认李乙为其夜杀,则此不加罪,而彼得再生矣。”徐许之。老人退,又密访二盗妻子,许以养育,二盗亦许之。及鞫,刑曹问:“若吴人,曾杀人否?”二盗即招某月日杀李乙于家,掠其资。老人抱案还吴,令王甲之子鸣于官,竟得释。甲自狱归,遇李乙于门,竟死。

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