苏傅惠民渠道化解陆氏打压危机的第二周，傅博晟和苏向天坐在苏家老宅的会客厅里，面前摊开的是琴宇贸易遗留的213家社区零售点分布图。红笔标注的核心网点大多集中在c市的老城区和新兴社区，蓝笔标记的边缘网点则零散分布在近郊乡镇——这些网点曾因管理混乱、商品单一，不少处于半亏损状态，如今成了苏傅整合渠道的重点突破口。
“光靠低价和有机食品，只能留住一时的客流。”傅博晟手指在地图上划过，指尖停在老城区的“向阳社区店”标记上，“要让居民把咱们的门店当成‘家门口的便民站’，才能真正扎下根。”苏向天点头附和，从文件袋里抽出一份调研表：“我让团队统计过，这些社区里，60岁以上老人占比超过35%，上班族占40%——老人怕麻烦，上班族缺时间，咱们正好针对这两类人群做服务。”
两人一拍即合，当天就敲定了“便民服务矩阵”方案，分三步推进：第一步，在所有门店开通基础便民服务，包括快递代收、水电费代缴、公交卡充值；第二步，在15家核心门店增设“古物修复咨询台”，由糖博科技派驻技术人员，为居民提供老物件修复建议；第三步，由妖妖牵头，在核心门店设立“灵气便民站”，提供免费的金属修复和室内灵气净化服务。
方案落地的第一天，向阳社区店就迎来了第一个“尝鲜”的居民。72岁的张奶奶抱着一个裂了口的铝制饭盒，颤巍巍地走进门店，饭盒上还印着上世纪八十年代的“劳动模范”字样——这是她已故老伴的遗物，之前找了好几家维修点，都因为“没法焊补”被拒。负责灵气便民站的技术人员接过饭盒，先用电吹风吹去表面灰尘，再递给一旁的妖妖。
妖妖取出一支细如发丝的灵气传导针，指尖凝聚起一缕柔和的淡白色灵气，顺着传导针缓缓注入饭盒的裂纹。灵气在金属内部形成细密的“灵气焊点”，原本张开的裂口像被无形的线牵引着，慢慢闭合；她又用灵气在饭盒表面形成一层保护膜，不仅遮住了修复痕迹，还让旧饭盒恢复了金属光泽。前后不过十分钟，张奶奶接过饭盒时，眼眶瞬间红了：“跟新的一样！谢谢你们还想着我们这些老人的念想。”
这件事很快在向阳社区传开，第二天一早就有十几位居民拿着旧物件来修复——有断了链条的老式机械表，有摔变形的铜制门把手，还有被孩子掰弯的不锈钢汤勺。妖妖索性在门店外摆了张长桌，现场演示灵气修复：淡金色的灵气在她指尖流转，原本变形的金属件在灵气包裹下，慢慢恢复原状，看得居民们连连称奇。
与此同时，古物修复咨询台也迎来了“大生意”。一位收藏爱好者抱着一个清代青花碗来到门店，碗沿有一道细微的冲线，之前咨询过拍卖行，说“修复后价值会折损一半”。糖博科技的技术人员用灵气检测仪扫描后，拿出一份修复方案：“用我们的‘微缩灵气修复仪’，能在不破坏釉面的情况下填补冲线，修复后肉眼几乎看不出痕迹，价值能保留90%以上。”收藏爱好者当场拍板，签订了修复合同——这也是古物修复咨询台签下的第一笔订单。
基础便民服务同样受欢迎。上班族李女士每天下班都要绕路去快递点取件，现在路过苏傅门店就能顺手拿；退休的王大爷以前交水电费要坐两站公交去营业厅，现在在门店里刷身份证就能办，还能顺便买些新鲜蔬菜。“以前来店里只买东西，现在天天都想来转转，说不定就能省点事。”王大爷的话，成了不少居民的心声。
便民服务推出一个月后，苏傅惠民渠道交出了一份亮眼的成绩单：213家社区门店的月均进店人次从1200人飙升至1920人，增幅达60%；其中，因便民服务进店后顺便购物的“衍生消费”占比超过45%，带动日用百货销售额环比增长35%，有机蔬菜的销量更是翻了一倍。
更意外的是“渠道引流+业务联动”的双赢效果。古物修复咨询台不仅为糖博科技带来了5笔古物修复设备订单，还吸引了c市博物馆的注意——博物馆负责人主动联系苏傅，提出合作开展“社区古物保护公益讲座”，计划每月在不同社区门店举办一场，由博物馆专家讲解古物保养知识，糖博科技提供技术支持。
“这才是渠道的真正价值。”傅博晟看着报表上的数据，对苏向天和妖妖说，“不只是卖货，更是连接居民需求的纽带。”妖妖笑着补充：“接下来我们还能拓展更多服务，比如灵气测甲醛、旧物改造咨询，甚至可以联合社区医院，在门店设健康监测点。”
苏向天拿起一份新的网点改造计划，眼神里满是期待：“近郊的10家乡镇门店，我们打算加开‘农产品代收’服务——帮农户把新鲜的玉米、红薯卖到城区，既帮农户增收，又能给门店添新货。”
夕阳透过会客厅的窗户，落在三人面前的计划表上，上面密密麻麻的标注，勾勒出苏傅惠民渠道的新蓝图。从收购琴宇贸易后的资产盘活，到化解陆氏的恶意竞争，再到如今打造便民服务矩阵，苏傅不仅在商界站稳了脚跟，更用“灵气+便民”的模式，在居民心里种下了信任的种子。而这颗种子，正随着越来越多的服务落地，慢慢长成枝繁叶茂的大树。
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