林星辰的病休养了几天才好利索,期间被陆见深严格限制了饮食和工作量,着实过了一段“饭来张口”的日子。身体刚恢复,她就立刻回到了工作岗位,投入到紧张的专题收尾工作中。
而陆见深这边,看似风平浪静,实则暗流涌动。他所在的公司,因其在AI边缘计算节点上的创新技术,近期受到了业界的广泛关注,估值水涨船高。然而,树大招风,很快便引来了竞争对手的觊觎和打压。
这天下午,陆见深正在和技术团队讨论下一个版本的迭代方案,助理神色凝重地推门进来,在他耳边低语了几句。陆见深的脸色瞬间沉了下来,他示意会议暂停,快步回到自己的办公室。
电脑屏幕上,是几家科技媒体和行业论坛几乎同时发布的消息,标题耸动:「惊爆!深见科技核心算法被指存在严重安全后门,或致用户数据泄露!」「独家:业内人士爆料,深见AI节点或存致命漏洞!」
文章内容看似“有理有据”,引用了不知名“技术专家”的分析,含糊其辞地指出了几个所谓的“安全隐患”,并暗示深见科技为了追求性能而牺牲了安全性。文章下面,已经出现了一些明显带节奏的评论,质疑公司的技术能力和商业道德。
几乎是同时,几个重要客户的电话也打了进来,语气焦急地询问情况。虽然陆见深和技术总监第一时间做出了技术澄清和保证,但疑虑的种子已经种下,公司的声誉和刚刚建立的客户信任面临着严峻挑战。
陆见深立刻召集了核心团队开会。会议室里气氛凝重。技术总监愤怒地拍桌子:“纯属污蔑!我们的安全架构是经过反复验证的!他们这是恶意竞争!”
运营总监则忧心忡忡:“关键是舆论!现在自媒体传播速度太快,三人成虎,我们必须尽快拿出有力的反击方案,不然市场信心垮了,再解释就难了。”
大家议论纷纷,有主张立刻发律师函警告的,有建议召开新闻发布会澄清的,但都觉得不够及时和有力。陆见深一直沉默地听着,手指无意识地敲击着桌面,大脑在飞速运转。他知道,这不仅仅是技术问题,更是一场舆论战。
晚上回到家,陆见深眉宇间的凝重依旧没有化开。林星辰敏锐地察觉到了他的异常,给他倒了杯水,轻声问:“公司出什么事了?”
陆见深揉了揉眉心,没有隐瞒,将事情简单告诉了她,包括那些不实报道和目前的困境。“……技术层面我们不怕,但舆论上很被动。”
林星辰听完,没有像一般人那样先表达气愤或安慰,而是冷静地问:“有查到消息最初是从哪里放出来的吗?是哪家竞争对手?”
陆见深报了一个公司的名字。“初步判断是他们,但对方很狡猾,用的是匿名渠道,很难抓到直接证据。”
林星辰点点头,作为一名新闻工作者,她对信息传播和舆论操纵的套路再熟悉不过。她思索片刻,条理清晰地说:
“首先,立刻准备一份详尽、通俗易懂的技术白皮书或公开信,针对对方提出的每一个‘疑点’,用最直白的语言和逻辑逐一正面回应、粉碎。不要用太多专业术语,要让非技术背景的人也能看懂,关键是逻辑严密,证据扎实。”
“第二,不要只在自己的官网或官微发。主动联系几家权威的、中立的科技媒体和行业KoL,把材料给他们,争取让他们发布客观的解读或第三方评测报告。权威背书比自说自话有力得多。”
“第三,对方用匿名,你们可以反其道而行之。可以考虑以你或技术负责人的名义,在专业的开发者社区或技术平台(如Github、知乎等)发起一个公开的技术讨论,甚至欢迎对方‘匿名专家’来公开辩论。越是开放透明,越能显示底气。”
“第四,安抚现有客户至关重要。除了电话沟通,最好能由你或高管团队亲自上门拜访核心客户,当面进行技术演示和答疑,消除他们的顾虑。行动比言语更有说服力。”
她语速平稳,思路清晰,瞬间为陆见深打开了一个新的视角。他有些惊讶地看着她,没想到她在应对危机公关上如此专业和老道。
“星辰……”他眼神复杂,有感激,更有一种发现新大陆般的欣赏。
林星辰微微一笑,带着新闻人的锐利和冷静:“别忘了,我的工作就是跟信息和舆论打交道。造谣一张嘴,辟谣跑断腿。但只要我们跑得够快、方法够对,就能把影响降到最低。”
她顿了顿,语气坚定地补充道:“而且,我相信你们的技术。真的假不了,假的真不了。”
陆见深心中的焦躁瞬间被抚平了大半。他握住她的手,用力点了点头:“好,就按你说的思路来。我马上安排。”
接下来的两天,陆见深团队按照林星辰的建议,迅速行动。一份措辞严谨、逻辑清晰的技术澄清声明率先发布,同时积极与多家权威媒体沟通。陆见深本人更是亲自带队,密集拜访了几家最重要的客户,进行深入的技术交流。
林星辰也在自己的朋友圈和行业人脉中,适时地、不着痕迹地释放一些关于深见技术可靠性的正面信息。她的专业背景和客观立场,让这些信息更具可信度。
很快,舆论风向开始出现转变。几家权威媒体的客观报道陆续出炉,有力地驳斥了不实传言。一些技术大V也自发开始分析深见的代码架构(开源部分),证实其安全性。曾经质疑的声音渐渐被理性的讨论所取代。
一场突如其来的危机,在林星辰冷静而专业的“场外指导”和陆见深团队高效的执行下,被成功化解。经此一役,陆见深不仅更加钦佩林星辰的智慧与冷静,也更深刻地体会到,她早已不再是需要他时刻庇护的女孩,而是能够与他并肩作战、共御风雨的得力伙伴。他们的关系,在共同应对现实挑战中,淬炼得更加坚韧。
(第七章 完)
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