第二卷：暗夜淬刃
第十四章：商道入门
江氏集团顶层会议室的落地窗外，都市霓虹如星河铺展，室内却气氛凝重。长条会议桌两端，苏晚晴与江氏高管们相对而坐，面前摊开的苏氏集团财报密密麻麻，像一张无形的网将她笼罩。
“苏氏当前核心业务分为三大板块，地产开发占营收62%，但近半年库存去化率仅18%；奢侈品零售占25%，受竞品冲击，客户留存率跌至70%以下；剩下13%是文创投资，基本处于亏损状态。”江亦辰的指尖划过报表上的红色数据，声音冷静如冰，“你要夺回的，就是这样一个看似庞大、实则千疮百孔的摊子。”
苏晚晴握着笔的手微微收紧，纸上已画满密密麻麻的批注。过去三天，她泡在江氏的资料库，用秦峰教她的“六维认知法”拆解苏氏业务：从业务阶段看，地产板块已进入成熟期，拼的是效率而非规模；从盈利模式看，零售板块过度依赖线下门店，缺乏线上转型布局；从核心指标看，cAc（获客成本）居高不下，cLV（客户生命周期价值）持续走低，这些都是致命隐患。
“我记得你说过，业务的核心是‘谁在什么阶段，用什么方式创造价值’。”苏晚晴抬眸，目光掠过几位面露轻视的高管，“苏氏地产的问题，在于把精力放在拿地上，却忽略了现有楼盘的配套升级，导致老业主流失；零售板块则是产品同质化严重，没有精准匹配不同客户的需求。”
江亦辰眼中闪过一丝赞许，示意她继续。
“我做了竞品分析。”苏晚晴将一份报告推至桌心，“同地段的竞品楼盘，通过引入智慧社区系统，去化率比我们高30%；而头部奢侈品品牌，正通过‘线上私域运营+线下体验店’的模式提升留存率。我们完全可以借鉴这些思路。”
“说得轻巧。”负责财务的张总监嗤笑一声，“智慧社区改造需要巨额投入，线上运营也不是一蹴而就，苏氏现在的现金流根本支撑不起这些动作。”
“所以我们要先找低成本的突破口。”苏晚晴早有准备，翻到报告的第二页，“地产板块可以先从业主最关心的物业服务入手，优化报修流程，增设便民服务站，用最小成本提升业主满意度，带动老带新转化；零售板块则筛选高净值客户，推出定制化服务，提升单客价值，同时试水短视频直播带货，降低获客成本。”
她顿了顿，引用江亦辰教她的管理逻辑：“管理的核心是‘让解决问题的人上位，让制造问题的人离场’。目前苏氏的中层管理大多墨守成规，我们可以成立专项小组，吸纳有创新想法的年轻员工，针对具体问题制定解决方案。”
会议室陷入沉默，几位高管脸上的轻视渐渐转为凝重。他们没想到，这个三天前还对商道一窍不通的“野丫头”，竟能在短时间内搭建起清晰的业务认知框架。
散会后，江亦辰单独留下苏晚晴，将一份文件递给她：“这是苏氏下周的项目评审会资料，顾彦辰和苏语然会推出一个新的地产合作方案，据说能‘起死回生’。”
苏晚晴翻开文件，目光在“城郊文旅小镇”几个字上停留。她迅速拆解这个项目：业务模式是“地产+文旅”，看似新颖，但忽略了城郊交通不便的痛点；核心指标模糊，没有明确的盈利预期和风险评估；竞品中已有类似项目因客流不足而烂尾。
“这是个陷阱。”苏晚晴指尖发凉，“他们想通过这个看似诱人的项目，掏空苏氏最后的现金流。”
“没错。”江亦辰颔首，“商道如战场，比的是眼光和决断。你要学会在复杂信息中抓住核心矛盾，看清每个方案背后的真实意图。”他递给她一本《孙子兵法》，“谈判和格斗一样，既要懂进攻，也要懂防守，更要懂得借力打力。”
深夜的书房，灯光如豆。苏晚晴一边研读兵法，一边复盘白天的会议。她将苏氏的业务流程画成流程图，标注出每个环节的断点和痛点，仿佛在拆解秦峰教她的格斗招式。曾经在设计界的审美与逻辑，此刻竟成了她解读商道的利器——就像设计作品要兼顾美观与实用，商业决策也需平衡风险与收益。
手机震动，是张铭发来的信息：“苏语然已安排人监视你，小心行事。”
苏晚晴回了个“收到”，放下手机望向窗外。霓虹依旧闪烁，却不再让她感到迷茫。商道入门，如荆棘铺路，每一步都充满未知与凶险，但她已不再是那个任人摆布的温室花朵。她手中的笔，既是设计图纸的工具，也是拆解商业迷局的利刃；她脑中的认知框架，既是学习业务的阶梯，也是对抗敌人的铠甲。
下周的评审会，将是她踏入商道的第一战。她必须打赢，不仅为了夺回属于自己的一切，更为了证明，从泥泞中走出的她，远比温室里的娇花更懂如何在风雨中绽放。
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