经过战争的洗礼，张飞的火爆脾气收敛了许多，要是以前，早把饭店给你掀了。
张飞是一个名人，但也是一个消费者，消费者有权利对自己消费过的菜品发表意见。
但是东贝的老板不买单，作为服务者，态度强硬，说到：
“用户是用户，我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为。
一个正常的消费者如果对菜品不满意，东贝有非常通畅的反馈和补偿机制。我们承诺不好吃不要钱，你只要提出来，我们服务员可以麻利地给你退菜、换菜甚至免单。
但你（张飞）吃得挺好，抹嘴走了，回去就发了一个告示，对我们造成那么大的伤害！”
“你说我和他对打，我肯定打不过他，他就是个天生打人的人，他说那些话我真说不出来。
我们做好我们自己就行了，公司不会陷入与张飞的口水战中，但是我们用法律武器，这个是一定的。我们只能用法律武器。”
嘴虽然硬，但是做错事就是要立正。毕竟你们很多秘密都是自己家厨师爆出来的。
东贝多聪明啊，张飞悬赏的这十万两银子自己赚了。
于是坊间传出了各种各样的梗，什么一岁的宝宝吃着两岁的西兰花，什么死了一年的羊投不了胎，最后发现自己的肉身还在东贝的厨房里冻着呢！
东贝的顾客进店才发现，只有自己是现宰的，其余的菜都是预制的。
但马超这次站队东贝，你以为是与张飞打过仗，心存怨恨吗！不，因为张飞那边已经站不下了！
张飞脾气暴躁，得罪过不少西蜀的官员和百姓，但是这次，百姓们都纷纷站队张飞阵营，看来天下苦东贝久矣！
眼看舆论一边倒，东贝老板还在嘴硬。底下的人给他支招，说：
“就这次张飞的事件做个道歉，趁机推出张飞菜单请广大顾客品尝，然后请张飞当东贝的品牌体验官，化解舆论危机。”
但是，东贝老板嘴硬，说：“那样太商业化了！要硬刚到底！”
底下的人又问：“这样拼不会对东贝的品牌造成影响吗？”
“大不了不做生意了！”
东贝老板一直在嘴硬！
舆论持续扩大，东贝全国连锁，生意是一天不如一天，看着这日益减少的营业额，东贝老板虽然想刚，但还是怂了。
于是发出道歉信。内容如下：
尊敬的顾客：
近日，东贝受到大家的广泛关注与讨论。在这场风波中，我们看到了许多顾客对东贝的关心、疑问与批评。这些声音，我们都一一记在心里，也深刻意识到：东贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异，没有满足广大顾客的需求与期待。
在此，东贝对给顾客带来的困扰和担忧致以深深歉意。向每一位关注此事提出意见、建议的顾客，致以最诚挚的感谢。同时，请每一位顾客放心，东贝始终坚守严格的食品安全底线，严格遵守国家相关法律法规。
此刻东贝全体伙伴已积极行动起来，就顾客关心的问题进行逐一改善：
1. 加工工艺调整：将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。建安20年10月1日前，东贝全国门店会陆续完成以下调整：
…
不水字数了。
但我们深知这些改善是远远不够的，我们欢迎顾客继续提出改善建议。我们将积极持续整改。
正如东贝餐饮创始人xxx向顾客所做的承诺，做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。
顾客“虐”我千万遍，我待顾客如初恋。东贝从今以后打明牌，做一个透明的东贝，彻彻底底向胖东来学习。
我们诚邀广大顾客持续对东贝的改善措施进行监督，我们也将及时向广大顾客发布我们的最新调改情况。再次向广大顾客致以深深的歉意。
这份道歉看似诚意满满，但是漏洞还有很多，事情发生时是刚九月中旬。
本来张飞都打算不追究了。
但东贝创始人却说：“张飞是黑嘴，是现实黑社会，太坏了。但他打醒了我，算变相的帮东贝进步 。”
张飞一听这个，肺又气炸了！
于是召开见面会，说到：“不是好坏的问题，肯定是智力有问题”，并解释自己因5人吃了15个菜都是预制菜味道且价格贵，才发微博抱怨 。
他还称东贝若不理会，这事可能一天就过去了，结果东贝要带员工和他开干，还开放后厨让媒体拍，拍出很多问题被全国嘲笑！”
“张飞更新告示称东贝说他是黑社会属于诬蔑诽谤，提议找一个大的平台直播，当面公平公正冷静理性地对话，以澄清东贝的真相，并对蜀国预制菜产业和餐饮行业的健康发展做贡献 。”
最后经过知情人爆料，给东贝出主意的是东贝的品牌顾问公司-华和华。
创立这个公司的是两兄弟，华佗和华雄。
在合作期间，华和华为东贝莜面庄打造了超级符号“I?莜”，推动了东贝莜面村品牌系统整体升级！
据华雄建安18年在社交媒体发文称，华和华为东贝服务10年，获得了6000多万两的咨询费 。
此外，华和华创始人华雄还在社交平台力挺东贝创始人，称“东贝是拼了老命要把菜做好的企业”“东贝可以说是中国最好的企业之一，遭到这种黑嘴的网暴，老板选择硬杠，一定要辩个清楚明白”等！
这件事张飞终于知道了，在发布会上中称华和华是“品牌刺客”，他表示华和华服务东贝10年收了6000万，却在东贝理亏的情况下还出来支持东贝硬杠，这说明其支招水平不高，脑子有问题，连基本的是非正义道德感都没有 。
张飞还喊话华和华，让其通过共同朋友私下道歉，否则就把华和华历史上的事全部彻底调研一遍 。
华雄怕了，毕竟你二哥把我头给砍了，我不服软不行啊！
华和华道歉。
次日，张飞贴告示发文称，华和华的老板已经跟他道了歉，这件事可以过去了，毕竟它只是一个跑题的插曲 ！
不过，张飞在回复老百姓发言时表示，东贝老板道歉“也来不及了”，并称将“合情合理合法解决问题” ！
未完待续…
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