人民大会堂的金色大厅里，暖黄色的灯光透过穹顶的水晶灯洒下来，落在周婷胸前的“全国优秀青年企业家”奖章上，金属的光泽与她藏青色西装的质感叠在一起，显得格外沉稳。她站在领奖台上，手里攥着获奖证书，指尖能摸到证书封面烫金字体的凸起——“全国优秀青年企业家”九个字，像她过去三年里踩过的每一步路，扎实得能留下痕迹。
台下的掌声还在持续，周婷的目光越过人群，落在后排角落里的两个身影上——那是婷好房产最早的两个员工，小张和小李。三年前在县城租的小办公室里，他们三个人挤在一张桌子上吃盒饭，小张说“婷姐，咱们啥时候能开到省会啊”，当时她只能笑着说“慢慢来，只要咱们守着诚信，总会有机会的”。现在，婷好房产的分店已经开到了周边三个省份，员工从最初的5人涨到了300人，连小张都成了省会分店的店长，这一切，都比她当初想的还要远。
“周婷女士，请问您认为‘诚信’两个字，对中介行业意味着什么？”台下有记者提问，话筒的声音透过音响传遍大厅。
周婷深吸一口气，想起三年前给林晟打工时的场景——那时候林晟让她骗客户“假离婚能避限购”，让她扣客户的定金，她拒绝时，林晟说“中介就是赚信息差，太实在赚不到钱”。而现在，她用事实证明，实在不仅能赚到钱，还能走得更远。“对中介行业来说，‘诚信’不是口号，是客户愿意把一辈子的积蓄交给我们的底气，”她的声音清晰而坚定，“三年前，我们在县城开第一家店时，墙上就挂着‘诚信经营’四个字，现在，我们全国所有的分店，这四个字都挂在最显眼的位置——因为我们知道，只有不骗客户、不赚差价，才能让客户信任我们，让中介行业摆脱‘黑中介’的标签。”
台下响起更热烈的掌声，周婷看到小张和小李在偷偷擦眼泪，她自己的眼眶也有点热。她想起去年冬天，省会分店刚开业时，有个阿姨想给儿子买保障房，手里只有50万预算，很多中介都推荐她买超出预算的房子，只有婷好的员工如实告诉她“有个国信的保障房项目，正好符合您的预算，就是位置偏一点，通勤时间长”。阿姨最后买了那套房子，后来特意送了一面锦旗，上面写着“诚信中介，为民着想”，那面锦旗现在挂在总部的会议室里，每次开会，周婷都会让大家看看——那是婷好房产的初心，也是他们的底气。
颁奖结束后，周婷和小张、小李一起走在人民大会堂的走廊里，窗外的夕阳把他们的影子拉得很长。“婷姐，刚才记者问你的时候，我想起咱们在县城处理的第一个客户投诉，”小李突然说，“就是那个想退定金的客户，林晟让你扣20%，你却自己掏腰包把钱退给客户，那时候我就觉得，跟着你干肯定没错。”
周婷笑了，那次客户投诉，她自己赔了1000块钱，却换来了客户的信任——后来那个客户不仅自己在婷好买了房，还介绍了三个亲戚来，这就是诚信的力量。“那时候我就想，以后咱们的店，不管开到多大，都不能像林晟那样，”她说，“客户找我们买房，是想有个安稳的家，我们不能让他们失望。”
回到酒店，周婷打开电脑，屏幕上是婷好房产全国分店的名单，每个分店后面都跟着负责人的名字和本月的客户满意度——最低的也有95%，最高的省会分店达到了99%。她点开省会分店的客户反馈，看到有个客户写着“婷好的员工很实在，告诉我房子的采光不好，让我多对比几家，这样的中介很少见了”，心里突然很踏实。
晚上，周婷给所有员工开视频会议，300个员工的头像在屏幕上排列着，像一片小小的森林。“今天拿到这个奖，不是我一个人的荣誉，是咱们所有人的，”她看着屏幕里的员工，“从县城的小店到现在的全国连锁，咱们靠的不是投机取巧，是‘诚信’两个字——以后，不管咱们开到哪个省份，都要记住：客户第一，诚信为本。下个月，咱们开始组织全国的‘诚信培训’，每个分店的店长都要来讲讲自己遇到的诚信案例，让咱们的理念传下去。”
视频里响起一片掌声，小张在屏幕里说“婷姐，我们省会分店已经准备好了，我要给大家讲那个阿姨买保障房的故事”，小李也说“我们分店有个客户，因为我们如实告知房子的产权问题，避免了他被骗，他现在成了我们的老客户，还帮我们介绍生意”。
挂了视频，周婷走到窗边，看着北京的夜景，远处的灯火像星星一样亮。她从包里拿出一张照片，是三年前婷好房产第一家店开业时拍的，照片里的她穿着白色衬衫，站在“婷好房产”的招牌下，笑得有点拘谨。那时候的招牌是喷绘的，风吹雨淋后很快就褪色了，现在，所有分店的招牌都是不锈钢的，“婷好房产”四个字闪闪发光，下面还有一行小字——“诚信经营，客户第一”。
她想起赵山河第一次去县城分店时说的话：“周婷，你这个‘诚信’的理念，比什么都珍贵，以后国信的保障房项目，优先跟你合作。”现在，国信在三个省份的保障房项目，都是婷好房产独家代理，这不仅是信任，更是对她坚持的认可。
周婷打开手机，在婷好房产的工作群里发了一条消息：“谢谢大家的努力，咱们的目标是2015年把店开到全国所有省份，让更多人知道，中介行业也有‘诚信’的选择。”消息发出去后，群里立刻热闹起来，员工们纷纷回复“跟着婷姐干”“坚守诚信，加油”。
她放下手机，看着窗外的夜色，心里很清楚，这条路还很长，以后可能会遇到更多的挑战，比如市场竞争，比如客户的不理解，但只要他们守住“诚信”这两个字，就一定能走得更远。就像她小时候在农村老家，妈妈告诉她“做人要实在，不能骗人，骗人的人走不远”，现在，她把这句话传给了婷好房产的每一个员工，也用这句话，改变着中介行业的口碑。
夜深了，周婷把获奖证书和那张老照片放在一起，放进包里——这是她的骄傲，也是婷好房产的骄傲。她知道，明天又会是新的一天，他们还要为开到下一个省份做准备，还要为更多的客户找到“好房子”，但只要他们坚守初心，就没有什么能阻挡他们的脚步。因为她相信，诚信不仅能带来成功，还能带来长久的安心——这是她从林晟身上学到的教训，也是她给婷好房产最好的礼物。
喜欢天地翻覆请大家收藏：(m.315zwwxs.com)天地翻覆315中文网更新速度全网最快。