开业初期的热闹和亲友的捧场,如同温暖的潮水,渐渐退去后,露出了现实的沙滩。“平安饭店”的经营,开始显露出它艰难的一面。
最大的问题是客源不稳定。村口这个位置,看似车来人往,但真正停下来吃饭的人并不多。
赶路的司机嫌这里不够显眼,匆匆而过。等公交的人多是附近村民,要么回家吃,要么买个包子馒头匆匆解决。
周边几个村子的人,除非有事路过,否则也不会特意跑来吃一顿饭。所谓的“区位优势”,在现实中打了折扣。
店里的菜品虽然味道得到认可,但种类相对单一,缺乏能吸引人专门前来品尝的“招牌硬菜”。
来的多是熟客,点来点去也就是那几样,很难吸引新顾客。
有一天,一个看起来像是走亲戚的外地人进来,拿着菜单看了半天,最后只要了一碗面条,临走时说:“老板,你家这菜,好是好吃,就是花样少了点,请客吃饭有点拿不出手啊。” 这话像根小刺,扎在了平安和秀玲心里。
一天中午,店里来了五六个人,像是附近工地上的工人,点了一桌菜,还要了酒。
平安和秀玲忙活了半天把菜上齐。几个人吃得杯盘狼藉,酒足饭饱后,其中一个人叼着牙签,大声喊道:“老板,结账!”
秀玲拿着单子过去算了账。那人接过单子瞥了一眼,脸色就沉了下来,把单子往桌上一拍:“这么贵?抢钱啊!你这土豆丝是金丝做的?这红烧肉有几块肉?”
秀玲心里一紧,尽量和气地解释:“大兄弟,我们都是明码标价,土豆丝五块,红烧肉十八,量都给得足足的,您看这盘子……”
“我看什么看!”那人打断她,语气蛮横,“我说贵了就贵了!打个折,抹个零头!”
平安在后厨听到动静,赶紧走了出来。他看到那几个人不善的脸色,把秀玲往身后拉了拉,努力让自己的声音听起来平静:“……菜单……价格……写着的……”
“写着怎么了?老子今天就不想按菜单给!”另一个壮汉拍着桌子站了起来,桌子上的空盘子震得哗啦响。
气氛瞬间紧张起来。杜安泰今天没在,平安和秀玲面对这几个明显想找茬的人,心里又气又怕。
正在这时,在挖马路对面小卖部门口看下棋的马永贵听见吵闹声过来了,一看这情形,立刻明白了。
他没硬碰硬,而是掏出烟,笑着递过去:“几位兄弟,消消气,都是做小本生意的,不容易。价格是定死的,要不这样,送你们几瓶饮料,算交个朋友?”
那几个人看马永贵态度好,又或许是看到店里还有其他客人张望,骂骂咧咧了几句,最终虽然没抹零头,但还是硬让马永贵送了几瓶饮料才肯付钱走人。
经历这一遭,平安和秀玲半天没缓过神来。这才意识到,开饭店不仅要面对经营的压力,还要应付各种各样的人和突发状况。
体力,是另一个大问题。
每天天不亮就要起来备菜,一直忙到晚上八九点打烊,收拾完往往都快十点了。
高强度、长时间的站立和劳作,对于他们这个年纪的人来说,负荷实在太重。
平安的腿脚本来就没完全利索,一天下来,肿胀酸痛得厉害。秀玲的腰也常常直不起来,晚上躺在床上,浑身像散了架。
有一天,因为头天晚上准备食材睡得太晚,第二天中午忙碌时,秀玲一个恍惚,端着一盆刚焯好水的青菜,脚下一滑,连人带盆摔在了地上,菜撒了一身,万幸人没摔伤,只是扭了脚踝,盆子摔掉了一块瓷。
平安吓得脸都白了,赶紧把她扶起来。
秀玲看着撒了一地的菜和摔坏的盆子,又疼又委屈,加上连日的疲惫,坐在地上忍不住掉下眼泪来。
“不干了……咱不干了行不行?这哪是开店,这是受罪啊!”她带着哭腔说。
平安看着妻子红肿的脚踝和满脸的泪水,心里像刀割一样难受,他蹲下身,笨拙地给她揉着脚踝,喉咙哽咽,一句话也说不出来。
那天下午,小店破天荒地提前关了门。杜安泰和马桂兰闻讯赶来,看到秀玲肿起的脚踝和平安颓然的神色,都心疼不已。
“我说什么来着?这活太累人了!”马桂兰一边给秀玲用毛巾冷敷,一边埋怨,“你们俩就是太要强!”
杜安泰叹了口气,对平安说:“平安,不行就歇两天,或者……想想别的办法,这么硬扛不是回事。”
秀玲脚踝扭伤,被迫休息了几天。这几天,小店由平安和闻讯赶来的志远、杜安泰勉强支撑着。
也正是这几天的“停摆”,让平安有了冷静思考的时间。
他意识到,之前的经营思路可能真的有问题。光靠自己和秀玲硬撑,不是长久之计。他想起那个客人说菜品单一的话,想起马永贵帮忙解围时的圆融,也想起杜安泰他们一次次无私的援助。
晚上,他坐在秀玲床边,握着她的手,慢慢地说出了自己的想法:“……秀玲……咱……得变变。”
秀玲看着他,没说话。
“……菜……加两个……硬菜……贵的……请客用……”
“……忙时……请个……零工……洗菜……洗碗……”
“……我……态度改改……不和顾客硬碰硬……”
秀玲听着平安磕磕绊绊却条理清晰的分析,看着他眼中重新燃起的、不再是盲目倔强而是带着思考的光芒,心里的委屈和退缩渐渐被一种共同面对的决心所取代。
她知道,关店不干,之前的投入和辛苦就真的白费了,而且平安心里那口气也泄了。既然选择了这条路,就只能想办法把它走通。
“请零工……哪来的钱?”她问到了关键。
平安沉默了一下,说:“……先……从菜钱里……省……少做……赔钱的……菜……”
他指的是那些点的人少、制作又麻烦的菜品。
这次意外的挫折,像一盆冷水,浇熄了盲目乐观,却也让他们更加清醒和务实。
开饭店,远没有想象中那么简单,它是一场关于体力、智慧、耐力和人情世故的综合考验。
“平安饭店”的创业故事,在经历了最初的激情与接下来的困境后,即将进入一个调整与探索的新阶段。
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