第八章 绝地反击
季度考核的脚步越来越近,市场部的气氛却像被绷紧的弦。赵凯和李娜明里暗里的试探从未停过,李娜借着行政专员的身份,频繁借故接触核心数据,都被林舟用“权限未开通”挡了回去;赵凯则隔三差五来部门“巡查”,看似关心进度,实则在找规划落地中的漏洞。
“林哥,李娜刚才偷偷翻了小张的工作台,好像在拍私域运营的流程表。”小陈压低声音汇报,手里捏着刚截到的监控画面。
林舟看着画面里李娜快速收起手机的动作,眼神冷了几分:“把监控备份,别声张。”他知道,对方已经急了,这恰恰意味着机会近了。
他转头看向白板上的季度目标:私域用户留存率85%、短视频内容曝光量500万、新品转化率15%。目前前两项已超额完成,只有新品转化率卡在12%,离目标还差临门一脚。
“问题出在用户对新品的信任度上。”苏晴拿着调研报告分析,“老用户反馈‘功能太新,担心踩坑’,新用户则觉得‘价格偏高’。”
林舟手指点在“核心用户共创”几个字上:“让核心用户提前体验新品,拍真实测评视频,我们用私域流量推出去。再搞一波‘老带新’活动,老用户推荐成功可领全年会员,新用户享首单八折。”
方案落地后,转化率果然在考核前三天冲到了16%,超额完成目标。团队成员刚松了口气,赵凯却带着总公司的考核组突然到访,直奔数据后台。
“林经理,听说你们的转化率达标了?我们来核实下数据真实性。”赵凯身后的考核组成员打开电脑,语气带着审视,“总公司收到匿名举报,说你们为了达标,虚构了部分用户数据。”
又是匿名举报。林舟心里冷笑,面上却很平静:“欢迎核查,所有用户行为数据都和支付系统、物流系统实时同步,随时可以溯源。”
核查持续了整整一下午,每一笔订单、每一条用户评价都被反复核对,结果毫无问题。考核组的人脸色有些尴尬,赵凯却话锋一转:“数据没问题是好事,但我听说你们私域用户迁移新系统时,丢失了部分老用户的历史数据?这可是重大失误。”
李娜立刻“补充”:“我昨天整理文件时发现的,有近千条2023年以前的用户反馈记录没导入新系统,会不会影响长期分析?”
这是林舟故意留下的破绽。他早就料到对方会在数据上做文章,特意把部分过时且无复用价值的历史数据做了隔离存档。
“赵经理误会了。”林舟打开备用服务器,调出加密文件夹,“那些数据涉及早期用户隐私,按新出台的《数据安全法》需要单独归档,我们已经报备了法务部,这里有备案记录。”他展示出法务部的回执单,日期恰好在迁移系统之前。
赵凯的脸色终于变了。考核组组长轻咳一声:“既然手续齐全,那就是我们了解不全面。林经理的管理很规范,值得肯定。”
送走考核组,林舟立刻召集会议:“收网的时候到了。”他让小陈把李娜偷拍流程表的监控、赵凯与鼎盛负责人的通话记录(苏晴通过技术手段恢复的匿名举报溯源信息)、以及之前战略规划泄露后鼎盛的落地动作对比图,全部整理成报告。
“这些证据够吗?”小李看着文件,眼里闪着兴奋。
“还差最后一步。”林舟看向苏晴,“需要你帮个忙,联系之前被鼎盛挖角的那位私域专员,问他愿不愿意出面作证——就说赵凯承诺给他‘鼎盛市场部副经理’的位置,让他偷用户数据。”
苏晴立刻行动,当晚就带来了好消息:那位专员被鼎盛耍了,不仅没拿到职位,还被找借口辞退了,正憋着一肚子火,愿意出面作证。
一周后,总公司的廉政监察组突然空降。林舟在王强的陪同下,提交了所有证据。从数据泄露到恶意举报,再到挖角收买,证据链完整清晰。
监察组约谈赵凯时,他还想狡辩,直到那位私域专员当场对质,拿出聊天记录截图,赵凯才彻底哑火。李娜见势不妙,哭着承认了所有行为都是受赵凯指使。
处理结果很快下来:赵凯被总公司开除,列入行业黑名单;李娜被调岗至后勤部门,永不录用为管理岗;鼎盛集团因涉嫌商业窃密,被总公司追究责任,部分合作项目被终止。
消息传开,市场部一片欢腾。王强拍着林舟的肩膀:“干得漂亮!这次不仅保住了我们的阵地,还清理了内鬼,总公司对你的评价很高。”
林舟看着窗外的阳光,终于松了口气。这场持续了近两个月的暗战,以他的胜利告终。但他知道,这只是职场棋局中的一步棋,未来还有更长的路要走。
晚上,林舟请团队和苏晴吃饭。KtV里,小李抱着话筒唱得正嗨,苏晴悄悄坐到林舟身边:“这下能安心去云南度假了吧?”
林舟握住她的手,眼底带着笑意:“明天就订机票。”
灯光流转中,他看着眼前这群并肩作战的伙伴,看着身边温柔的女孩,第一次真切地感受到,重生不仅是为了逆袭复仇,更是为了守护住值得珍惜的人,活出不一样的人生。而属于他的职场逆流之战,才刚刚拉开真正的序幕。
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