第四卷:瀚海扬帆
第二百零一章:培养第一批内部讲师
“静心坊商学院”的成立,构筑了宏伟的人才培养蓝图。然而,林静与管理层深知,一座大厦的稳固,不仅在于设计图纸的精美,更在于一砖一瓦的质量与契合。商学院的“砖瓦”,正是那些能够将“静心坊”文化、产品知识与实战经验有效传递的内部讲师。培养第一批真正属于“静心坊”自己的、高素质的内部讲师团队,成为商学院能否从蓝图变为现实、能否真正扎根于团队沃土的关键第一步。
一、 战略洞察:为何必须是“自己人”
在讲师培养计划的启动会上,林静清晰地阐述了坚持培养内部讲师的深层原因:
“外聘的讲师或许能带来通用的理论和方法,但他们讲不出王琳从‘窜货’到‘创业先锋’的心路历程,无法精准解析陈悦如何将‘1314爱的陪伴’ 的科技内涵转化为打动用户的私域沟通语言,更无法传递我们‘思利他’文化在无数细微决策中的真实体现。我们需要的讲师,必须是‘自己人’——他们经历过我们的战斗,认同我们的文化,他们的成功可以被复制,他们的教训值得被铭记。他们,才是‘静心坊’智慧最真实的载体。”
苏曼从业务角度补充:“只有内部讲师,才能将我们庞大的产品体系,比如 ‘御炎复元膏’ 与 ‘秘制精力膏’ 在具体场景下的应用区别,讲得如此接地气;才能将数字化工具的使用,讲解得像陈悦那样让一线代理听得懂、学得会、用得上。”
二、 百里挑一:遴选“有料且会讲”的火种
商学院并未采用简单的行政指派,而是发起了一场名为“寻觅静心之师”的公开选拔活动。标准极为严格:
1. 业绩标杆: 必须在自身领域(销售、运营、创业等)有经过验证的突出业绩。
2. 文化使者: 深度认同并身体力行“思利他”文化,在团队中拥有良好口碑。
3. 分享意愿: 具备强烈的知识沉淀和助人成功的意愿,乐于分享。
4. 潜质初显: 具备一定的逻辑思维与语言表达能力。
经过层层推荐、资格审查和初步面试,一个由二十余人组成的首批内部讲师候选人名单出炉。其中,既有完成了华丽转身的王琳,也有数字化运营的标杆陈悦,还有几位在特定产品(如小儿壮壮膏、宫廷白玉膏)销售或团队管理中表现卓越的资深团队长。
三、 淬火成钢:“ttt计划”的魔鬼训练
这批候选人被送入商学院精心设计的首期“ttt(培训培训师)计划”,接受为期两周的封闭式魔鬼训练。课程由外聘的专业培训导师与林静、苏曼等核心高管联合授课,内容极具挑战性:
1. 课程设计与开发: 学习如何将个人零散的优秀经验,结构化、逻辑化地梳理成标准的教学课件。王琳被要求将她的茶饮站创业历程,提炼为《“产品+体验”新零售模式落地指南》;陈悦则需要将其私域运营心法,系统化为《数字化时代代理赋能Sop》。
2. 演讲与表达技巧: 从声音控制、肢体语言,到互动设计、课堂掌控,进行高强度、反复的演练与录像回放点评。许多习惯了线下自由沟通的团队长,第一次面对镜头和严格的表达规范,经历了痛苦的“脱胎换骨”。
3. 专业内容深化: 由美思康辰研发人员对这些准讲师进行产品知识的再升级,确保他们对 “1314爱的陪伴” 中的“贻贝蛋白”机理、对学霸膏改善记忆力的中医理论基础等,能达到“专家级”的解读水平。
4. 文化传承方法论: 林静亲自授课,教导他们如何将“思利他”的文化理念,巧妙地融入产品讲解、案例分析和技能培训中,做到“润物细无声”。
训练过程异常艰苦,有人中途因压力过大而退缩,但更多人坚持了下来。陈悦在深夜仍在反复修改她的课件逻辑;王琳为了一个案例讲述更能打动人,拉着室友演练了十几遍。
四、 授徽认证:从“标杆”到“师者”的加冕
ttt计划结业典礼,被设计成一场庄重而温馨的“授徽认证仪式”。在全体核心管理层和学员的见证下,顺利通过最终考核(包含课程试讲评审)的候选人,依次从林静手中接过了刻有自己姓名和“静心坊商学院认证讲师”字样的徽章。
林静为每一位讲师亲手佩戴徽章,并郑重嘱托:“这枚徽章,不仅是荣誉,更是沉甸甸的责任。从今天起,你们不仅是业绩的创造者,更是文化的传播者、团队的点灯人。请用你们的智慧和热情,去点亮更多人的梦想。”
五、 初露锋芒:智慧火种的燎原之势
这批新鲜出炉的内部讲师,迅速投入到商学院的教学实践中。他们的课程,因其“接地气、有实效、充满真情实感”而广受欢迎。
· 王琳的《创业心法:从0到1的实战复盘》课程,场场爆满,她坦诚分享自己走过的弯路和获得的帮助,极大地激励了有创业想法的伙伴。
· 陈悦的《私域流量精细化运营实战》成为了代理们的“数字运营圣经”,她提供的工具和方法立竿见影。
· 一位专注于御炎复元膏的讲师,结合大量真实用户反馈,将产品功效讲得深入人心,直接带动了该产品的销量增长。
看到讲师们站在台上自信分享、台下学员眼神炽热的情景,林静知道,他们播下的火种,已经开始燃烧。
林静的笔记新篇:
“首批内部讲师认证礼成,观之,心甚慰,如见星火初燃。
此批讲师,乃我‘静心坊’血肉中生长出的智慧之果。其经历,即是最生动之教材;其成就,即是最有力之证明。经ttt计划之淬炼,彼等已能将个人之闪光,凝练为可复制之光芒。
见王琳、陈悦等人于台上之从容自信,将其宝贵经验倾囊相授,台下学员如饥似渴,此情此景,正是‘传承’二字最美好之诠释。知识于此流动,文化于此生根,力量于此传递。
此举,非仅为商学院注入了灵魂,更是将组织学习之车轮,推入了‘自主驱动、智慧反哺’之良性循环。第一批讲师,即是第一批火种,吾深信,假以时日,彼等必成燎原之势,照亮‘静心坊’更加辉煌之未来。”
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