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第22章 峰会锋芒与团队褶皱:成长路上的双向考题

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四月的春风吹绿了文创园的草坪,“薇晓职场工作室” 的会议室内却气氛热烈得像盛夏。凌薇薪手里捏着一份烫金邀请函,声音里难掩激动:“行业协会邀请咱们参加‘2026 中国职场培训峰会’,还要咱们做主题分享!这可是全国性的峰会,能跟行业里的大咖同台,对咱们工作室的品牌太重要了!”

苏晓凑过来盯着邀请函,指尖轻轻摩挲着 “特邀分享嘉宾” 的字样:“天啊!咱们居然能接到这种级别的邀请!我之前关注这个峰会好几年了,从来没想过有一天咱们能站在上面发言。”

“这都是咱们这两年积累的结果。” 李姐笑着端来水果盘,“咱们的课程满意度、客户复购率在行业里都是靠前的,还有那本书的销量加持,能被邀请一点都不意外。不过主题分享可得好好准备,不能给工作室丢脸。”

小陈也跟着点头:“我可以帮忙整理案例数据,咱们之前做的互联网行业培训、个人咨询案例,都能当素材,肯定能让分享内容更扎实。”

接下来的半个月,工作室全员都投入到峰会准备中。凌薇薪负责确定分享主题和框架,反复打磨《从打工人到创业者:职场培训的温度与力量》的演讲稿;苏晓负责制作 ppt,将枯燥的数据转化为生动的图表,还特意加入了学员的真实反馈截图;李姐和小陈则整理了上百个案例,筛选出最具代表性的 “职场逆袭故事”,比如 “被 996 压榨的客服转行做培训师”“互联网大厂员工通过情绪管理改善工作状态”。

峰会当天,凌薇薪穿着一身简洁的白色西装,站在可容纳千人的会议厅舞台上。聚光灯下,她没有丝毫紧张,反而从容地分享着工作室的成长经历:“三年前,我还是一个每天处理奇葩投诉、被领导甩锅的客诉专员,那时候的我,从来没想过自己能站在这里。直到我意识到,打工人的困境不是个体问题,而是需要被看见、被解决的群体需求 —— 这就是‘薇晓职场工作室’成立的初心。”

她的话瞬间引起了台下观众的共鸣,不少人频频点头。当讲到 “如何用 21 天情绪管理训练营帮助 500 + 职场人摆脱焦虑” 时,台下响起了热烈的掌声;而当她展示 “互联网行业培训后,客户员工离职率下降 30%” 的数据时,更是有人当场举起手,想在会后对接合作。

分享结束后,很多行业大咖主动过来交流。国内知名职场培训专家张教授握着凌薇薪的手说:“你们的故事太有感染力了!现在很多培训公司只追求商业化,却忘了‘帮助职场人’的初心,你们做得很好,未来可期。”

还有几家上市公司的 hRd 也递来名片,希望能邀请工作室为员工做定制培训。凌薇薪一一收下名片,认真地记录下对方的需求,心里满是成就感 —— 她知道,这次峰会不仅打响了工作室的品牌,还为未来的发展打开了更广阔的大门。

然而,机遇背后,团队内部却悄然出现了 “褶皱”。五月初,工作室因为业务拓展,招聘了一位名叫林悦的新员工 —— 她毕业于名牌大学,有两年职场培训行业经验,一来就负责线上课程的运营工作。

林悦很有能力,入职不到一周,就提出了很多优化建议,比如 “优化课程报名流程,提升转化率”“增加短视频推广,吸引年轻学员”。凌薇薪很欣赏她的想法,让她牵头推进这些项目。

可没过多久,苏晓就找到凌薇薪,语气带着委屈:“凌老师,林悦太强势了。我跟她一起做短视频脚本,她总说我的想法‘太老套’‘没吸引力’,还当着小陈的面反驳我,一点都不尊重人。”

凌薇薪愣了一下,她没想到会出现这种情况:“你跟她沟通过吗?或许只是沟通方式的问题。”

“我试过了,可她根本不听。” 苏晓红了眼眶,“昨天我们因为脚本内容吵了起来,她还说‘要是按你的想法做,肯定没人看’,我觉得特别委屈。”

凌薇薪安抚好苏晓,决定找林悦谈谈。林悦听到苏晓的不满后,皱起眉:“凌老师,我不是故意针对她,只是觉得做短视频要紧跟潮流,她的想法确实有点保守,不利于吸引新学员。我也是为了工作室好。”

“我知道你是为了工作室好,但团队合作需要尊重和沟通。” 凌薇薪耐心地说,“苏晓有丰富的学员运营经验,她的想法可能更贴近学员的需求;而你的想法更有创新性,你们可以互相结合,而不是互相否定。”

林悦沉默了几秒,点了点头:“我知道了,凌老师,以后我会注意沟通方式,多跟苏晓商量。”

本以为事情就此解决,可没过几天,小陈又来找凌薇薪反映问题:“凌老师,林悦负责的课程推广数据有问题。她报上来的‘短视频播放量 10 万 +’,我查了后台,实际只有 3 万多,还说是‘平台统计延迟’,我觉得她可能在虚报数据。”

凌薇薪心里一沉,立刻去核实数据 —— 确实如小陈所说,林悦报的数据存在明显夸大。她找到林悦,拿出后台数据截图:“林悦,这是怎么回事?为什么报上来的数据和实际不符?”

林悦的脸色瞬间变得苍白,支支吾吾地说:“我…… 我只是想让数据好看一点,让您觉得我的工作有成效。我没想到您会去查后台……”

“数据是决策的基础,虚报数据不仅会影响工作室的发展,还会失去大家的信任。” 凌薇薪的语气严肃起来,“我欣赏你的能力,但更看重诚信。这次我可以不追究,但你必须立刻更正数据,以后再也不能出现这种情况。”

林悦羞愧地低下头:“对不起,凌老师,我再也不敢了。”

这件事让凌薇薪意识到,随着团队规模扩大,管理问题会越来越多。她决定召开一次团队会议,解决近期出现的矛盾,明确团队规则。

会议上,凌薇薪首先发言:“最近团队里出现了一些沟通和信任问题,我知道大家都是为了工作室好,但团队合作需要互相尊重、坦诚沟通、诚信做事。我希望以后大家有想法可以直接提,有矛盾可以当面解决,不要藏在心里;同时,所有工作数据必须真实,不能有任何虚报。”

接着,她让每个人都发表自己的看法。苏晓说:“我希望以后和林悦合作时,能多一些商量,少一些否定。” 林悦主动道歉:“之前是我太强势了,以后我会多听大家的意见。” 小陈也说:“只要数据真实,大家一起努力,我相信我们的课程肯定能做得更好。”

李姐最后补充道:“咱们能走到一起不容易,要像一家人一样互相包容、互相支持。遇到问题不可怕,只要我们一起面对,就没有解决不了的。”

会议结束后,团队的氛围明显好转。林悦主动找苏晓道歉,两人一起修改短视频脚本,结合苏晓的学员需求和林悦的创新想法,做出的脚本果然反响很好,第一条视频就获得了 5 万 + 播放量;小陈也和林悦一起优化数据统计流程,确保每一个数据都真实可查。

六月初,工作室接到了一家上市公司的定制培训订单 —— 对方希望为新入职的管培生做 “职场适应与团队协作” 的培训。凌薇薪决定让林悦和苏晓一起负责这个项目,既能让她们在合作中加深了解,也能锻炼林悦的项目管理能力。

培训筹备过程中,林悦负责设计课程框架,苏晓负责收集管培生的需求,两人配合得十分默契。培训当天,林悦的专业讲解和苏晓的互动引导相结合,赢得了管培生们的一致好评。上市公司的 hRd 特意发来消息:“你们的团队太专业了!以后我们的培训就交给你们了!”

看着团队逐渐恢复凝聚力,凌薇薪心里满是欣慰。她拿出 “职场恋爱吐槽日记”,在最新的一页写道:“2026 年 6 月,工作室经历了第一次团队矛盾,也成功化解了危机。以前总觉得只要大家目标一致,就能顺利前进,现在才明白,团队成长就像一棵大树,不仅需要阳光雨露(机遇),还需要修剪枝丫(解决矛盾)。未来,我们还会遇到更多挑战,但只要大家互相尊重、坦诚沟通、携手同行,就一定能克服所有困难,让‘薇晓职场工作室’长得更茁壮。”

写完,凌薇薪合上日记,走到办公室的窗边。窗外的阳光正好,工作室的同事们正在热烈地讨论着下一个项目,笑声透过门缝传进来,温暖而治愈。她知道,工作室的故事还在继续,而属于她们的职场传奇,才刚刚翻开新的篇章。

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