清河县山洼村的土路上,84 岁的张奶奶拄着拐杖,一步一挪地往山下走。她想去 20 公里外的乡镇卫生院做 AI 评估,可走了不到半小时,就累得坐在路边石头上喘气。“腿脚不好,这辈子没去过几次乡镇医院,更别说用机器查身体了。” 张奶奶望着蜿蜒的山路,眼里满是无奈,最后只能慢慢往回挪。
这样的场景,林晓在清河县试点时见了太多。山洼村是全县最偏远的村落,村医每月只能来一次,老人想做 AI 评估,要么走 3 小时山路去乡镇,要么等村医上门 —— 可村医精力有限,每次只能帮 3-4 位老人做评估,大部分老人只能盼着、等着。
林晓团队汇总全国数据后发现,像山洼村这样的偏远村落,竟然超过 1.2 万个。“‘固定设备 + 村医上门’的模式,根本覆盖不到这些地方。” 周涛指着地图上密密麻麻的红点,“这些村子要么路远,要么老人行动不便,等他们主动来做评估,几乎不可能。”
林晓翻出老院长的笔记,里面夹着一张泛黄的照片 —— 老院长背着药箱,走在崎岖的山路上,下面写着:“农村老人走不出,我们就走进去。” 这句话一下子点醒了林晓:“我们不能等老人来,要主动上门!搞流动服务车,把 AI 设备送到村里去!”
方案很快落地,林晓团队联合康医科技、清河县医院,改造出两辆 “AI 流动服务车”。车辆选的是结实耐用的货车,车厢里隔出 “评估区” 和 “休息区”:评估区装着 2 套简易 AI 评估设备,屏幕大、按键宽,还配了太阳能电池板,就算山区断电也能用;休息区放着长椅和热水壶,老人评估前后能歇脚、喝口热水。
路线规划也花了不少心思。团队按 “3 天 1 循环” 的节奏,把全县 12 个偏远村落分成两组,提前一周在村公告栏贴 “服务时间表”,还让村医提前通知老人。“这样老人不用等,我们也能按点服务,不耽误事。” 负责路线规划的刘敏说。
更贴心的是 “附加服务”。除了 AI 评估,随车的村医还会帮老人测血压、听心跳,护士则带着指甲刀、梳子,帮老人剪指甲、梳头发。第一次进山洼村时,护士小吴帮张奶奶剪完指甲,老人拉着她的手不放:“闺女,我自己剪不动,儿女又不在身边,谢谢你啊!没想到在村里也能用上城里的机器,还能免费剪指甲,太谢谢你们了!”
那天,流动服务车在山洼村停留了 4 小时,完成了 28 位老人的 AI 评估,其中 6 位老人被发现有轻度记忆风险,村医当场就教他们做 “记数字” 训练。“以前觉得这些机器离我们远得很,现在送到家门口,还这么方便,真好!” 做完评估的老人,围着服务车夸个不停。
康医科技得知流动服务车的进展后,主动提出为设备做 “防震改造”。“山区路况差,设备容易颠坏。” 王浩带着技术人员来调试,他们给 AI 终端装了特制支架,还在设备外壳加了缓冲垫,“这样就算走颠簸的山路,设备也不会坏。北方山区冬天冷,我们还加了低温保温功能,确保设备在零下 10 度也能正常用。”
林晓跟着服务车走了一趟山洼村,看着车辆在山路上平稳行驶,设备全程没出任何问题,心里满是踏实。“这些改造太实用了,你们考虑得真周到。” 她对王浩说。
“这是我们从‘妇幼便携设备’升级来的技术。” 王浩笑着说,“基层服务就是要因地制宜改设备,跟着需求走。以前我们只想着卖标准设备,现在才明白,设备要适应农村,不是农村适应设备。”
林晓看着服务车里忙碌的村医和技术人员,又想起老院长背着药箱走村串户的照片,突然感慨道:“现在的流动服务车,就是老院长药箱的‘现代版’。以前是靠双脚、靠药箱,现在是靠车辆、靠 AI,但没变的,是‘为农村老人服务’的初心。”
当天晚上,林晓在知乎专栏更新了《偏远山村的健康:我们把 AI 设备开上了山路》,文中附了流动服务车的照片、老人做评估的场景图,还详细说明了车辆改造和路线规划的细节。文末她写道:“有人问,偏远农村的健康服务最难的是什么?是‘设备到不了,老人走不出’的困境。流动服务车不是完美答案,但它告诉我们:基层服务不能等、不能靠,要主动走进山里、走进村里,把健康送到老人身边。未来,我们会把流动服务车推广到更多偏远地区,让每个农村老人,哪怕住在山窝里,也能享受到贴心的健康服务。”
专栏下面,有位西部县医院的医生留言:“我们县也有很多偏远山村,准备借鉴你们的流动服务车方案。谢谢你们分享这么接地气的经验,让我们知道,再远的山村,也能把健康送进去!”
林晓看着留言,想起山洼村张奶奶满足的笑容,想起老院长笔记里 “走进去” 的叮嘱,突然觉得:所有的辛苦和付出,都值得。偏远农村的健康覆盖,从来不是一件容易的事,但只要守住 “主动上门” 的初心,用对方法,就一定能让每一位农村老人,都能在家门口享受到有温度的健康服务,都能感受到被牵挂的温暖。
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