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第21章 团队的基石

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律师函事件如同一场疾风骤雨,涤荡了试图附着于“moonlight”之上的污泥浊水,也彻底确立了沈清月独立自主的边界。雨过天晴后,工作室恢复了往日的宁静,但沈清月的心境已截然不同。她清晰地认识到,要想让“moonlight”真正扎根生长,仅凭一己之力是远远不够的。她需要帮手,需要建立一个哪怕微小、却稳固可靠的团队,成为她坚实的地基。

招聘启事发布得低调而谨慎,没有华丽的辞藻,只清晰列出了对行政助理和设计助理的基本职责要求,以及“细心、负责、对细节有追求”的核心品质。沈清月亲自筛选每一份简历,她跳过了那些充斥着名校光环和知名企业实习经历的华丽履历,反而更关注那些描述朴实、能看出具体做事能力和态度的求职信。

几天后,第一批面试在“moonlight”工作室进行。阳光透过百叶窗,在光洁的地板上切割出明暗交错的光带,空气里弥漫着淡淡的咖啡香和皮革、金属的原始气息。

第一位应聘行政助理的是个年轻男孩,叫李哲,戴着黑框眼镜,穿着干净的白色衬衫,简历上写着他刚从一所普通大学毕业,有过一段在小型文创公司打杂的经历。他显得有些紧张,双手规整地放在膝盖上。

沈清月没有问他宏大的职业规划,而是指着一旁略显杂乱的材料架,上面堆放着各种皮料、金属配件和包装材料,微笑着说:“小李,假设你现在需要帮我从这里面快速找到一款宽度5毫米、颜色是哑光深棕的皮绳,你会怎么做?”

李哲愣了一下,推了推眼镜,没有立刻回答,而是站起身走到材料架前,仔细观察了几秒,然后转头认真地说:“沈小姐,如果是我,我会先按照材质大类(皮革、金属、织物)进行初步分区,然后在每个分区内,再按颜色和规格进行细分,并贴上标签。这样找起来效率最高。现在……可能需要花点时间逐一翻看。” 他的回答不投机,却实在,透着解决问题的思路。

沈清月不置可否,接着问:“如果有一位客户邮件投诉收到的饰品有微小划痕,情绪激动,你会如何初步处理?”

李哲思考片刻,答道:“首先,我会立刻、诚恳地向客户道歉,安抚情绪,不管责任在谁。然后,请客户提供清晰照片确认问题,并告知我们会马上核查原因,尽快给出解决方案(是换货、补偿还是维修)。最重要的是让客户感觉到被重视。”

他的回答条理清晰,将维护客户关系放在首位,这让沈清月微微颔首。

接下来面试设计助理岗位的是个叫杨薇的女孩,短发,眼神明亮,带着一股初生牛犊不怕虎的劲儿。她的作品集里没有太多商业项目,却充满了各种天马行空的材质实验和结构探索,一张用废弃电路板和银丝编织的胸针草图,尤其吸引了沈清月的目光。

沈清月没有让她空谈理念,而是拿出一件“星轨”系列中结构稍复杂的可调节手链,递给杨薇:“看看这件作品,你觉得它在佩戴体验或工艺上,有没有可以优化的细节?”

杨薇接过手链,没有立刻回答,而是反复摩挲、观察,甚至戴在手腕上试了试,眉头微蹙,似乎在认真感受。过了一会儿,她才抬头,眼神带着发现的兴奋:“沈小姐,这个调节扣的卡位如果做得再圆润一点点,滑动时会更顺滑,对手腕皮肤更友好。还有,连接处的焊接点,如果能做成更隐秘的内嵌式,侧面看整体感会更强。” 她指出的,正是沈清月自己注意到、但暂时因成本考量未在首批产品中优化的细节。

沈清月心中一动,面上却依旧平静:“如果让你参与新系列的打样,遇到工艺实现不了的创意,你会怎么办?”

杨薇几乎脱口而出:“那就想办法啊!换材料、改结构,或者跟师傅一起研究新技法!总有办法能接近理想效果的!” 她的眼神里没有丝毫畏难情绪,只有对突破的渴望。

几轮面试下来,沈清月心中已有了决断。她需要的是李哲这种踏实、有条理、能处理具体事务的稳定基石,和杨薇这种对工艺有热情、敢于发现问题并试图解决的创意火花。

她当场向两人发出了录用通知,并明确了职责:李哲负责日常行政、客户沟通、库存管理和部分供应链对接;杨薇则协助设计打样、工艺跟进、质量初检和部分内容创作。薪酬待遇在行业内算中等偏上,但沈清月强调了一点:“在这里,能力和贡献决定价值,扁平沟通,直接对我负责。”

李哲和杨薇都露出了惊喜和期待的表情,显然对这份充满挑战和创造力的工作,以及沈清月干脆利落的风格十分满意。

团队初建的第一天,沈清月没有安排复杂的工作,而是召开了一个简短的会议。她站在工作台前,目光扫过李哲和杨薇年轻而充满朝气的脸,语气清晰而坚定:

“‘moonlight’很小,但我们的目标不小。我们要做的,不是追逐潮流的快消品,而是能经得起时间考验、承载情感和态度的作品。所以,我们的底线只有两条:第一,品质。对细节零容忍,任何瑕疵都不能流向客户。第二,真诚。对工艺真诚,对设计真诚,对客户真诚。”她顿了顿,看向两人,“欢迎加入,希望这里能成为你们施展才华、共同成长的地方。”

简单的几句话,却为这个微型团队定下了清晰的基调。李哲认真记录,杨薇眼神发亮。

与此同时,陆氏集团总裁办公室。

周铭将一份简短的日常简报放在陆廷渊的办公桌上,其中一条写道:【沈清月小姐近日招聘两名员工,组建小型团队,运营其个人品牌“moonlight”。】

陆廷渊扫过这条信息,嗤笑一声,将简报随手丢在一旁,语气带着惯有的冷嘲:“小打小闹。” 在他掌控的商业帝国里,这种微型团队的组建,如同蝼蚁筑巢,不值一提。

然而,当他端起咖啡杯时,动作却微微一顿。他想起之前周铭汇报的,关于沈清月拒绝林家、发出律师函、甚至巧妙应对抄袭风波的一系列举动。这些事,似乎都与“小打小闹”的印象有些违和。更重要的是,简报中明确提到,她从头至尾,没有借助一丝一毫陆家或林家的名头与资源。

一丝极淡的、连他自己都未曾深究的异样感,掠过心头。那个女人,似乎真的在试图……完全依靠她自己?这种认知,与他过去三年对“林月儿”形成的根深蒂固的印象,产生了微妙的冲突。

而同一天下午,星曜传媒。

顾言深与创意总监陈凯讨论完“Aura”下一季的广告创意后,陈凯随口提起:“对了,顾总,沈小姐那边最近好像招了两个小朋友,组建了个小团队,事无巨细都是她亲自面试的。”

顾言深正在签文件的手微微一顿,抬起眼,唇角勾起一抹意味深长的弧度:“事必躬亲?”他放下钢笔,身体向后靠向椅背,“是好事,说明她认真,对品牌有极强的保护欲。但也说明,她尚未完全学会信任他人分担,或者说,还没找到足够让她放心托付重任的人。”

他的语气里,欣赏与审视并存。他欣赏沈清月的亲力亲为和谨慎,这确保了“moonlight”初期的纯粹性;但他也审视着,这背后可能暴露出的、创业者初期常见的不安全感或掌控欲。他知道,一个真正能做大做强的品牌,其创始人必须懂得授权和构建系统。

“继续关注一下,”顾言深对陈凯说,“如果‘moonlight’在团队管理上遇到瓶颈,或许我们可以提供一些人力资源方面的建议。” 他愿意提供帮助,但更想看看,沈清月自己如何搭建和驾驭她的第一支队伍。

夜幕降临,“moonlight”工作室灯火通明。

送走了李哲和杨薇,沈清月独自一人整理着面试记录。窗外车流如织,霓虹闪烁,映照着她沉静的侧脸。团队的第一步已经迈出,未来充满了未知的挑战,但也孕育着无限的可能。她深知,这两个年轻人将是“moonlight”最初的基石,而她,需要成为那个引领他们、同时也与他们共同成长的建筑师。

路还很长,但她已不再孤单。

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