第110章:客户认品质,低价竞争失效
老姜电话里的兴奋劲顺着听筒传过来,林辰攥着手机,指尖都跟着泛热,赵峰凑在旁边,耳朵贴得极近,听完直接跳起来,拳头攥得咯咯响:“辰哥!全涨了还出三块高冰种!这下咱们彻底稳了,陈天阳那老小子的低价竞争就是笑话,根本耗不过咱们!”
林辰嘴角勾起一抹沉定的笑,眼里满是底气:“原料稳了,成品品质就不会掉,客户心里都有杆秤,自然知道该选谁。咱们先回档口,别让赵峰一个人扛着,等下抽空去切割厂看看片料,跟老姜敲定好加工进度。”
两人驱车往姐告玉城成品市场赶,刚到市场门口,就见不少客户围在他们档口前,赵峰正忙着招呼,脸上满是爽朗的笑,之前陈天阳闹事留下的阴霾一扫而空。看到林辰回来,赵峰连忙喊:“辰哥,你可算回来了!刚才不少客户听了陈天阳闹事的事,反而更信咱们了,知道他是恶意抹黑,都主动下单支持,这会儿档口都忙不过来!”
林辰快步走进档口,货架上的成品摆得满满当当,高冰种晴水手镯泛着通透水光,冰种飘花挂件雕工细腻,客户们挤在货架前挑挑选选,时不时询问细节,氛围热闹得很。有个之前犹豫要不要买陈天阳低价货的客户,看到林辰回来,连忙走过来:“林老板,之前我还贪陈天阳那边便宜,差点踩坑,昨天我朋友买了他的挂件,回去一看玉肉发灰还有杂点,边缘磨得糙,戴着手都硌得慌,今天特意过来跟你买,还是你家品质靠谱!”
林辰笑着递给他一杯水,拿起一件冰种挂件:“大哥有眼光,买翡翠宁可贵点买真材实料,也别贪便宜买次等货,不然花了钱还闹心。你看我这挂件,莫西沙敞口原石切出来的冰种料,玉肉没裂没杂,苏婉师傅手工打磨,边缘光滑得很,贴在身上冰凉温润,戴多久都显质感。”
客户接过挂件仔细摸了摸,指尖触到玉肉的瞬间,就感受到细腻温润的触感,比陈天阳那粗糙的货强太多,当场拍板:“就这个了,再给我挑个手镯,送我老婆,品质跟这个一样就行,多少钱我都认!”
林辰根据客户需求挑了款圈口合适的冰种手镯,客户付款时还感慨:“之前总觉得贵的就是宰人,现在才懂一分钱一分货,你家这品质,卖这价一点不亏,以后买翡翠就认准你家了!”
档口生意越做越火,客户络绎不绝,反观不远处的陈天阳档口,却门可罗雀,只有零星几个贪便宜的客户驻足,挑了半天也没下单,陈天阳坐在档口门口,脸色铁青,手里的茶杯捏得发白,看着林辰档口的热闹景象,眼里满是怨毒,却又无可奈何。
之前跟着陈天阳一起低价竞争的几个同行,这会儿也慌了神,他们本来成本就比林辰高,强行降价后利润薄得可怜,甚至有些亏本,可就算这样,也没抢到多少客户,反而因为品质下降,丢了不少老客。有个叫刘斌的商贩,悄悄凑到陈天阳身边,皱着眉道:“天阳,这低价竞争根本撑不下去啊,我这几天都在亏本,客户还总投诉品质差,再这么耗下去,档口都要倒闭了,要不咱们别降了,恢复原价吧?”
陈天阳狠狠瞪了他一眼,咬牙道:“恢复原价?现在恢复原价,客户更不会来!林辰那小子就是运气好,有优质原石撑着,等他原料耗完,看他怎么嚣张!咱们再撑几天,他肯定扛不住!”
刘斌心里没底,可又不敢反驳陈天阳,只能叹了口气,回到自己档口,看着冷清的生意,愁眉不展。他后悔当初听了陈天阳的话,跟着搞低价竞争,现在不仅没占到便宜,还把自己拖进了泥潭。
中午时分,客户渐渐少了些,林辰让赵峰看着档口,自己拎着提前订好的饭菜,往苏婉的玉雕工坊赶。苏婉的工坊在文创巷深处,青石板路被晒得发烫,晚风一吹,带着玉石的清冽气息。林辰推开门,就见苏婉坐在工作台前,正低头给一块高冰种片料画设计图,阳光透过窗户洒在她身上,给她白皙的侧脸镀上一层柔光,乌黑的长发松松挽着,几缕碎发贴在颈间,沾着细密的汗珠,看着格外娇柔。
她穿着一件浅色吊带,露出纤细白皙的脖颈,肩头线条柔和,弯腰画设计图时,后背弧度细腻,林辰看在眼里,心里泛起一阵悸动,脚步都放轻了几分。苏婉专注得没察觉他进来,指尖握着铅笔,一笔一划认真勾勒,眼神专注又认真,连眉头都微微蹙着,透着对玉雕的极致追求。
林辰轻咳一声,苏婉猛地抬头,看到他,眼里闪过几分惊喜,连忙起身:“你怎么来了,档口不忙吗?”
“忙完一阵,给你带了午饭,别总凑活,得吃点好的。”林辰把饭菜放在桌上,打开饭盒,里面是苏婉爱吃的清蒸鱼、清炒时蔬,还有一碗温润的银耳汤,“特意让餐馆少放了盐,清淡不腻,适合你。”
苏婉心里暖暖的,脸颊泛起淡淡的红晕,轻声道:“谢谢你,其实我在家煮点面就行,不用特意跑一趟。”
“跑一趟不算什么,你天天熬夜赶工,身子得顾着。”林辰看着她眼底淡淡的红血丝,语气里满是心疼,伸手帮她拂去颈间的碎发,指尖不经意碰到她的脖颈,温热细腻的触感传来,苏婉身子微微一颤,耳尖瞬间发烫,连忙低下头,指尖紧紧攥着衣角,心跳像敲鼓一样快。
林辰也收回手,耳根悄悄发热,压下心里的悸动,笑着道:“快吃饭吧,菜凉了就不好吃了,银耳汤是温的,先喝一碗垫垫。”
苏婉点点头,坐下拿起勺子,舀了一勺银耳汤喝了一口,清甜温润,顺着喉咙滑下去,心里甜滋滋的。两人一起吃饭,偶尔聊几句档口的事,苏婉轻声问:“陈天阳还在搞低价竞争吗?档口生意没受影响吧?”
“没影响,反而越来越好,他的低价货没人买,撑不了多久了。”林辰笑着道,给她夹了块鱼肉,“多吃点,补补身子,这段时间辛苦你了,成品做得又快又好,客户都夸你手艺棒。”
被林辰直白夸赞,苏婉脸颊更红,抿了抿唇,轻声道:“都是原料好,我只是尽力做好雕刻,没帮上什么大忙。”
“怎么没帮上,没有你的好手艺,再好的原料也变不成优质成品,客户也不会这么认可。”林辰看着她,眼里满是真诚,“等忙完这段,我带你去边城周边逛逛,放松放松,别总闷在工坊里。”
苏婉心里一甜,轻轻点头,眼里满是笑意:“好。”
吃完饭,苏婉收拾碗筷,林辰坐在旁边看她画的设计图,图纸上的玉雕图案线条流畅,贴合玉肉纹路,把玉石的美感发挥到极致,忍不住赞叹:“你的设计越来越好了,贴合原料特性,还透着灵气,做出来肯定受欢迎。”
苏婉收拾完走过来,坐在他身边,指着图纸道:“这块是高冰种飘花料,飘花分布像山水,我打算雕个山水挂件,保留飘花的自然感,不做复杂雕刻,免得破坏玉肉质感。”
林辰点点头,认可她的想法:“这样挺好,顺势而为,才能凸显翡翠的天然美,苏伯父教得好,你也有天赋,手艺越来越精湛了。”
两人凑在一起聊设计、聊玉雕,距离很近,苏婉身上淡淡的馨香萦绕在林辰鼻尖,温热的气息拂过他的手臂,林辰心里泛起阵阵涟漪,忍不住侧头看她,她的睫毛纤长,眼神专注,脸颊透着淡淡的红晕,格外动人。苏婉察觉到他的目光,抬头对视,两人眼神交汇,都愣了一下,气氛瞬间变得暧昧,空气里仿佛飘着甜甜的气息,连晚风都变得温柔起来。
直到林辰的手机响起,打破了这份暧昧,是赵峰打来的,语气急促:“辰哥,陈天阳那老小子又搞事了,他带着之前买他货的客户来档口,说咱们的货比他贵,逼着咱们降价,还煽动客户闹事,你赶紧回来!”
林辰脸色一沉,陈天阳真是死缠烂打,低价竞争没用,竟然带着客户来逼宫,真是无耻至极。“我马上回去,你别跟他硬碰硬,先稳住客户,跟客户说清楚品质差异,等我回来处理。”
挂了电话,林辰起身道:“陈天阳带着客户来闹事,我得赶紧回档口,你在家好好休息,别太累了。”
苏婉眼里满是担忧:“要不要我跟你一起去?多个人多个照应。”
“不用,你在家待着,我能处理好,别担心。”林辰摸了摸她的头,语气温柔,转身快步离开工坊,心里满是火气,这次一定要彻底打脸陈天阳,让他知道恶意竞争没用,闹事更是自讨苦吃。
赶回档口时,档口前围了不少人,陈天阳站在人群中间,手里举着他那劣质挂件,对着客户喊道:“大家看看,我这挂件跟林辰的挂件看着差不多,他卖一万二,我只卖五千六,他就是故意宰人!今天我带着大家来,就是要让他给个说法,要么降价,要么给大家赔偿!”
跟着他来的几个客户,都是之前贪便宜买了他货的,这会儿被他煽动,也跟着起哄:“对,林老板,你这价格太离谱了,赶紧降价!不然我们就投诉你!”
赵峰气得脸通红,却还是耐着性子解释:“你们别被陈天阳骗了,他的挂件是糯种充冰种,玉肉有杂点,工艺粗糙,我们的挂件是正宗冰种,原料和工艺都比他好太多,成本不一样,价格自然不一样,一分钱一分货,你们自己摸摸对比就知道了!”
可那些客户被陈天阳洗脑,根本不听解释,依旧起哄闹事,场面有些混乱。林辰快步走过去,眼神冰冷地扫过陈天阳,沉声道:“陈天阳,别在这里煽风点火,我的货为什么卖这个价,大家心里清楚,你带着客户来闹事,无非是低价竞争没占到便宜,想故意找茬。”
陈天阳看到林辰,心里咯噔一下,却还是硬撑着:“我找茬?你卖高价宰客户,还有理了?大家都是做翡翠生意的,你凭什么卖这么贵,今天你必须降价,不然这事没完!”
“降价可以,但我不能降品质,要是我用你那种糯种充冰种、有杂有裂的原料,别说五千六,三千六我都能卖,可我不会这么做,因为我要对客户负责,不会用次等货糊弄人。”林辰说着,拿起自己档口的挂件和陈天阳的挂件,放在一起递给起哄的客户,“你们自己摸摸对比,我的挂件玉肉温润通透,没裂没杂,工艺细腻;他的挂件玉肉浑浊发灰,有杂点,边缘粗糙硌手,两者品质天差地别,成本更是差了好几倍,你们买他的货,看似便宜,实则花了钱买次品,亏的是你们自己。”
客户们接过挂件仔细对比,指尖触到林辰挂件的温润细腻,再摸陈天阳挂件的粗糙硌手,瞬间看出了差别。有个客户皱着眉道:“确实不一样,林老板的挂件摸着舒服多了,看着也高级,陈老板的挂件确实糙,还发灰。”
另一个客户也点头:“之前买陈老板的挂件,还以为捡了便宜,现在一看,根本不值这个价,反而林老板的挂件,虽然贵点,但品质靠谱,值这个钱。”
陈天阳脸色一阵青一阵白,连忙道:“你们别被他骗了,他这是故意忽悠你们,我的货也是好料,只是你们不懂行!”
“我不懂行?”一个穿着中山装的老者站了出来,他是边城有名的翡翠收藏家王老先生,之前在林辰这里买过几件成品,很认可林辰的品质,“陈天阳,你别在这里骗人了,你这挂件是糯种充冰种,玉肉里还有棉絮和杂点,工艺更是粗糙,连基本的打磨都没做好,成本撑死两千,你卖五千六,才是真的宰人!林辰的挂件是正宗莫西沙冰种料,玉肉纯净,雕工精湛,卖一万二一点不贵,甚至还很划算,懂行的人都知道该选谁。”
王老先生在翡翠圈威望很高,他一开口,周围的客户都信服了,之前起哄的客户也纷纷闭嘴,看向陈天阳的眼神满是不满,觉得被他骗了。有个客户怒道:“陈天阳,你竟然骗我们,用次品充好料,还煽动我们来闹事,赶紧给我们退钱!”
“对,退钱!不然我们就投诉你!”其他买了陈天阳货的客户也跟着喊道,场面瞬间反转,陈天阳从煽动者变成了众矢之的,脸色难看到了极点,手足无措地站在原地,连话都说不出来。
林辰看着陈天阳狼狈的模样,眼神冰冷,语气沉定:“陈天阳,低价竞争靠的是品质,不是恶意压价、以次充好,更不是煽动客户闹事。你用次品糊弄客户,恶意抹黑同行,迟早会被市场淘汰,今天这事,你要是不给客户退钱,客户投诉到市场管理处,你档口都得被封,自己掂量着办。”
周围的客户也跟着附和,纷纷要求陈天阳退钱,陈天阳被逼得没办法,只能硬着头皮给客户退钱,退完钱后,灰溜溜地带着同行离开了,临走前狠狠瞪了林辰一眼,眼里满是怨毒,却不敢再说一句话。
看着陈天阳狼狈离开的背影,周围的客户都拍手称快,王老先生走到林辰身边,笑着道:“小林,你做得不错,坚守品质,不搞歪门邪道,在这行很难得,以后肯定能做大做强。”
林辰笑着道谢:“谢谢王老先生认可,我只是做了该做的,翡翠生意,品质和信誉才是根本,不能为了赚钱丢了底线。”
王老先生点点头,又在林辰档口挑了几件高冰种成品,付款时道:“我身边不少朋友都喜欢翡翠,以后我多给你介绍客户,你只要保持这个品质,生意肯定会越来越好。”
送走王老先生和其他客户,赵峰兴奋地拍着林辰的肩膀:“辰哥,太解气了!陈天阳这次彻底栽了,低价竞争失效,还被客户逼着退钱,脸都丢尽了,以后肯定不敢再来找咱们麻烦了!”
林辰点点头,语气沉稳:“他要是再敢来,咱们也不怕,只要咱们坚守品质,做好服务,客户就会认可咱们,他的阴谋诡计根本没用。不过咱们也不能掉以轻心,翡翠市场竞争激烈,得继续拓展货源,提升品质,才能稳步发展。”
下午,林辰和赵峰抽空去了老姜的切割厂,刚到门口,就见老姜站在院子里,手里拿着一块高冰种片料,脸上满是兴奋:“小林,小赵,你们快来看看,这批原石切出来的片料品质绝了,尤其是这块高冰种晴水料,玉肉通透无杂,颜色均匀,没一点裂,做成手镯至少能卖十五万以上,还有这几块冰种飘花料,飘花灵动,做挂件肯定受欢迎!”
林辰走过去,拿起那块高冰种片料,指尖触到玉肉的瞬间,传来强烈又均匀的温热感,顺着指尖蔓延到掌心,玉肉莹润通透,颜色是淡淡的晴水绿,看着清爽舒服,边缘切割得规整光滑,品质比他预期的还要好。“不错,这批片料品质顶尖,辛苦老姜师傅了,麻烦你尽快加工,切成适合做手镯、挂件的大小,尽量多利用原料,别浪费。”
“放心吧,我肯定仔细加工,这么好的料,绝对不会浪费一点。”老姜笑着道,“我已经安排工人加班加点做了,第一批片料明天就能出来,不耽误你们做成品。”
林辰满意地点点头,跟老姜敲定好加工进度,又叮嘱了几句注意事项,才和赵峰离开切割厂。路上,赵峰笑着道:“辰哥,有了这批优质片料,咱们的成品供应更稳了,线上引流效果也越来越好,昨天直播又涨了不少粉丝,不少外地客户都在线上预订了成品,咱们的生意肯定会越来越火。”
“嗯,线上线下一起发力,品质跟上,服务做好,咱们才能一步步壮大。”林辰语气坚定,心里满是规划,他知道,现在只是起步,后续还要拓展更多货源渠道,开自己的玉雕工厂,打破行业垄断,在翡翠行业站稳脚跟。
回到档口时,天色已经擦黑,苏婉打来电话,语气温柔:“林辰,你忙完了吗?我爸做了些你爱吃的菜,让你晚上来家里吃饭。”
林辰心里一暖,笑着应下:“忙完了,我马上过去,麻烦苏伯父了。”
挂了电话,林辰跟赵峰交代好档口的事,就驱车往苏婉家赶。苏婉家的院子里亮着暖黄的灯,苏父坐在石桌旁喝茶,苏婉在厨房帮忙,看到林辰进来,苏婉眼里满是笑意:“你来了,快坐,饭菜马上就好。”
苏父抬头看向林辰,眼神温和了不少,不像之前那么严谨:“小林,坐吧,之前低价竞争的事,婉婉跟我说了,你做得不错,坚守品质,不搞投机取巧,在这行很难得。”
林辰坐下,态度谦和:“谢谢苏伯父认可,我只是做了该做的,翡翠生意靠的就是品质和信誉,不能走歪路。”
苏父点点头,跟林辰聊了些翡翠市场的行情,又说起骠国原石商的事:“吴坤和岩温那边跟我联系了,说边境封锁快解封了,后续能正常运原石过来,还说以后给你留优质货源,优先供应你,你要是有需要,随时跟他们对接就行。”
林辰连忙道谢:“谢谢苏伯父,有你帮忙,咱们货源渠道越来越稳了,真是帮了咱们大忙。”
苏父摆摆手:“不用客气,我看你是个靠谱的人,婉婉跟你合作,我也放心,以后好好做,别辜负客户的信任,也别辜负婉婉的付出。”
林辰心里一暖,认真点头:“苏伯父放心,我心里有数,会好好做,也会好好照顾婉婉。”
苏婉端着饭菜从厨房出来,听到两人的对话,脸颊瞬间泛红,耳尖发烫,连忙把饭菜放在桌上:“爸,林辰,吃饭吧,别聊了,饭菜要凉了。”
桌上的饭菜很丰盛,都是林辰爱吃的,苏婉不停给林辰夹菜,眼里满是温柔,苏父看着两人的互动,眼里泛起淡淡的笑意,没多说什么,只是偶尔叮嘱两人好好做事,照顾好自己。
吃完饭,林辰帮着收拾碗筷,苏婉送他出门,走到巷口,晚风拂起她的长发,发丝蹭过林辰的手臂,温热柔软的触感传来,两人都愣了一下。苏婉抬头看向林辰,眼里满是温柔:“晚上路上小心点,别开太快。”
“嗯,你也早点回去,别熬夜。”林辰看着她清丽的脸庞,心里泛起阵阵悸动,忍不住伸手握住她的手,她的手小巧柔软,指尖温热,苏婉身体微微一颤,没有挣脱,脸颊泛红,眼里满是羞涩。
林辰握紧她的手,语气真诚:“婉婉,这段时间谢谢你,还有苏伯父,要是没有你们,咱们也撑不过低价竞争,货源也解决不了。以后我会好好努力,让你过上好日子,也不会辜负你们的信任。”
苏婉心里甜滋滋的,轻轻点头,眼里满是笑意:“我相信你,你一定会越来越厉害的。”
两人站在巷口,手握在一起,晚风温柔,灯光暖黄,氛围格外暧昧,空气中满是甜甜的气息。过了许久,林辰才松开手,揉了揉她的头:“快回去吧,晚上凉,别感冒了。”
苏婉轻轻点头,看着林辰转身离开的背影,站在巷口看了许久,才慢慢转身回家,心里满是甜蜜,脸颊依旧泛着红晕,指尖还残留着林辰触碰过的温热。
林辰回到四合院时,赵峰还没睡,正坐在院子里整理线上订单,看到林辰回来,笑着道:“辰哥,你回来了,线上订单又多了不少,外地客户预订了二十多件成品,咱们明天得赶紧安排发货,还有几个客户说要专程来边城,跟咱们长期合作。”
林辰点点头,坐在他身边,拿起订单看了看,眼里满是欣慰:“不错,线上引流效果越来越好了,客户也越来越认可咱们,只要咱们保持品质,做好服务,生意会越来越好。”
赵峰笑着道:“辰哥,陈天阳的低价竞争彻底失效了,他档口现在没什么生意,之前跟着他的同行也都不跟他合作了,他肯定撑不了多久,咱们终于能松口气了。”
“松口气可以,但不能掉以轻心。”林辰语气沉稳,“翡翠市场竞争激烈,还有很多投机取巧的人,以后肯定还会遇到竞争,咱们得继续提升自己的实力,拓展货源,做好成品,才能稳步发展,不被别人打压。”
赵峰认真点头:“辰哥,我懂,以后咱们好好干,争取尽快开自己的玉雕工厂,扩大规模,打破行业垄断,成为边城翡翠行业的龙头。”
林辰点点头,眼里满是坚定,他从身无分文的临时工,一步步走到现在,经历了抢料、暗算、低价竞争,却始终坚守品质和初心,凭借自己的能力和金手指,一步步积累资本,拓展事业。他知道,未来还有很多挑战,但他不畏惧,只要他和赵峰、苏婉齐心协力,坚守品质,一定能在翡翠行业闯出一片天,逆袭成翡翠行业的龙头大佬,活出热血璀璨的人生。
第二天一早,林辰和赵峰刚打开档口,就见陈天阳的档口紧闭着,门口贴了张转让告示,显然,陈天阳低价竞争失败,又丢了客户,撑不下去了,只能转让档口。赵峰看到告示,笑着道:“辰哥,陈天阳彻底垮了,转让档口跑路了,以后再也没人给咱们找麻烦了!”
林辰看着那张转让告示,眼里没有波澜,陈天阳的结局是他自己造成的,恶意竞争、投机取巧,迟早会被市场淘汰。“他只是开始,以后还有更多挑战,咱们好好做事,别想这些,先把今天的订单处理好,给客户发货。”
两人刚忙起来,苏婉就带着做好的一批成品过来,成品个个精致亮眼,客户们看到成品,都纷纷围上来下单,档口生意依旧火爆。林辰看着热闹的档口,看着身边靠谱的伙伴,心里满是踏实和底气,他知道,只要坚守品质,不忘初心,他的翡翠事业一定会越来越好,未来可期。
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