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下坡的肉肉

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第17章 把KPI刻在阎罗殿的柱子上

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“关系户”风波平息后,革新司的威望在地府基层达到顶峰。“凡进必考”的原则像一股清流,让无数埋头苦干却无背景的鬼差看到了希望。连带着,“功德积分系统”的推进也顺利了不少——大家发现,顾主事是玩真的,他是真想建立一个相对公平的体系。

但顾满很清楚,基层的活力激发出来了,如果上面还是那套陈腐的管理模式,改革终究会遇到天花板。地府这艘大船,舵手们的思维不转变,光靠水手们拼命划桨,方向可能还是会偏。

他的目光,投向了那座巍峨肃穆、代表着地府最高权力的——阎罗殿。

是时候,跟领导们谈谈“绩效”了。

这个想法一冒出来,连顾满自己都打了个寒颤。给十殿阎罗定KpI?这简直比用孟婆汤通轮回井还要疯狂!但他骨子里那股hR的执拗劲上来了——管理要扁平化,考核要全覆盖,凭什么领导层就能置身事外?

他先去找了崔判官探口风。

“什么?你要给十殿阎罗……做绩效评估?”崔判官听完顾满小心翼翼的描述,手里的判官笔差点掉进砚台里,墨汁溅了他一身。他瞪着顾满,仿佛在看一个即将魂飞魄散的疯子。“顾满!你……你可知阎君神威?岂容你我妄加评议?!”

“崔大人息怒。”顾满早就料到是这反应,不慌不忙地递上一份厚厚的报告,“非是评议,乃是‘管理效能诊断与提升建议’。您看,这是近千年来,各殿审判效率数据对比、冤假错案率统计、亡魂投诉(通过‘幽府通’后台匿名收集)分布图,以及因流程不畅导致的各部门协作内耗成本估算……”

报告里,数据冰冷,图表刺眼。哪一殿审判拖沓,哪一殿容易出纰漏,哪一殿下属部门怨气最大,都清清楚楚。这已不是建议,简直是摊牌。

崔判官看着报告,脸色变了几变,最终化为一声长叹:“顾满啊顾满,你这是在刀尖上跳舞啊!罢了,老夫……就当没听过。你好自为之!”说完,竟揣起报告,转身走了。算是默许,也算撇清关系。

有了崔判官这不算支持的支持,顾满胆子更大了。他决定不搞突然袭击,而是采用“阳谋”。他再次发挥ppt大师的特长,精心制作了一份名为 《地府管理层领导力与组织效能评估体系构建方案(征求意见稿)》 的豪华玉简。

这次,他没直接去找秦广王,而是通过“幽府通”的官方渠道,将这份方案同时发送给了十殿阎罗,并抄送了所有司级主事。美其名曰:“广纳贤言,集思广益,共同提升地府治理现代化水平。”

这一手,直接把事情摆到了明面上。

玉简内容一经“泄露”(顾满故意让阿飘放出的风声),整个地府管理层炸锅了!

方案里明确提出,要对十殿阎罗的“领导力”进行多维度的“画像”评估,包括但不限于:

· 战略决策能力:对地府长远发展的规划与布局(对应指标:新政策推行成功率、危机预见与处理能力)。

· 组织管理能力:麾下各部门的协同效率与士气(对应指标:跨部门协作任务完成率、下属匿名满意度调研)。

· 业务运营能力:本职审判工作的质量与效率(对应指标:案件审判准确率、平均处理时长、亡魂服判率)。

· 创新与变革能力:拥抱新事物、推动流程优化的意愿与成效(对应指标:对新工具新方法的采纳度、主导或支持的改进项目数量)。

· 团队培养能力:对下属的指导与提拔(对应指标:核心人才流失率、下属晋升速度与质量)。

每个维度下面还有细化的行为描述和打分标准!甚至提到了“360度环评”,要收集上级(嗯,阎罗的上级是谁?)、同级(其他阎罗)、下级(各司主事、判官)甚至“客户”(亡魂)的反馈!

这简直是把阎罗们放在火上烤!

楚江王殿内传来拍桌子的巨响:“狂妄!区区七品主事,安敢评议本王?!”

卞城王冷笑连连:“领导力画像?本王执掌地狱无数载,还需他来画?”

连一向相对开明的转轮王,看着玉简里“创新与变革能力”那一条,也忍不住皱眉:“胡闹!”

秦广王殿内,气氛更是凝重。那份玉简就悬浮在殿中,散发着幽幽光芒。

秦广王沉默良久,看向下方的顾满(被紧急召见的):“顾满,你可知此举,意味着什么?”

顾满深吸一口气,知道最关键的时刻到了。他躬身,语气恭敬却坚定:

“殿下,下官深知此举僭越。但下官更知,地府之弊,积重难返,非自上而下刮骨疗毒,难以根除。基层之变,若无一以贯之之顶层设计,终将事倍功半,甚至半途夭折。”

“领导力评估,非为问责,实为‘赋能’!旨在帮助各位殿下更清晰地认知管理盲区,优化决策流程,提升整体效能。地府非哪位殿下之地府,乃三界轮回之枢纽!其兴衰,关乎亿万生灵!唯有领导层率先垂范,勇于自我革新,地府才能真正焕发生机,应对未来之挑战!”

“下官并非要求殿下们立刻接受打分,只恳请将此‘方案’作为一面镜子,供诸位殿下自省、探讨。若能因此引发思考,促成些许积极之变,便是地府之福!”

一番话,掷地有声,把个人得失置于度外,将问题拔高到了地府存续和三界福祉的层面。

秦广王的目光锐利如刀,仿佛要剖开顾满的魂体,看清他真正的意图。殿内鸦雀无声,连空气都仿佛凝固了。

不知过了多久,秦广王缓缓开口,声音听不出喜怒:

“此玉简,留下。”

“尔等,都看看吧。”

他挥了挥手,那枚记载着“大逆不道”方案的玉简,化作十道流光,飞向其余九殿阎罗和崔判官。

没有立刻斥责,也没有赞同。这是一种默许,一种将问题抛给全体的姿态。

接下来的几天,地府高层暗流涌动。阎罗们虽然表面上依旧威严,但私下里的神念交流恐怕比以往任何时候都要频繁。有人暴怒,有人沉思,也有人……悄悄开始对照那“领导力画像”进行自省。

变化,在细微处发生。

一向以严厉着称的楚江王,破天荒地询问了下属对某项新流程的看法。

负责轮回井的阎罗,主动找欧冶大师商讨起井口防护阵法的升级方案。

就连秦广王本人,在处理几件积压已久的跨部门纠纷时,也显得比以往更有耐心。

虽然没有正式的“KpI考核”,但“管理效能”这个概念,就像一颗种子,被顾满以近乎粗暴的方式,埋进了地府最高权力阶层的心中。

几天后,崔判官找到顾满,神色复杂地递给他一枚新的玉符。

“阎君口谕:革新司所呈《领导力评估方案》,立意尚可,然具体细则,需谨慎斟酌,不可操之过急。着革新司先行研究,拟定更为稳妥之试行办法,再行议处。”

顾满接过玉符,心中一块大石落地。

没有一棍子打死!这就是胜利!领导们至少开始思考“管理”本身了!

“下官,领旨!”顾满的声音带着一丝不易察觉的激动。

他知道,这扇最沉重的大门,已经被他撬开了一道缝隙。阳光(或者说,改革的灯光)终于有机会照进地府最核心的权力殿堂。

接下来,就是如何把这套体系做得更科学、更易于接受,慢慢渗透,直至成为地府管理文化的一部分。

回到革新司,顾满立刻召集团队。

“钟主簿,立刻成立‘领导力发展研究中心’(虚拟)!”

“阿飘,搜集阳间关于高管教练、领导力模型的最新资料!”

“牛结实,把咱们司门口那块牌子擦亮点!以后,咱们不仅要管基层招聘,还要研究顶层设计了!”

地府的改革,进入了前所未有的“深水区”。顾满这位地府hR,竟然真的开始给十殿阎罗“做规划”了。

这打工人当的,真是越来越刺激了!

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