夜色渐浓，滨州市跨境电商产业园的写字楼里，“凡强科技”的临时办公室还亮着灯。
窗外的霓虹透过百叶窗斜切进来，在办公桌的订单报表上投下斑驳光影。陈凡指尖夹着一支未点燃的烟，目光锁在电脑屏幕上跳动的数据流里。三天前，物流爆仓的危机刚解除——李强带着团队通宵达旦对接了三家备用物流商，硬是把积压的两千多单包裹在48小时内全部发出，店铺评分从4.2分逆势回升到4.8分，近七天的销售额更是突破了15万，创下开业以来的新高。
但这份亮眼成绩并没有让陈凡松口气。屏幕右下角弹出的加密邮件提示，像一根细刺扎在他心头。自从上次收到匿名威胁邮件后，他就没停止过追查。邮件里的“虚假供应链信息”是他故意放出的诱饵，可对方沉寂了近十天，这反常的平静让他隐隐不安。
“凡子，喝口热的。”李强推门进来，手里拎着两杯热咖啡，把其中一杯放在陈凡面前，“仓库那边刚报来消息，新到的两批货都入库了，防伪标识也贴好了，跟工厂确认过，这次的标识加了隐形二维码，只有咱们的后台能验证。”
陈凡端起咖啡抿了一口，暖意顺着喉咙往下滑，却没驱散眉宇间的凝重：“技术那边有进展吗？上次让他们追踪邮件来源，查到什么了？”
提到这个，李强的脸色沉了沉：“别提了，对方反追踪技术挺厉害，Ip地址换了三个，都是境外的虚拟服务器，硬破解根本没用。不过老王（之前帮他们处理服务器卡顿的技术朋友）说，邮件附件里的表格有个隐藏后缀，指向了一个国内的物流数据库，他正在扒相关的物流信息，应该快有结果了。”
话音刚落，陈凡的电脑屏幕突然弹出一个对话框，是老王发来的消息：“查到了！物流数据库里有近一个月的高频出库记录，收货地址都指向滨州市宏图贸易有限公司，法人周坤，这家公司也是做跨境电商的，主打3c配件，跟你们的产品线高度重合！”
陈凡瞳孔骤缩，指尖在键盘上飞快敲击，调出宏图贸易的工商信息和店铺页面。页面加载完成的瞬间，他和李强同时倒吸一口凉气——宏图贸易的店铺里，赫然挂着一款和他们爆款可折叠支架几乎一模一样的产品，主图只换了背景色，价格却低了20%，销量已经破百。
“果然是他搞鬼！”李强一拳砸在桌子上，咖啡杯里的液体晃出了几滴，“难怪之前邮件里威胁要让咱们做不下去，这是想靠仿品截胡咱们的订单啊！”
陈凡没有冲动，目光落在产品详情页的库存显示上：“你看，他的库存显示有5000件。咱们这款支架的核心配件是定制的，供货周期要20天，他能一下子拿出这么多货，肯定是提前囤了劣质替代品，想趁着咱们刚恢复元气，打个措手不及。”
他顿了顿，手指划过屏幕上的订单数据：“而且你发现没，他的订单集中在近三天，正好是咱们解决物流问题、店铺流量回升的时候。他应该是等着咱们销量起来，再用低价仿品分流客户，同时可能还会搞点小动作，比如恶意投诉咱们产品侵权，让平台下架咱们的链接。”
李强越听越急：“那咱们现在怎么办？赶紧降价跟他对着干？还是直接找平台投诉他仿冒？”
“都不行。”陈凡摇了摇头，眼神里闪过一丝锐利，“降价会陷入价格战，咱们的利润空间本来就有限，拼不过他这种靠劣质货压成本的；直接投诉，他肯定会狡辩是‘相似设计’，平台取证需要时间，等结果出来，咱们的客户都被抢光了。”
他打开后台的防伪标识管理系统，调出一串数据：“还记得咱们之前让工厂加的隐形二维码吗？每个正品的二维码都绑定了唯一的物流单号和产品序列号，后台能实时追踪。老王刚才已经把防伪查询入口加到了店铺首页和产品详情页顶部，现在只需要等他的仿品大量流入市场。”
“你的意思是……”李强眼睛一亮。
“让他先卖。”陈凡嘴角勾起一抹冷笑，“他的仿品没有防伪标识，质量也不过关，用不了几天就会出现大量差评和退货。到时候咱们再联合平台，出示正品的专利证书、防伪验证数据和他的仿品检测报告，不仅能让平台下架他的产品，还能以恶意竞争为由投诉他，让他赔偿损失。”
就在这时，办公室的电话突然急促地响了起来，是店铺的客服专线。陈凡接起电话，听筒里传来客服小张焦急的声音：“陈总，不好了！刚才一下子涌进来二十多个投诉，都说收到的支架质量有问题，卡扣松动、无法折叠，还说咱们是卖假货的，要求退款并赔偿！”
陈凡的心猛地一沉，和李强对视一眼，都从对方眼里看到了凝重——周坤比他们预想的更狠，竟然在仿品刚卖出一批后，就组织人恶意投诉正品店铺，想直接搞臭他们的口碑。
“小张，别慌。”陈凡强迫自己冷静下来，“告诉所有投诉的客户，让他们拍摄产品的防伪标识和问题部位的视频，发送到官方邮箱，我们会在两小时内核实。如果是正品质量问题，全额退款并补发新品；如果是仿品，我们会协助他们向平台举报卖家，并承担他们的损失。”
挂了电话，陈凡立刻打开平台的商家后台，果然看到投诉预警已经亮起了红灯，二十多个投诉全部标记为“产品质量严重不符”，还有几个客户已经发起了平台介入。
“这是想趁咱们来不及反应，让平台直接判罚啊！”李强攥紧了拳头，“我现在就联系老王，让他加快防伪验证的效率！”
陈凡点了点头，手指在键盘上飞速操作，一边整理正品的专利文件和防伪系统的后台数据，一边起草给平台的申诉邮件。他知道，这是一场和时间的赛跑，一旦平台采信了恶意投诉，店铺的权重会大幅下降，之前好不容易恢复的销量和口碑，可能在一夜之间化为乌有。
“李强，你现在去仓库，让他们把所有待发货的订单都单独标记，每一件都仔细检查防伪标识，确保没有漏贴或贴错的情况。”陈凡的声音沉稳有力，“另外，联系工厂，让他们加急生产500件备用库存，万一需要补发，不能掉链子。”
李强应声起身，刚走到门口，陈凡的手机又响了起来，是一个陌生的座机号码。他犹豫了一下，接起了电话。
听筒里传来一个低沉阴冷的声音，带着毫不掩饰的挑衅：“陈总，别来无恙啊？投诉的滋味不好受吧？我劝你识相点，把支架的供应链交出来，再退出跨境3c配件市场，不然下次，可就不是投诉这么简单了。”
陈凡握着手机的手指微微收紧，目光锐利如刀：“周坤？”
对方轻笑了一声，语气带着得意：“陈总果然聪明，可惜啊，聪明反被聪明误。你以为你的防伪标识能救你？我告诉你，你的供应商那边，我已经打过招呼了，从明天起，你要的核心配件，一件都拿不到。没有配件，你的正品就是无源之水，看你怎么跟我斗！”
陈凡的心头骤然一紧——核心配件是他们产品的命脉，供应商是李强之前好不容易谈下来的，要是真的被周坤截断，别说补货，就连正在生产的订单都可能被迫中断。
他强压下心中的波澜，冷冷地说：“周坤，你以为这样就能打垮我？太天真了。”
“是不是天真，明天你就知道了。”对方的声音带着戏谑，“给你最后24小时考虑，要么滚蛋，要么等着破产，你自己选。”
电话被猛地挂断，听筒里只剩下忙音。
陈凡放下手机，脸色凝重到了极点。他原本以为，只要顶住这次恶意投诉，就能顺利反击周坤，可没想到，周坤竟然早就布好了后手，直接掐住了他们的供应链。
办公室里的空气仿佛凝固了，窗外的霓虹依旧闪烁，却照不进一丝暖意。李强看着陈凡的脸色，也意识到了事情的严重性：“凡子，他说的是真的？供应商那边……”
陈凡没有回答，目光落在电脑屏幕上的申诉邮件上，手指悬在发送键上，却迟迟没有按下。
他知道，现在的局面已经超出了预期，恶意投诉只是前菜，供应链断裂才是致命一击。24小时的时间，他不仅要解决眼前的投诉危机，还要找到新的配件供应商，否则，“凡强科技”真的可能在周坤的连环计下，刚刚起步就遭遇灭顶之灾。
而更让他隐隐不安的是，周坤能这么快找到他们的供应商，甚至说动对方断供，背后是不是还有其他人在撑腰？这个念头一旦升起，就像一团阴影，在他心头挥之不去。
夜色越来越深，“凡强科技”的办公室依旧灯火通明，但此刻，灯光下的两个人，面临的却是一场前所未有的危机。陈凡深吸一口气，按下了申诉邮件的发送键，眼神里闪过一丝决绝——无论前路有多难，他都不会轻易放弃。但他心里清楚，接下来的24小时，将是决定公司生死存亡的关键一战，而他，必须赌上所有。
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