周一早上九点刚过,张俊的身影已经出现在市场部办公室。
他坐下急着打开了电脑,看着屏幕上的内部工作汇报,眉头渐渐皱了起来。
小客户推进得还行,但数字广告这块的麻烦不少啊。
六个组上周都遇到了坎。数字广告组那边,好几个客户嫌咱们的投放数据不够细化,要求按小时出效果报表;客户拓展组对接的餐饮客户,预算压得极低,还想要短视频+信息流的组合投放,利润薄得快贴成本了;还有客户关系组反馈,有两家老客户想新增数字投放,但担心结算周期太长,一直没敲定。
张俊摩挲着下巴,把汇报往前翻了翻,心想“这些问题都是实打实的,等会儿例会一个个说,不解决掉,后面没法推进。”
十点整,市场部例会准时召开。会议室里没有虚话套话,六个组组长依次汇报,开门见山说进展、摆困难、提方案。
“我们组上周新增3个数字广告客户,都是本地商超,但投放中遇到个问题——客户要求定向投放周边三公里人群,可平台后台的定位精度不够,有百分之十五的流量跑向了外地,客户意见很大。”数字广告组组长率先开口,“我们已经联系了平台技术方,申请开通精准定位权限,预计本周三能解决,另外也准备了补偿方案,给客户额外赠送两天投放时长。”
客户拓展组组长接着说:“餐饮客户的低价单我们筛选了一下,剔除了三个预算低于成本线的,剩下两个我们调整了投放策略,把短视频广告放在饭点前一小时投放,信息流广告侧重优惠券引流,这样能提高转化率,压缩无效投放成本,目前客户已经同意这个方案。”
客户关系组组长补充道:“老客户的结算周期问题,我们跟财务部沟通过,能不能针对年投放额超十万的客户,把结算周期从三个月缩短到一个月?这样能打消客户顾虑,我们也能推动二次合作。”
张俊边听边记,等所有人汇报完,他敲了敲桌子:“刚才说的这些困难,解决方案都挺务实。精准定位权限周三必须落实,结算周期的事我去跟财务部协调,其他方案各组按时间节点推进,有问题随时提。”
话锋一转,他的语气变得严肃:“但这些都是小打小闹,咱们市场部要想在数字广告领域站稳脚,光靠小客户不行。现在咱们公司在数字广告圈的影响力太一般,没什么拿得出手的大客户案例,别说规模化、规范化了,连行业前几的边都摸不着。”
他顿了顿,把纸上圈着的两个名字推到桌子中间:“宏基建设和商联通,这俩是咱们的突破口。宏基是本地建筑行业龙头,年广告预算超千万元,拿下它,就能打开建筑行业的数字广告市场;商联通是本地最大的商务平台,平台上有上千家商户,他们的数字广告需求极大,而且外部广告公司对接有门槛,咱们要是能合作,相当于拿到了平台的背书,后续拓展商户客户会容易得多。”
“这俩客户可是块硬骨头啊。”有人低声说。
“硬骨头才值得啃!”张俊眼神坚定,“拿下它们,不光是市场部的工作能更扎实,更能给总部的数字广告业务打下一块基石。有了这两个大客户做支撑,咱们才能谈规模化、规范化,将来才有底气冲击行业前三。所以我决定,亲自挂帅,成立临时攻坚组,专门攻克这两个客户。”
会议室里瞬间安静下来,随后响起几声赞同的附和。
散会后,张俊没歇着,直接去了董事长办公室。
方董事长正在看行业报告,见他进来,连忙起身让座:“俊,例会开得怎么样?数字广告这块有进展吗?”
“方总,我正想跟您汇报。”张俊坐下后,开门见山,“上周我们新增了8个小客户,主要集中在餐饮、商超领域,但推进过程中困难不少,比如平台定位精度不够、客户对结算周期有顾虑、低价单利润难保障这些,不过各组都拿出了解决方案,正在推进。”
他话锋一转,语气恳切:“但问题的关键是,咱们现在在数字广告领域没什么影响力,没有大客户背书,很难吸引优质客户,规模化、规范化更是无从谈起。“
张俊顿了顿又说:”现在有两个绝佳的机会,宏基建设和商联通,这俩都是本地行业龙头,拿下它们,就能给咱们的数字广告业务铺路,奠定基础,将来才有希望冲进行业前三。”
方董事长眉头一挑,显然来了兴趣:“这俩客户我知道,不好啃啊。你有什么想法?”
“我想成立临时攻坚组,亲自带队。”张俊挺直腰板。
“宏基建设我们已经接触了两次,他们对数字广告很感兴趣,但要求极高,不仅要定制化方案,还对预算明细、成本构成要求很严;商联通之前跟其他广告公司合作不愉快,现在对财务合规性、结算效率要求特别高。这俩客户都涉及大量财务层面的工作,我们市场部单独对接力不从心。”
他接着说:“财务部的苏晴副部长,您应该了解,她之前在分公司跟我共事过两年,咱们分公司拿下几个大客户,都有她的功劳。她在成本预算、结算方案、合规性把控这些方面经验特别丰富,有她加入,咱们攻坚组的胜算能大大提高。”
方董事长听完,沉思片刻,重重一点头:“你说得对,大客户是数字广告业务的基石,这俩客户必须拿下!总部各部门全力支持你,不管需要哪个部门配合,都得无条件服从。苏晴那边我马上给她打电话,让她全力配合你,你们好好合作,一定要啃下这两块硬骨头。”
“谢谢方总!”张俊激动地站起身,“有总部做后盾,还有苏晴的专业支持,我保证,一定拿下这两个客户,为公司的数字广告业务打开新局面!”
方董事长站起身拍了拍张俊的肩膀,眼里满是赞赏:“我相信你,年轻人有冲劲、有想法,好好干,公司不会亏待你。”
离开董事长办公室,张俊刚走到走廊,手机就响了,是苏晴打来的。
“张部长,方董事长刚给我打电话了,说你要成立攻坚组,让我配合你。”苏晴的声音干练清脆,“宏基建设和商联通这两个客户,我也有所耳闻,你打算怎么推进?”
“苏部长,太感谢你了!”张俊语气谦和,“我正想给你打电话呢。下午三点,我们在市场部会议室开攻坚组第一次会议,到时候我把客户的详细情况、前期接触的进展,还有咱们的攻坚计划跟你好好说说。有你在,财务这块我们就放心了。”
“没问题,下午见。”苏晴爽快地答应了。
挂了电话,张俊立刻给攻坚组的成员发消息:“下午三点,市场部会议室开会,财务部苏晴副部长会作为特邀成员加入,带好各自的资料,咱们详细分配任务,明早正式启动攻坚!”
消息发出去没多久,“收到”的回复就接连弹出。
张俊看着手机屏幕,又抬头望向窗外的高楼大厦,眼神里满是坚定。
这一仗,不仅关系到市场部的发展,更关系到公司数字广告业务的未来,他必须赢,也一定能赢。
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