舆论战场上的胶着，并没能让王泽放松警惕。他深知，钱掌柜及其背后势力绝不会善罢甘休。果然，更卑劣的手段接踵而至。
一日清晨，渭南皂坊刚开门营业，便有数人抬着一副担架冲至店前，哭天抢地。担架上躺着一人，手臂红肿，甚至有些溃烂。
“黑心商家！丧尽天良啊！”一个妇人拍着大腿哭嚎，“我家男人用了你们这劳什子肥皂，手就烂成了这样！赔钱！必须赔钱！”
“对！赔钱！封了这黑店！”几个同来的壮汉跟着起哄，试图冲击店铺。
围观人群顿时议论纷纷，刚被压下去的谣言瞬间又有抬头之势。
店内伙计又惊又怒，连声辩解肥皂绝无问题。福伯闻讯赶来，看着那“伤者”手臂上的溃烂，眉头紧锁，他经验老到，看出那伤势不似普通灼伤或过敏，倒有几分像……毒疮？
消息很快报到王泽这里。王泽并未亲自去店铺与那些人纠缠，他立刻让程处默派人去查那“伤者”的底细，同时请了长安城一位信誉极佳的老郎中，带着治疗疮毒和皮肤病的药物，前去“义诊”。
那老郎中一看便心中有数，当众指出此人乃是患了“杨梅疮”（梅毒），其溃烂与肥皂绝无关系，并当场开出药方。程处默派去的人也回报，此人是西市有名的泼皮无赖，平日就好赌嫖，染了一身病，是收了钱掌柜的钱才来讹诈。
真相大白，围观民众一片哗然，纷纷指责钱掌柜手段下作。那伙人见势不妙，灰溜溜地抬着人跑了。
此事虽被化解，但王泽心中的怒火已被点燃。对方一而再、再而三地使用这种突破底线的阴招，已然触及了他的容忍极限。
“是时候彻底打垮他们了。”王泽对程处默和马周说道。
他的反击，如同雷霆，从三个方向同时展开：
第一，产品升级，彻底碾压。
王泽让鲁大带领工匠，日夜赶工，推出了两款新产品。其一是“白玉皂”，通过改进精炼工艺和加入少量牛奶、珍珠粉，使得肥皂颜色洁白如玉，质地细腻，泡沫更加丰富绵密，去污力更强，且对皮肤温和。其二是加入了不同植物精油（如薄荷、兰草）的“多味香皂”，香气更加纯正持久。这两款新品，无论是外观、品质还是使用体验，都彻底将粗糙的皂荚和简陋的胰子甩开了十万八千里，甚至连钱掌柜等人试图仿制的、粗糙不堪的劣质肥皂也相形见绌。王泽将“白玉皂”定位为高端产品，价格不菲，而普通肥皂和多味香皂则维持原价，满足不同层次的需求。
第二，渠道下沉，釜底抽薪。
王泽不再仅仅依赖西市的一家店铺。他利用程处默的军方关系和马周梳理的人脉，与长安城及周边州县的一些信誉良好的杂货铺、胭脂水粉店乃至驿站签订了代销协议，以优惠的批发价向他们供货。同时，他还组织了一支小型商队，将肥皂销往洛阳等大城市。这样一来，销售网络迅速铺开，钱掌柜等人想要像之前垄断西市那样进行打压，已经变得不可能。
第三，舆论造势，借力打力。
王泽亲自撰写了一篇《告长安市民书》，以通俗易懂的语言，阐述了肥皂的制作原理（强调其卫生、科学），列举了其相较于皂荚的诸多优点，并严正驳斥了近期流传的各种谣言。他让马周通过士林关系，将这篇文章在文人中传播，同时让人抄写多份，在东西两市及各里坊张贴。程处默则发动他那帮狐朋狗友，在市井间大肆宣扬使用肥皂乃是“新潮”、“有面子”的行为，甚至隐隐将其与“格物新知”、“沐浴圣化”联系起来。
这三板斧下去，效果立竿见影。
新品“白玉皂”和“多味香皂”一经推出，立刻受到了达官贵人和富裕市民的追捧，供不应求。普通肥皂通过广泛的代销网络，迅速走进了千家万户。而那篇《告长安市民书》和程处默等人的鼓吹，则彻底扭转了舆论风向，使用肥皂从一种“可能有害”的尝试，变成了一种“时尚”、“科学”的生活方式。
钱掌柜等人的皂荚铺子，门可罗雀，价格降到再低也无人问津。他们仿制的劣质肥皂，因为质量低劣、气味难闻，根本卖不出去，投入的资金血本无归。
短短半个月时间，曾经在西市呼风唤雨的钱掌柜，便到了濒临破产的边缘。他试图去找背后的靠山求助，却被告知“此事已惊动上面，尔等好自为之”。显然，王泽的雷霆反击和展现出的能量，让他背后的势力也选择了暂时退缩，弃卒保车。
看着空空如也的店铺和堆积如山的、再也卖不出去的皂荚，钱掌柜面如死灰，他知道，自己彻底完了。而这场由他挑起的商战，以他的惨败和渭南皂坊的大获全胜而告终。
然而，王泽的胜利，并未让暗流平息，反而引来了更深处的窥视。
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