强子推行的考核方案,如同在生锈的齿轮间强行灌入不合规格的润滑油,非但没能让机器运转更顺畅,反而引发了更严重的摩擦和阻塞。班组里的人心,像被风吹散的沙堆,正以肉眼可见的速度分崩离析。
早会的气氛降到了冰点。强子站在前面布置任务,下面回应他的是一片压抑的沉默和躲闪的目光。以往那种偶尔的提问和确认消失了,取而代之的是一种消极的、带着距离感的顺从。他说什么,下面就记什么,没人再提出异议,但也无人表现出热情。团队仿佛变成了一台只会接收指令的冰冷机器,失去了原有的活力和主动性。
工作间隙的休息区,泾渭分明地形成了两个“阵营”。老员工们聚在车间角落的长条凳周围,烟雾缭绕。
“照这么干下去,我这把老骨头非得散架不可。”陈师傅嘬着烟屁股,闷声道。
“哼,人家要的是快,谁管你活儿细不细。”另一个老师傅接口,“咱们这些老经验,在人家那张表上,一分钱不值。”
“我看啊,就是想把咱们这些老人逼走,好全换成能拼命的小年轻。”有人愤愤地揣测。
而在饮水机旁边,几个年轻员工也凑在一起低声议论。
“老说我们毛躁,他们倒是稳当,一天干不了多少活儿,奖金还想拿高的?”
“就是,新考核好歹多干能多得,凭什么让他们占着茅坑不拉屎?”
“下次分活儿,得抢那几个工时短的,不然亏大了。”
原本融洽的师徒关系、工友情谊,在冰冷的考核指标和直接的利益冲突面前,变得脆弱不堪。年轻人不再虚心请教,老员工也懒得倾囊相授,每个人都开始打自己的小算盘,团队的凝聚力荡然无存。
这种人心涣散直接反映在了工作上。一次需要两个岗位协作的工序,负责前道的老员工稍微放慢了点速度,后面等着接手的年轻员工立刻不耐烦地催促起来:“师傅,您能快点吗?我这等着冲产量呢!”
老员工眼皮都没抬,慢悠悠地说:“急什么?活儿要干仔细,赶出来的都是废品,你负责?”
年轻员工被噎得说不出话,脸色铁青地走开了。类似这样的小摩擦,一天要发生好几起。流水线上那种环环相扣、紧密配合的默契消失了,取而代之的是互相埋怨、彼此提防。
更让强子感到无力的是,他开始听到一些流言蜚语。
“听说班长这么搞,是为了讨好上面,给自己挣表现呢。”
“破格提拔上来的,不弄点新花样,怎么显得出他有本事?”
“拿咱们的血汗钱给他铺路呗……”
这些话语像细小的针,扎在强子的心上。他一片公心,想要提升班组效率,最终却落得个“争功诿过”、“牺牲兄弟”的骂名。他看着车间里这群曾经一起流汗、一起攻关的伙伴,如今却变得如此陌生和疏远,一种深深的挫败感和孤独感将他淹没。
他试图找几个骨干谈心,但回应他的要么是客气的敷衍,要么是沉默的对抗。他甚至主动暂停了考核方案中最有争议的几条,试图缓和矛盾,但裂痕一旦产生,弥合起来远非易事。信任像精美的瓷器,摔碎了,即使勉强粘合,裂痕也永远存在。
强子第一次真切地体会到,管理一个团队,最难的不是定制度、抓生产,而是聚拢人心。当人心散了,再好的蓝图也只是纸上谈兵,再先进的设备也只是一堆废铁。
他独自坐在安静的办公室里,窗外是渐沉的落日。车间里机器的轰鸣声依旧,但他却感觉不到以往的生机。他意识到,自己正面临管理生涯中第一个,也是最严峻的挑战——如何将这一盘散沙,重新凝聚成无坚不摧的拳头。
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