新领导把手机塞进口袋的动作很轻,但我还是听见了屏幕锁屏的咔哒声。
我站在原地没动,电梯门缓缓合上。走廊灯光明亮,照得地面反光。我转身往会议室走,包还挂在椅背上。林晓留下的笔记本摊开在桌角,上面记着客户说的每一句话。
半小时前的事已经归档成纪要,但我知道,真正的改变不会停在一次会议胜利里。
第二天上午十点,行政秘书发来邮件:《全球高效工作标准》草案讨论会,地点在总部八楼战略厅。参会名单里有我,还有陈总。
我没回邮件,直接打印了昨天那份合同副本,夹进文件夹带过去。
会议室比预想的安静。长桌两侧坐了七八个人,大多是管理层和流程优化组的专家。陈总坐在主位旁边,手里翻着材料。他抬头看我进来,点了下头。
“苏总监来了。”他说,“正好,我们刚说到你团队的数据。”
我坐下,把文件夹放在桌上。
“有人说,你们那个模式太依赖个人能力。”一个穿灰西装的男人开口,“不是谁都像你能干完活还不加班。”
“这不是靠谁特别能干。”我说,“是靠流程不浪费时间。”
我把文件夹打开,抽出一叠图表。过去一年我们组的任务完成率、交付准时率、客户评分,全都贴着对应的工时记录。平均每天有效工作四小时十七分钟,没有一次项目超期。
“这些数据可以复制。”我说,“方法也简单。拆任务,定节点,卡死每个环节的时间。”
陈总接过资料看了看,“林晓上次做的需求框架,十五分钟出初稿,是真的?”
“她现在就在外面等。”我说,“需要的话,现在就能演示。”
五分钟后,林晓抱着电脑进来。她在白板上列了六个步骤,边说边打字。从接收指令到输出结构完整的分析文档,计时器停在十四分三十八秒。
会议室里有人低头记笔记,有人交换眼神。
“这确实能推广。”陈总说,“但有个问题——如果大家都只做三小时,会不会变成变相减负?”
“没人说只做三小时。”我说,“我说的是集中三小时深度工作。剩下的时间用来协调、沟通、处理突发情况。重点是,不能让其他事打断核心时段。”
有人皱眉,“听起来像给员工发‘免加班金牌’。”
“不是金牌。”我说,“是防火墙。防止无效事务侵占真正重要的时间。”
我按下遥控器,投影切换。屏幕上出现一段录音文字,是昨天谈判时我说的那句:“我不是不配合,我是要让配合变得安全。”
“高效的前提是稳定。”我说,“通宵赶工容易出错,出错就要返工,最后花的时间更多。我们不是在压缩工作量,是在减少损耗。”
屋里安静了几秒。
“德国那边试点三个月的结果也出来了。”我翻到下一页ppt,“交付周期缩短四十个百分点,员工离职率降到一点二。他们原来平均每周加班九小时,现在是零。”
陈总盯着数据看了很久。
“你打算把这个写进标准?”他问。
“我已经写了。”我拿出一份新文件,“第一条:每日集中三小时深度工作,其余时间自主安排。禁止以任何形式施加隐性加班压力。”
有人笑了一声,“这么写,不怕被人说矫情?”
“去年有个项目,”我没看他,“因为赶工漏掉了关键变量,赔了八十万。当时没人说矫情,只说辛苦。”
笑声停了。
“这不是为了舒服。”我继续说,“是为了准确。效率不是偷懒的借口,是专业的体现。真正的敬业,不是燃烧自己照亮流程,而是优化流程减少燃烧。”
这句话落在纸上,也落进 silence 里。
几秒钟后,陈总抬手,在自己的本子上写下什么。
“我觉得可以试。”他说,“先作为内部试行标准发布。六个月后评估效果。”
没人反对。
我收起笔,把草案原件递给旁边的秘书归档。她接过文件时,标签朝上——《全球高效工作标准》第一版。
会议结束,人陆续离开。
林晓收拾好电脑站起身,回头看我,“要一起走吗?”
“我再待一会儿。”我说。
她点点头,走了。
房间里只剩我和窗外的天光。楼下的车流声隐约传来,办公室一层层熄灯。这个点,多数人都走了。
我的手落在桌角。那里放着一个文件夹,贴着“第一次考验”的标签。昨天它还在,今天已经被一本新的手册取代。
我翻开手册首页,印着刚刚通过的那条标准。
红色西装袖口擦过纸面,像一道划痕。
手机震动了一下。是人事系统推送的通知:《高效工作联盟》成员权限更新,新增跨部门协作接口。
我还没来得及点开,内线电话响了。
是前台。
“苏总监,楼下有一位访客找您。说是猎头,约了十一点半。”
我看了一眼时间:十一点三十二分。
“我没约过猎头。”我说。
“他说您会愿意见他。”对方顿了顿,“名字叫周维。”
这个名字我不熟。
“让他等五分钟。”我说。
挂掉电话,我没有立刻起身。反而打开电脑,调出公司组织架构图。在“高管序列”那一栏,我发现了一个变化——某个原本空缺的位置,今天早上多了个临时编号。
编号后面没有名字,只有状态标记:**已进入评估流程**。
我关掉页面,拿起外套。
走到门口时,回头看了眼白板。
那条新标准还写在上面,墨迹未干。
我推开门,走廊灯光打在鞋面上。
拐角处的电梯正在上行,数字跳得很快。
我按下下行键,等下一趟。
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